Inside AdWords - France
Au coeur d'AdWords, Le Blog Officiel de Google AdWords France
Une nouvelle approche de notre collaboration avec les agences publicitaires
jeudi, avril 29, 2010
Le secteur de la publicité a évolué et mûri ; il en va de même de notre relation avec les agences publicitaires. Ces entreprises, des SEM jusqu'aux plus grandes agences classiques, jouent un rôle décisif dans le succès de Google, de nos annonceurs et de notre secteur. Aussi passons-nous beaucoup de temps à discuter avec les agences, afin de leur permettre de travailler plus facilement avec nous et nos annonceurs.
Nous avons reçu de nombreux commentaires élogieux des agences et aujourd'hui, nous sommes heureux d'annoncer des changements afin de leur offrir une meilleure formation et une certification plus rigoureuse dans l'exploitation d'AdWords. Cela devrait également réduire les coûts pour ceux qui aident les annonceurs à exploiter pleinement AdWords. Nous facilitons également la tâche des annonceurs à la recherche d'agences partenaires certifiées, désireuses de coopérer dans la publicité numérique. Voici un aperçu des nouveautés d’aujourd'hui.
Meilleur niveau de certification Google AdWords
Nous retirons le « Google Advertising Professionals » (GAP), en place depuis longtemps. Il est remplacé par un nouveau programme « Google Adwords Certification » destiné à ceux qui gèrent les comptes AdWords pour les annonceurs. Ce nouveau
programme
fournit aux agences et à leur personnel une formation et une certification mises à jour, complètes et orientées stratégie portant sur les nouveaux outils et les meilleures pratiques pour la gestion des comptes AdWords :
- de nouveaux documents didactiques aident les agences à mieux comprendre les évolutions récentes du Search marketing et d'AdWords, disponibles sous forme de séminaires en ligne, dans un centre d'apprentissage ou dans le cadre d'une formation dans les locaux de Google ;
- des examens de certification plus poussés permettant de tester la mise en application des connaissances et des meilleures pratiques (plutôt qu'un simple rappel des connaissances) ;
- des examens de niveau supérieur axés sur les compétences dans la recherche, l'affichage, le reporting et l'analyse ;
- un badge de partenaire certifié redessiné, comprenant l'élément "Click to Verify" (cliquez pour confirmer), permettant aux annonceurs d'afficher la page du profil du partenaire pour en savoir plus.
Pour plus d'informations sur le programme de certification AdWords ou pour créer un compte, rendez-vous sur le
site du programme de certification Google
et le
Centre d'aide
.
Aide pour les annonceurs à la recherche de partenaires certifiés Google
Les partenaires certifiés Google sont habilités à s'inscrire au programme
Google Partner Search
(recherche de partenaires Google). Ce répertoire consultable en ligne aide les annonceurs à identifier des partenaires certifiés répondant à leurs critères. Les petits et moyens annonceurs qui n'ont encore jamais fait appel à une agence nous ont confié qu'évaluer des partenaires potentiels peut être décourageant. C'est pourquoi nous pensons que Google Partner Search leur sera particulièrement utile.
Pour apparaître dans les recherches d'annonceurs effectuées avec Google Partner Search, les agences doivent s'inscrire et spécifier leurs principales caractéristiques et compétences. Il est possible de filtrer les recherches par secteur géographique, par niveau d'expérience de l'agence dans une tranche budgétaire donnée, selon les services fournis et selon le secteur d'activité auquel l'agence s'adresse. Les annonceurs peuvent alors évaluer la liste des partenaires certifiés répondant à leurs critères, puis contacter ceux qui répondent le mieux à leurs besoins. Pour en savoir plus sur Google Partner Search, rendez-vous dans le
Centre d'aide
.
Tarification préférentielle pour l'API AdWords
L'
API
Google AdWords permet aux développeurs de construire des applications qui interagissent directement avec la plate-forme AdWords. Les agences et les développeurs de moteurs de recherche marketing utilisent ces applications pour gérer des campagnes AdWords à grande échelle plus efficacement et de manière plus imaginative.
