Inside AdWords - France: Annonces pour Offre de produits

Les avis sur les produits sont désormais disponibles sur Google Shopping pour les acheteurs en Allemagne, en France et au Royaume-Uni

vendredi, mars 27, 2015

L'année dernière, nous avons lancé les avis sur les produits dans les annonces pour une offre de produit aux États-Unis, afin d'aider les consommateurs en ligne à prendre de meilleures décisions d'achat. Depuis ce lancement, nous avons tout mis en œuvre pour proposer cette fonctionnalité dans davantage de pays. Elle sera disponible dès cette semaine en Allemagne, en France et au Royaume-Uni.
Les avis sur les produits affichent des étoiles et le nombre d'évaluations dans les annonces pour une offre de produit diffusées sur google.com, google.com/shopping et les sites équivalents en Allemagne, en France et au Royaume-Uni. Ce système de notation à cinq étoiles se base sur l'ensemble des données relatives aux avis pour un produit. Ces informations sont recueillies à partir de différentes sources, notamment les marchands, les agrégateurs tiers, les sites éditoriaux et les utilisateurs.
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Avis sur des meubles de salle de bain indiquant les étoiles attribuées au produit et le nombre total d'évaluations
Les avis sur les produits aident les consommateurs à prendre de meilleures décisions d'achat avant qu'ils cliquent sur un article, ce qui permet aux marchands participants d'attirer plus de clients potentiels. Depuis le lancement aux États-Unis en juillet 2014, nous avons constaté une augmentation moyenne de 5 % du taux de clics sur les annonces pour une offre de produit dans lesquelles s'affichent des avis.
Grâce à ces avis, les annonces pour une offre de produit des marchands se démarquent de celles de leurs concurrents. Dave Abbott, vice-président du marketing en ligne pour The Home Depot, confie : "Les clients s'assurent de la qualité des produits en consultant leurs avis et les notes qui leur sont attribuées. Il est important que nous fournissions ces informations à nos clients, car elles constituent un véritable avantage concurrentiel pour The Home Depot sur Google."
Activer les avis sur les produits dans vos annonces pour une offre de produit
Les avis sur les produits sont proposés aux marchands qui souhaitent diffuser leurs annonces pour une offre de produit en Allemagne, aux États-Unis, en France ou au Royaume-Uni. Ces marchands doivent partager l'ensemble des évaluations sur leurs produits avec Google (directement ou par l'intermédiaire d'un agrégateur tiers approuvé) pour que des avis sur leurs produits s'affichent.
Si vous souhaitez activer les avis sur les produits dans vos annonces pour une offre de produit, commencez par remplir notre formulaire des avis sur les produits pour pouvoir envoyer vos évaluations. Nous vous contacterons ensuite pour vous expliquer la procédure à suivre.
Nous affichons plusieurs éléments dans les annonces pour une offre de produit, dont les avis sur les produits. Par conséquent, ce n'est pas parce que des avis nous ont été transmis pour un article que nous les diffusons systématiquement. Nous mettons également tout en œuvre pour que les avis sur les produits soient disponibles dans encore plus de pays cette année. Alors, tenez-vous informé pour ne rien manquer.
Posté par Archana Kannan, Product Manager, Google Shopping

Un nouvel outil de mise à jour pour vos campagnes Shopping

mardi, août 12, 2014

C'est la dernière ligne droite. À la fin du mois d'août, les campagnes standards d'annonces pour une offre de produit seront désactivées et remplacées par les campagnes Shopping. La plupart d'entre vous sont déjà passés aux campagnes Shopping, mais si vous faites partie de ceux qui ne les utilisent pas encore, voici un nouvel outil qui vous permettra de mettre à jour vos campagnes en quelques clics.
Cet outil permet de créer une campagne Shopping basée sur la structure et les enchères de votre campagne d'annonces pour une offre de produit standard, ainsi que sur votre historique de performances.