Aujourd'hui, nous sommes heureux d'annoncer un tarif préférentiel pour l'API AdWords. Les partenaires certifiés Google AdWords qualifiés, qui gèrent des comptes clients AdWords, peuvent utiliser gratuitement l'API AdWords en fonction des
dépenses de ces clients
. Pour être éligibles, les agences doivent disposer d'une
page de profil d'agence
active et respecter les conditions générales d'utilisation de l'API AdWords. Nous évaluons les demandes de tarification préférentielle pour l'API AdWords selon les critères définis
ici
.
Nous espérons que la tarification préférentielle de l'API AdWords encouragera les agences et les développeurs à expérimenter de nouvelles stratégies, à étendre les fonctionnalités de leurs outils et à créer des campagnes plus complètes sans risque d'augmentation des coûts. Pour en savoir plus sur la tarification préférentielle et les conditions requises, rendez-vous sur le
site consacré à la tarification préférentielle de l'API AdWords
.
Nous serons très heureux de connaître votre avis sur toutes ces initiatives afin d'améliorer encore notre partenariat avec les agences.
Publié par Penry Price, vice-président de la division Global Agency Development
Évaluez les performances de vos campagnes AdWords
lundi, avril 26, 2010
Au cours de ces dernières semaines, nous avons mis en ligne quatre vidéos destinées à vous aider à améliorer les performances de vos campagnes AdWords en apportant de légères modifications à votre compte. Comment pouvez-vous savoir si ces modifications ont été efficaces ?
Il vous suffit d'examiner les statistiques de votre compte AdWords pour connaître précisément les résultats de vos campagnes. Il est important de comprendre ces statistiques afin de pouvoir évaluer les résultats et améliorer encore davantage les performances de vos campagnes.
Cette vidéo vous montre comment effectuer le suivi de vos résultats AdWords et les interpréter afin d'optimiser vos campagnes publicitaires.
Cette série de vidéos vous a-t-elle aidé à améliorer vos campagnes publicitaires et à développer vos activités ? N'hésitez pas à nous faire part de
vos commentaires
.
Posté par Fanny
Quelques conseils et astuces pour bien préparer vos campagnes pour les vacances d’été
vendredi, avril 23, 2010
Vous trouverez ci-dessous une série de conseils et astuces qui vous permettront de cibler efficacement les utilisateurs effectuant des recherches de lieux de vacances d'été.
Conseils d’optimisation :
-
Créez des annonces spéciales vacances d’été
Nous vous recommandons de créer les annonces spécifiques aux vacances d’été pour les diffuser en alternance avec vos autres annonces. N’oubliez pas d’inclure toutes les promotions et les offres spéciales que votre site web offre. Voici quelques exemples:
Offres Vacances d’Eté
Large Choix des Destinations d’Eté
Jusqu'à 30% de réduction.Réservez!
www.GoogleHolidays.fr/Ete
Hôtels Vacances d’Eté
Jusqu’à 40% réduction sur Séjours
de Luxe. Réservez en ligne vite!
www.GoogleHolidays.fr/Ete
Vacances d’Eté -Turquie
Vacances de Rêve au Soleil
Réservez Maintenant à Prix Cassés!
www.GoogleHolidays.fr/Plage
-
Choisissez une page de destination pertinente
L'internaute doit être dirigé vers une page qui comporte les informations, l'offre promotionnelle ou le produit annoncés dans votre publicité.
-
Ciblez les internautes en utilisant les mots clés pertinents
Utilisez les mots clés tels que « réserver » et « réservation » aussi bien que les destinations de vacances. En plus, vous pouvez envisager d’inclure des mots clés de vacances d’été de type « séjour vacances d’été », « vacances d’été enfants », « vacances d’été en famille », etc.
-
Ajoutez les mots clés à exclure
Si vous souhaitez réduire vos coûts, essayez d'utiliser des mots clés à exclure tels que "comparer", "prix" et "informations", afin d'empêcher les utilisateurs qui ne sont pas en phase finale du processus d'achat de voir votre annonce et de cliquer sur celle-ci. En fonction du prix de votre produit ou service, vous pouvez également utiliser des mots clés à exclure tels que "bon marché", "remise" et "grossiste".