Si vous n'avez pas encore commencé la mise à jour, nous vous invitons à essayer cet outil afin de vous familiariser avec les campagnes Shopping. N'oubliez pas de vérifier vos budgets de campagne, vos paramètres et vos enchères afin qu'ils soient parfaitement adaptés à vos besoins.
Sachez que toutes les structures de campagne ne sont pas compatibles avec cet outil de mise à jour. Si, par exemple, vous utilisez des libellés ou des groupes AdWords pour le ciblage par produit ou les filtres d'inventaire, vous devez mettre à jour votre flux de données à l'aide de libellés personnalisés avant d'utiliser l'outil de mise à jour, sauf si vous souhaitez utiliser un autre attribut pour subdiviser votre inventaire directement dans AdWords.
Pour savoir lesquelles de vos campagnes sont compatibles, accédez à l'outil de mise à jour et ouvrez l'onglet Paramètres de vos campagnes d'annonces pour une offre de produit. Consultez le centre d'aide AdWords pour en savoir plus.
Nous sommes là pour vous aider Nous voulons être sûrs que vous avez réussi à faire votre mise à jour et que vous pouvez partir en vacances sereinement. Rejoignez-nous pour un Hangout en direct Learn With Google le 12 août à 10:00 PST (19:00 heure française) afin d'en savoir plus sur le nouvel outil de mise à jour. Si vous avez des questions, rendez-vous sur le forum de la communauté AdWords ou contactez-nous.
Posté par Eric Tholomé, Director of Product Management, Google Shopping

Gérez votre campagne Shopping avec les importations groupées et AdWords Editor

lundi, juillet 21, 2014

À moins de huit semaines de la suppression des campagnes d'annonces pour une offre de produit classiques, nous constatons que la majorité des annonceurs sur PLA utilisent déjà les campagnes Shopping et 85% de ces annonceurs ont effectué la mise à jour complète. Les annonceurs qui sont déjà passés aux campagnes Shopping, tels que Farfetch, LiBoutique et ValuePetSupplies, ont optimisé leurs performances grâce à l'interface axée sur la vente au détail, à des outils de création de rapports puissants et à des données de référence sur la concurrence.
Pour ceux d'entre vous qui ont déjà effectué la mise à jour, nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement de deux nouveaux outils destinés à simplifier la gestion des campagnes, et en particulier l'optimisation des enchères.

Importations groupées : vous pouvez désormais utiliser la fonctionnalité d'importation groupée pour télécharger un rapport sur un groupe de produits, modifier vos enchères et vos URL de destination, ou encore importer vos modifications.

AdWords Editor : nous avons tenu compte de vos commentaires. La dernière version d'AdWords Editor vous permet désormais de modifier vos enchères et vos URL de destination pour des groupes de produits individuels à grande échelle. Veuillez noter qu'AdWords Editor ne permet pas de créer des campagnes Shopping ni des groupes de produits. Vous devrez continuer à créer vos campagnes et à subdiviser vos groupes de produits directement dans AdWords.

Si vous n'êtes pas encore passé aux campagnes Shopping, nous vous recommandons fortement d'effectuer la mise à jour dès maintenant, étant donné que toutes les campagnes d'annonces pour une offre de produit classiques seront supprimées à compter de la fin du mois d'août.
Si vous utilisez une agence ou une plate-forme tierce, renseignez-vous pour savoir si vous pouvez obtenir de l'aide pour la création de votre campagne Shopping. Si ce n'est pas le cas, voici quelques ressources pour vous aider dans votre démarche :

Didacticiels vidéo sur les campagnes Shopping (en anglais)

Hangouts en direct sur la mise à jour (en anglais)

Centres d'aide

Posté par Eric Tholomé, responsable de la gestion des produits, Google Shopping

Les campagnes Shopping maintenant disponibles pour tous les annonceurs d'annonces pour une offre de produit

vendredi, mars 07, 2014

L'année dernière, nous avons lancé les campagnes Shopping auprès d'un nombre limité d'annonceurs. Il s'agit d'un nouveau type de campagne, axé sur la vente au détail, qui permet de gérer vos produits et d'en assurer la promotion sur Google. Vous pouvez ainsi parcourir directement votre inventaire dans AdWords et donc optimiser l'organisation de vos annonces pour une offre de produit, ainsi que la définition des enchères et la création des rapports les concernant.

Jusqu'à présent, les avis des annonceurs sont extrêmement positifs. Selon eux, les campagnes Shopping leur permettent de gagner du temps pour l'organisation de leur inventaire, et d'identifier de nouvelles opportunités en termes d'optimisation et d'augmentation de leur trafic en ligne. Voici quelques-uns des commentaires dont nous ont fait part les détaillants.