-
Augmentez votre budget quotidien
Vous remarquerez peut-être, avec les vacances d’été qui approchent, une augmentation nette des clics et des conversions. Si vous pensez que votre budget quotidien est dépensé plus rapidement que d'habitude, vous pouvez l'augmenter de façon temporaire pour éviter que vos annonces cessent d'être diffusées. Consultez les instructions complètes à ce sujet
ici
.
-
Établissez une stratégie d'enchères
Etant donné qu’une augmentation nette des clics et des conversions sera visible, nous vous recommandons de contrôler la performance de vos mots clés et d'ajuster leurs enchères. Vous pouvez constater que, par exemple, l’un de vos mots clés possède un taux de conversion assez élevé en position inférieure. Dans ce cas, vous pouvez essayer d'augmenter son enchère de CPC. Cela est susceptible d'améliorer sa position et par conséquent, d’augmenter son taux de conversion. De même, si certains mots clés possèdent un taux de conversion faible, vous pouvez essayer de réduire leurs enchères de CPC ou de les optimiser pour améliorer leur pertinence et leur niveau de qualité. Pour modifier votre CPC maximum, suivez la procédure présentée
ici
.
-
Assurez-vous de créer des annonces pour toute votre gamme de produits
Nous vous suggérons de réviser votre compte afin de voir si vous avez des campagnes, des groupes d’annonces et des mots clés pour faire la promotion de nouveaux produits et de nouvelles offres disponibles sur votre site web.
Vous souhaitez en savoir plus sur AdWords ? Consultez le
calendrier de nos séminaires Web
! Vous pouvez participer gratuitement à l'un de nos séminaires en ligne dirigés par des experts AdWords sur de nombreux sujets afin d'utiliser votre compte Google AdWords au mieux de ses possibilités!
Posté par Fanny
Attirez des clients locaux
mercredi, avril 21, 2010
Environ un tiers des requêtes de recherche sur mobile ont une visée locale, ce qui signifie que les entreprises d'une zone géographique ont la possibilité d'atteindre les mobinautes passant dans le secteur et prêts à une action immédiate. Voici quelques conseils pour attirer des clients potentiels en déplacement à proximité de votre entreprise.
1) Vérifier comment votre entreprise apparaît dans les résultats de recherche naturels
Puisque la plupart des recherches portant sur les entreprises s'effectuent en ligne, il est important de vous assurer que les mobinautes peuvent trouver aisément la fiche de votre entreprise sur Google.fr et sur Google Maps.
Créez une fiche d'entreprise
dans Google Adresses pour être sûr que les clients potentiels vous trouveront et ce, tout en gardant la maîtrise sur la façon dont celle-ci apparaît.
Si votre entreprise figure déjà parmi les résultats de recherche, Google Adresses vous permet de
revendiquer votre fiche
et d'y ajouter des informations comme des photos, les horaires d'ouverture ou l'adresse du site Web.
2) Attirer un plus grand nombre de clients potentiels à proximité
Lorsque vous créez une campagne dans votre compte Google AdWords, vous pouvez utiliser le
ciblage géographique
pour limiter la diffusion de vos annonces aux seuls
internautes situés dans la zone géographique de votre entreprise
. Le ciblage peut se faire à l'échelle de la région, de l'agglomération ou de la ville. Vous pouvez même l'affiner en précisant un rayon à partir d'un point donné ou délimiter une zone. Le ciblage géographique peut améliorer le ROI de vos campagnes en ne visant que les internautes proches physiquement et donc davantage susceptibles de passer à l'action.
3) Stimuler l'action au niveau local grâce aux extensions de lie
u
Les extensions de lieu vous permettent d'ajouter une ligne supplémentaire au texte de votre annonce pour indiquer l'adresse commerciale la plus proche, en fonction de la situation géographique et des termes de recherche de l'internaute. Si celui-ci clique sur l'adresse, un plan de votre zone géographique s'affiche. Sur les smartphones, les mobinautes peuvent aussi cliquer sur un
numéro d'appel direct
pour joindre le point de vente ou site correspondant directement par téléphone.
Pour
paramétrer les extensions de lieu
, il vous suffit d'indiquer manuellement une adresse commerciale ou d'associer votre campagne à votre compte Google Adresses. Notez que si votre annonce est diffusée auprès des internautes situés dans les zones ciblées, les extensions de lieu n'apparaissent que pour ceux pour lesquels l'adresse commerciale s'avère pertinente en fonction du
signal de localisation émis
.
4) Assembler le tout
Comment le ciblage géographique et les extensions de lieu se combinent-ils pour la diffusion des annonces sur les mobiles ? Imaginons que vous possédiez plusieurs boutiques de fleurs dans un même secteur géographique. Invité à une crémaillère, Jean est un client potentiel qui passe à proximité. Il peut rechercher "fleuriste" sur son mobile. Comme il est près d'une de vos boutiques, votre annonce apparaît avec l'extension de lieu (adresse et numéro de téléphone) correspondant au magasin le plus proche. Il clique sur l'adresse commerciale pour afficher l'itinéraire. Ensuite, il clique sur votre numéro de téléphone afin de vous contacter. Il souhaite en effet s'assurer que votre magasin est ouvert et qu'il vous reste des bouquets tout faits.
Les mobinautes recherchent souvent des informations pour une action immédiate, qu'il s'agisse de se rendre dans un magasin ou d'appeler pour vérifier la disponibilité des articles recherchés. Essayez ces fonctionnalités pour permettre aux clients d'interagir facilement avec votre entreprise.
Posté par Fanny
Améliorez vos annonces pour séduire davantage de clients
lundi, avril 19, 2010
Les mots clés permettent de déclencher la diffusion de vos annonces auprès de clients potentiels, mais c'est le contenu de vos annonces qui incite les internautes à choisir votre site plutôt que celui de vos concurrents. Si vos annonces ne se distinguent pas de celles de vos concurrents ou ne transmettent pas correctement votre message, vous risquez de manquer des ventes importantes.
Vous pouvez améliorer les performances de vos campagnes AdWords en réfléchissant à votre annonce du point de vue du client et en testant les meilleures pratiques présentées dans la vidéo ci-dessous.
Visionnez cette vidéo. Si vous n'avez pas réfléchi au texte de vos annonces depuis quelque temps, connectez-vous à votre compte AdWords et vérifiez qu'elles sont suffisamment attractives pour vous permettre de gagner de nouveaux clients !
Avez-vous trouvé cette vidéo utile pour commencer à optimiser vos annonces ? N'hésitez pas à nous faire part de
vos commentaires
. Pour plus d'informations sur l'optimisation du texte des annonces, consultez le
Centre d'aide AdWords
.
Posté par Fanny
Assurez-vous de ne pas passer à côté de suggestions vous permettant d'améliorer les performances de votre compte AdWords !
lundi, avril 19, 2010
L'équipe AdWords envoie régulièrement des e-mails pour vous aider à mieux comprendre le fonctionnement de votre compte AdWords et vous permettre de tirer pleinement parti de vos actions publicitaires en ligne. Pour être sûr de ne pas passer à côté de ces précieuses informations, vérifiez que votre compte est bien configuré pour les recevoir.
Pour ce faire, il vous suffit de suivre la procédure ci-dessous :
1. Connectez-vous à votre compte AdWords.
2. Accédez à l'onglet "Mon compte".
3. Cliquez sur "Paramètres de notification".
4. Dans la colonne "E-mail", vérifiez que "Oui" est sélectionné pour les options "Aide personnalisée et suggestions d'amélioration des performances" et "Bulletins d'information".
Posté par Penny Evans
Diffusez vos annonces sur l'iPad dès maintenant !
mercredi, avril 14, 2010
Comme beaucoup d'entre vous, nous attendions avec impatience la sortie de l'iPad d'Apple et nous avons hâte de découvrir
les avantages que pourraient offrir les tablettes multimédia
. Les solutions innovantes telles que l'iPad constituent le fer de lance d'une toute nouvelle catégorie de produits qui promet de rendre l'accès aux informations et aux contenus plus facile et plus ludique.