"Nous sommes extrêmement satisfaits des opportunités offertes par les campagnes Shopping. Cette solution facilite la vie des détaillants qui souhaitent améliorer la précision de leur ciblage et leur permet donc de résoudre les différents problèmes auxquels ils sont confrontés. Grâce à ses fonctionnalités, les clients peuvent gérer, exclure et hiérarchiser leurs produits. Ils ont ainsi de grandes chances de voir leur ROI continuer à augmenter pour leurs annonces pour une offre de produit." – Todd Bowman, chef de produit, RKG

"Grâce aux campagnes Shopping, nous pouvons désormais gérer facilement notre catalogue composé de plus de 8 000 produits. Les statistiques avancées sur les concurrents, telles que le taux d'impressions et le CPC max. d'analyse comparative, nous permettent de gérer nos enchères efficacement." – Nick Carter, directeur commercial et marketing, ValuePetSupplies

"La transition s'est déroulée très facilement. Nous avons rapidement créé des groupes de produits pour les 25 marques principales, ainsi qu'une stratégie axée sur les meilleures ventes. Nous avons alors enregistré une diminution de 6 % du CPC et une augmentation de 13 % du taux de conversion. Le simple avantage combiné de ces deux améliorations nous a permis de réduire notre CPA de 20 % depuis le lancement des campagnes Shopping." – Rich Brown, responsable de la publicité au paiement par clic, Farfetch

"Nous avons eu raison de faire migrer notre client AllesRahmen.de vers les nouvelles campagnes Shopping. Cela nous a permis de gagner du temps. De plus, grâce aux informations supplémentaires fournies par l'analyse comparative des CPC max. et des CTR, nous avons optimisé efficacement la campagne et diminué notre CPA de 88 %." – Melanie Lang, responsable de la publicité sur les moteurs de recherche, Beyond Media

"Les campagnes Shopping nous ont vraiment permis de mieux maîtriser la définition des enchères. Nous avons ainsi multiplié notre taux de clics par quatre, diminué notre coût par commande de deux tiers et augmenté notre taux de conversion de 88 % sur un an." – Shira Reineking, responsable de la gestion des campagnes en ligne, real,-

Les campagnes Shopping maintenant disponibles pour tous les annonceurs d'annonces pour une offre de produit
Tenant compte des remarques des premiers utilisateurs, nous y avons inclus une fonctionnalité de modifications groupées, qui vous permet de modifier vos groupes de produits à grande échelle. Nous proposerons bientôt une assistance relative à l'API et un simulateur d'enchères. Nous allons continuer à développer notre assistance dédiée aux campagnes Shopping, en étroite collaboration avec des agences externes et des plates-formes de gestion du réseau de recherche.

Découvrez comment vous lancer grâce à différentes ressources :

Visionnez notre série de didacticiels vidéo sur les campagnes Shopping (en anglais)

Participez à notre webinaire "Learn with Google" sur les campagnes Shopping le 27 mars prochain

Posez vos questions et demandez conseil auprès de la communauté AdWords

Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ? Nous serons ravis de vous aider. N'hésitez pas à consulter notre Centre d'aide ou à nous contacter.

Posté par Eric Tholomé, responsable de la gestion des produits, Google Shopping

Une meilleure expérience d'achat offerte en Belgique

jeudi, novembre 07, 2013

Tous les jours, des consommateurs font appel à Google pour rechercher des produits et être mis en relation avec des marchands afin de finaliser leur achat. Nous avons travaillé d'arrache-pied pour améliorer l'expérience d'achat offerte en Belgique, et nous sommes heureux d'annoncer que les utilisateurs commenceront désormais à voir plus souvent des annonces pour une offre de produit lors de leurs recherches liées à des achats sur Google.be. Les annonces pour une offre de produit sont des annonces particulièrement pertinentes qui présentent de nombreuses informations directement dans l'annonce, notamment l'image du produit, son prix et le nom du marchand.

Où s'affichent les annonces pour une offre de produit

Les annonces pour une offre de produit sont affichées dans un même bloc sur Google.be dès lors que nous identifions une requête de recherche à des fins commerciales et si nous estimons que nous disposons de suffisamment de produits pertinents correspondant à la requête de l'utilisateur. Nommé "Liens commerciaux", ce bloc sera initialement placé sur le côté droit de la page de résultats de recherche, au-dessus des annonces textuelles.