L'année dernière, nous avons tout mis en œuvre pour que nos solutions de publicité fonctionnent sur une autre catégorie de nouveaux appareils : les smartphones tels que l'iPhone et les mobiles utilisant Android. Ces mobiles sont devenus extrêmement populaires. Ils ont permis aux annonceurs d'élargir leur audience de façon exponentielle et d'obtenir d'
excellents résultats
. La moitié des requêtes de recherche sur mobile étant effectuées via ces téléphones haut de gamme, les annonceurs ont tout intérêt à diffuser leurs annonces auprès de ces mobinautes.
L'iPad ressemble plus à ces mobiles qu'aux ordinateurs portables ou de bureau, et ce à bien des égards. En effet, il a recours à un système d'exploitation pour mobile, dispose d'un écran tactile, permet d'utiliser des applications pour mobile et offre une très grande portabilité. Il est donc particulièrement adapté aux personnes qui souhaitent naviguer sur le Web lorsqu'elles sont en déplacement. C'est pourquoi nous avons décidé d'inclure l'iPad parmi les mobiles proposés dans AdWords. En tant qu'annonceur AdWords, vous pouvez donc facilement étendre la visibilité de vos campagnes publicitaires actuelles à ce nouveau type de produit.
Pour vous assurer que vos annonces seront diffusées sur les nouveaux systèmes tels que l'iPad, vérifiez simplement que l'option "Tous les mobiles" est sélectionnée dans les paramètres de votre campagne, dans la section "Réseaux et appareils". Vous pouvez également utiliser le paramètre par défaut, "Tous les appareils disponibles".
Si vous souhaitez cibler spécifiquement l'iPad, sachez que nos ingénieurs apportent actuellement la dernière touche à une option qui répondra à ce besoin. Elle apparaîtra dans les jours qui viennent, lorsque vous sélectionnerez "Cibler uniquement les mobiles sélectionnés". Et ne vous inquiétez pas : si vous avez déjà modifié vos paramètres AdWords pour que vos annonces ne soient pas diffusées sur ces mobiles, elles n'apparaîtront pas sur l'iPad.
Bien entendu, l'univers des systèmes tels que l'iPad n'en est qu'à ses balbutiements, et il pourrait évoluer d'une façon que nous n'avons pas encore prévue. Nous allons donc continuer à observer le secteur et, quelle que soit l'orientation prise par ces technologies, nous ferons en sorte d'offrir à nos annonceurs l'audience, le contrôle et les fonctionnalités dont ils ont besoin pour tirer le meilleur parti de leurs campagnes publicitaires.
Posté par Paul Feng, Chef de produit pour les annonces Google pour mobile
Trois mesures pour garantir les performances de vos mots clés
lundi, avril 12, 2010
Le succès de vos annonces repose en grande partie sur le choix des mots clés dans votre compte AdWords. En effet, des mots clés mal définis ne permettront pas à vos clients potentiels d'accéder à vos annonces. Vous risquez alors de passer à côté de ventes importantes.
Désormais, nous pouvons vous aider à mieux choisir vos mots clés et à analyser leurs performances.
La vidéo ci-dessous vous explique, en trois étapes simples, ce que vous pouvez faire pour améliorer vos mots clés afin que vos clients potentiels voient vos annonces.
Cette vidéo vous a-t-elle été utile ?
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires
. Pour en savoir plus sur les mots clés, consultez le
Centre d'aide AdWords
. Vous y trouverez tout ce que vous devez savoir pour définir et améliorer vos mots clés.
Posté par Fanny
Tirez pleinement parti d'AdWords grâce aux outils gratuits mis à votre disposition !
lundi, avril 12, 2010
Le saviez-vous ? Google AdWords vous donne accès à une multitude d'outils gratuits qui permettront à votre entreprise de tirer pleinement parti du programme de publicité AdWords.
Si vous ne les utilisez pas encore, nous vous proposons d'en essayer quelques-uns dès aujourd'hui en vous aidant des informations ci-dessous.