Par exemple, un utilisateur effectuant une recherche sur "chaussures de course" pourra voir les annonces pour une offre de produit suivantes :

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités des annonces pour une offre de produit :

Prospects plus pertinents : avec les annonces pour une offre de produit, les utilisateurs voient les produits que vous proposez avant même de se rendre sur votre site. Ainsi, vous enregistrez davantage de clics, attirez des prospects plus intéressants et obtenez un retour sur investissement plus élevé pour vos annonces ciblées sur les recherches.
Audience élargie : une recherche effectuée par un consommateur peut déclencher la diffusion de plusieurs annonces pour une offre de produit. Si elles sont pertinentes, une annonce pour une offre de produit et une annonce textuelle ordinaire peuvent également apparaître simultanément.
Gestion simplifiée : grâce au ciblage de produits, vous n'avez pas à utiliser de mots clés. Vos annonces pour une offre de produit sont mises en correspondance avec les recherches les plus pertinentes, à l'aide des informations indiquées dans votre compte Google Merchant Center.

Pour savoir comment créer des annonces pour une offre de produit, consultez notre Centre d'aide ou bien visitez notre site Web pour obtenir de plus amples informations.

Notre objectif est de proposer aux consommateurs une expérience d'achat toujours plus agréable, en étroite coopération avec les marchands. Les annonces pour une offre de produit répondent à notre souhait d'offrir la technologie, les outils et le trafic à même d'optimiser l'écosystème des ventes au détail en Belgique.

Posté par Santiago Andrigo, responsable produit, Google Shopping

Google Shopping – Mise à jour des spécifications techniques du flux

vendredi, mai 10, 2013

L'année dernière, nous avons annoncé le déploiement du nouveau modèle commercial Google Shopping basé sur des annonces pour une offre de produit, aux États-Unis et dans le reste du monde. Nous sommes convaincus que cette évolution et l'amélioration de l'expérience utilisateur généreront de nouvelles opportunités pour les marchands et aideront les marchands à attirer plus de clients dans leurs boutiques, quelle que soit leur taille. La qualité des données fournies par les marchands est essentielle à la réalisation de ces objectifs. C'est la raison pour laquelle nous apportons aujourd'hui quelques modifications aux spécifications techniques du flux Google Shopping :

Nous proposons des options enrichies pour les multipacks définis par les marchands. De nombreux produits de consommation, le dentifrice par exemple, sont notamment vendus dans des multipacks personnalisés. Les spécifications techniques du flux précisent désormais comment envoyer ce type de produits.

Le monde nous est de plus en plus présenté en haute résolution. Nous commençons donc à recommander l'utilisation d'images de qualité supérieure (résolution supérieure à 800 x 800 pixels) pour offrir aux internautes une meilleure représentation visuelle des produits proposés.

Certains produits, comme les articles personnalisés, les objets datant d'une certaine époque ou les pièces de collection, n'ont pas de code produit unique. Nous avons créé un nouvel attribut pour ce type de produits : 'identifiant existe' [identifier exists]. Nous avons également mis à jour les critères relatifs aux codes produit uniques.

Nous avons modifié les consignes se rapportant aux attributs 'descriptif' [description] et 'couleur' [color] pour les rendre plus précis et plus simples à utiliser.

Nous acceptons désormais les étiquettes de classe énergétique et les prix unitaires pour les marchands qui ciblent les pays de l'Union européenne et la Suisse.

Les marchands qui font la promotion d'articles non adaptés à tous les publics sur des sites tous publics ont maintenant la possibilité de marquer individuellement ce type d'articles.

Google Shopping devient Mondial

jeudi, novembre 15, 2012

Le 31 mai dernier, nous annoncions une nouvelle initiative visant à améliorer notre expérience “shopping” au fil du temps. Nous avons conçu cette initiative afin d’aider les internautes à faire de meilleures recherches concernant leurs achats, à comparer facilement différents produits ainsi que leurs fonctionnalités et leurs prix, puis à entrer en contact avec les marchands afin de faire leurs achats. Ceci permettra aux consommateurs de trouver leurs produits de façon plus pratique, en un seul et même espace ; et aux annonceurs de disposer d’un contrôle plus granulaire sur les listes de produits et leur circulation..
Une partie de cette nouvelle initiative, appelée Google Shopping, a consisté à faire évoluer la recherche de produits Google (Google Product Search) aux Etats-Unis vers un nouveau modèle reposant sur le format publicitaire “Product Listing Ads”. Nous avons fait le choix de cette évolution parce que nous sommes convaincus que le fait d’avoir une relation commerciale avec les marchands conduira à des données produits meilleures et plus à jour - ce qui impliquera une meilleure expérience d’achat pour les internautes, et donc un trafic de meilleurs qualité pour les marchands.
Aux Etats-Unis, la transition entre les deux modèles a pris fin le 17 octobre, et connaît un réel succès depuis.