Outils pour le réseau de recherche, disponibles en ligne :
Générateur de mots clés
Vous êtes à la recherche de nouvelles idées de mots clés ? Essayez le
Générateur de mots clés
. Entrez simplement l'URL de votre site Web ou quelques exemples de mots clés, et notre outil vous proposera de nouvelles idées que vous pourrez ajouter directement à votre compte.
Google Tendances des recherches
Le ciblage de vos annonces en fonction des variations saisonnières peut présenter des avantages considérables. Grâce à
Google Tendances des recherches
, vous pouvez identifier les variations du volume de requêtes tout au long de l'année. Cela vous permettra de déterminer le meilleur moment pour augmenter votre budget ou de comprendre comment modifier votre texte d'annonce pour tirer parti des tendances saisonnières.
Outils pour le réseau de recherche, disponibles dans votre compte :
Outil de diagnostic des annonces
Vous ne voyez pas vos annonces et souhaitez savoir pourquoi ? L'
Outil de diagnostic des annonces
fournit des informations personnalisées vous permettant de déterminer pourquoi votre annonce ne s'affiche pas lorsque vous tentez de déclencher sa diffusion en effectuant une recherche.
Outil de prévisualisation des annonces
Vous souhaitez vérifier si votre annonce est diffusée ? N'effectuez pas de recherche sur Google pour déclencher sa diffusion, car cela peut avoir une incidence sur votre niveau de qualité. Nous vous recommandons plutôt d'utiliser l'
Outil de prévisualisation des annonces
. Cet outil permet d'afficher vos annonces telles qu'elles apparaissent sur une page de résultats de recherche Google, sans générer d'impressions supplémentaires dans votre compte.
Outil pour le réseau de contenu, disponible dans votre compte :
Outil de sélection des emplacements
Vous souhaitez cibler davantage de clients potentiels sur le réseau de contenu ? Essayez l'
Outil de sélection des emplacements
, qui vous permettra de trouver des sites Web pertinents pour votre campagne publicitaire et d'atteindre ainsi de nouveaux clients potentiels ciblés.
Pour votre site Web :
Suivi des conversions AdWords
Vous souhaitez connaître le nombre d'internautes qui ont cliqué sur votre annonce, puis effectué un achat ou une action que vous jugez intéressante ? Le suivi des conversions permet de mesurer les conversions. Une conversion est générée lorsqu'un internaute effectue, sur votre site, une action que vous jugez intéressante. Il peut s'agir d'un achat, du téléchargement d'un fichier ou d'une demande d'information complémentaire. En évaluant les conversions, vous pouvez déterminer l'efficacité des annonces et des mots clés AdWords figurant dans votre compte, et y apporter les modifications nécessaires pour les améliorer.
Google Analytics
Pour effectuer une analyse approfondie du comportement des visiteurs sur votre site, pourquoi ne pas essayer Google Analytics ?
Google Analytics
indique comment les visiteurs sont arrivés sur votre site, la façon dont ils l'ont exploré et le moyen d'améliorer leur navigation. Grâce à ces informations, vous pouvez accroître le ROI de votre site Web et le nombre de conversions, et augmenter ainsi vos revenus sur le Web.
Optimiseur de Site
Vous pensez que votre site Web pourrait être plus performant ? L'
Optimiseur de Site
vous permet de tester différents contenus sur les pages Web et de déterminer celui qui générera le plus grand nombre de conversions. Vous choisissez les parties de la page que vous souhaitez tester (le titre, l'image ou le texte promotionnel), et l'outil compare les différentes versions afin d'identifier le contenu qui suscite le plus d'intérêt chez les internautes.
Pour la gestion de vos campagnes :
AdWords Editor
Vous souhaitez pouvoir effectuer des modifications dans votre compte, de façon rapide et efficace ?
AdWords Editor
est une application téléchargeable gratuitement que vous pouvez utiliser pour gérer votre compte. Elle vous permet d'effectuer des modifications multiples, de copier et de déplacer des éléments entre des groupes d'annonces et des campagnes, entre autres exemples. Le processus est simple : téléchargez votre compte, apportez les changements nécessaires, puis transférez les campagnes que vous avez modifiées.
Posté par Renaud
Dépannage Google Analytics/AdWords, partie 2
mardi, avril 06, 2010
Dans
la 1ère partie de cet article
, nous avons étudié le dépannage des associations de Google AdWords et Google Analytics ainsi que les problèmes liés à l'absence de données. Aujourd'hui, nous allons expliquer comment résoudre les rapports de données (non définis), les données AdWords manquantes et les problèmes liés au commerce électronique et au marquage automatique et manuel.
Google Analytics enregistre les données des visiteurs et importe les données AdWords sur les clics et les impressions, mais je ne vois aucune visite AdWords.
Tout d'abord, Google Analytics et Google AdWords doivent être associés (
voir partie 1
). Il est également nécessaire d'activer
le marquage automatique
dans votre compte AdWords ou de
marquer vos annonces manuellement
pour que Google Analytics puisse correctement identifier les utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce AdWords. Si vous décidez de marquer vos annonces manuellement, vous pouvez utiliser
l'outil de création d'URL
, disponible gratuitement dans
le centre d'aide Google Analytics
. Notez que vous ne devez jamais utiliser simultanément le marquage automatique et le marquage manuel. Cela pourrait entraîner des problèmes ou des enregistrements incorrects dans Google Analytics. Si tout est en règle, veuillez lire ce qui suit.
Si vous marquez votre URL de destination automatiquement ou manuellement, vous pouvez être confronté aux situations suivantes :
- Redirection vers votre page de destination
Votre URL de destination AdWords vous renvoie vers une page de destination qui ensuite effectue une redirection. Lors de cette redirection, il est courant que le
paramètre du suivi (paramètre gclid) soit ignoré ou omis
. Si les paramètres du suivi de la campagne sont omis ou ignorés, le suivi de la campagne sera inexact. En règle générale, les visites correspondantes ne sont par conséquent pas attribuées à vos campagnes AdWords. Les rapports Google Analytics affichent (non définis) ou identifient alors uniquement si le trafic est "naturel", "référent" ou "direct". Dans ce cas, il est préférable de
modifier votre URL de destination
dans Google AdWords. Il suffit d'utiliser la dernière URL (vers laquelle la redirection est renvoyée) comme URL de destination. Vous pouvez également transférer les paramètres du suivi gclid dans l'URL. Demandez à votre webmaster de les configurer.
- Les paramètres du suivi provoquent des erreurs de serveur
En fonction des paramètres du serveur, un faible pourcentage d'URL de destination n'acceptent pas de paramètres URL supplémentaires. Le paramètre du suivi gclid peut donc générer une page d'erreur. Pour vérifier que votre annonce fonctionne correctement, procédez comme suit : dans Google, recherchez votre annonce et cliquez dessus (ce clic sera débité de votre compte AdWords). Vous pouvez également suivre les instructions dans
cet article
du centre d'aide pour effectuer un test gratuit. Si vous parvenez à votre site sans aucun message d'erreur et si l'URL affichée dans la barre d'adresse du navigateur contient le paramètre du suivi "gclid", cela signifie que tout fonctionne correctement. Si vous rencontrez des problèmes, lisez l'article du centre d'aide mentionné ci-dessus.
Les données des visiteurs sont enregistrées et correctement attribuées à AdWords. Cependant, les ventes de commerce électronique ne sont pas attribuées à Google AdWords mais à des sources de type "direct" ou "référent".
Si vous gérez une boutique en ligne et effectuez le suivi de vos ventes à l'aide du code de commerce électronique Google Analytics, il est possible que les ventes soient attribuées à des sources de type "direct" ou "référent" (dans de nombreux cas il s'agira de votre propre site Web). Ce cas se produit généralement lorsque les achats sont traités sur un sous-domaine de votre site Web ou via un panier électronique tiers. Veuillez lire l'article du centre d'aide
"Comment puis-je effectuer le suivi d'un panier électronique tiers à l'aide de Google Analytics ?"
. Cela vous permettra de savoir comment modifier votre code Google Analytics pour que vos transactions soient correctement suivies et attribuées.
Nous espérons que ce résumé vous a donné un bon aperçu pour pouvoir résoudre les problèmes de Google Analytics les plus courants. Pour plus d'informations sur Google Analytics, vous pouvez consulter notre
centre d'aide
, retrouver des informations complémentaires dans notre
forum d'aide
et lire notre blog
"Conversion Room"
.
Posté par Tobias Marmann, de l'équipe Google Analytics
Trois manières de maîtriser vos coûts AdWords
mardi, avril 06, 2010
En tant qu'annonceur AdWords, vous conservez l'entière maîtrise de vos frais publicitaires. De plus, il existe de nombreuses manières d'ajuster les paramètres de votre compte pour obtenir le meilleur retour sur investissement possible.
Vous pouvez, par exemple, essayer de modifier l'enchère au coût par clic du mot clé le plus performant afin d'améliorer la position de votre annonce sur la première page des résultats de recherche. Pour vous aider à prendre des décisions éclairées, plusieurs outils simples sont mis gratuitement à votre disposition dans votre compte.
La vidéo ci-dessous vous explique en détail trois manières simples de tirer le meilleur parti de votre budget.
Cette vidéo vous a-t-elle été utile ? N'hésitez pas à nous faire part de
vos commentaires
. Pour plus d'informations sur la façon de maîtriser vos coûts AdWords, consultez notre
Centre d'aide
.
Posté par Fanny
Quelques conseils pour optimiser les campagnes pour mobile
jeudi, avril 01, 2010
De plus en plus d'internautes utilisent leur mobile pour accéder à Internet. Pour tirer parti de cette tendance, la première chose à faire consiste à vous assurer que vous avez activé la diffusion de vos campagnes publicitaires sur les smartphones. Si vous souhaitez être encore plus efficace, n'hésitez pas à créer des campagnes distinctes ciblant uniquement les mobiles. Vous pourrez ainsi optimiser vos mots clés, le texte de vos annonces et les pages de destination en prenant en compte la plate-forme mobile sur laquelle les internautes verront votre message.
Razorfish, une agence publicitaire internationale spécialisée dans la publicité numérique et basée aux États-Unis, a procédé ainsi pour l'un de ses clients, propriétaire de magasins :
Pour commencer, l'équipe Razorfish a dupliqué les campagnes existantes diffusées sur les ordinateurs de bureau en modifiant les paramètres afin de cibler les smartphones.
Étant donné la notoriété de son client, Razorfish a décidé de se concentrer sur des termes directement liés à la marque, et donc susceptibles de générer un trafic suffisant pour déterminer la meilleure façon d'optimiser les campagnes de ce client.
Pour mesurer les performances, Razorfish a effectué le suivi de différentes statistiques de conversion afin de savoir, par exemple, si un mobinaute avait recherché l'adresse d'un magasin physique ou s'il avait téléchargé un bon à partir du site Web. L'agence a immédiatement constaté que le coût par conversion était inférieur de 7,5 % sur les mobiles et a, de ce fait, décidé de tester de nouvelles méthodes pour optimiser les campagnes diffusées sur ce type de support.
L'équipe a tout d'abord vérifié si les variantes affichées sur la page de destination de la campagne avaient un impact sur les taux de conversion. L'hypothèse de départ était que les mobinautes cherchaient peut-être à effectuer une action spécifique et que, si le client leur donnait la possibilité de réaliser cette action rapidement, il obtiendrait de meilleurs résultats. Pour le client de Razorfish, les taux de conversion se sont avérés bien plus élevés lorsque l'internaute était redirigé vers une page de destination qui affichait les adresses des magasins les plus proches.
Razorfish a ensuite testé quatre variantes du texte d'annonce, y compris la version originale utilisée dans les campagnes diffusées sur les ordinateurs de bureau. Chacune de ces trois nouvelles versions a généré un taux de conversion supérieur de 9,3 % à celui obtenu par la variante offrant les meilleures performances dans les campagnes diffusées sur les ordinateurs de bureau.
Posté par Fanny
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