Inside AdWords - France: Rapports

Surveillez efficacement vos enchères automatiques grâce à des options plus visibles dans les rapports

mercredi, septembre 07, 2016

La fonctionnalité AdWords d'enchères automatiques est extrêmement utile : elle permet aux responsables marketing de gagner du temps et d'améliorer leurs performances. Basée sur la technologie d'apprentissage automatique de Google, elle optimise les enchères à grande échelle lors de chaque mise en concurrence. De plus, elle tient compte de nombreux indicateurs pour vous aider à adapter les enchères en fonction du contexte de chaque utilisateur. En 2015, nous avons lancé de nouvelles fonctionnalités de création de rapports dans la bibliothèque partagée afin d'optimiser la transparence des performances des enchères automatiques. Aujourd'hui, nous mettons en évidence les statistiques relatives aux enchères là où vous passez le plus de temps dans AdWords, grâce à trois nouvelles fonctionnalités :

De nouvelles alertes qui signalent immédiatement les problèmes d'enchères

Des états relatifs aux stratégies d'enchères, qui s'affichent directement dans les colonnes d'état de vos campagnes et groupes d'annonces

Des rapports détaillés sur les performances des stratégies d'enchères standards au niveau des campagnes

Nouvelles alertes pour résoudre les problèmes d'enchères
Ces alertes propres aux enchères automatiques vous permettent d'identifier et de corriger les problèmes le plus rapidement possible. Pour l'instant, elles vous informent lorsque vos paramètres de suivi des conversions sont "mal configurés". Nous proposerons bientôt d'autres types d'alerte. Par exemple, l'alerte "La stratégie d'enchères est mal configurée" pourra s'afficher si vous utilisez une option comme le CPA cible, axée sur l'augmentation du nombre de conversions, alors que votre suivi des conversions est désactivé ou que vous n'avez pas ajouté d'action de conversion à la colonne "Conversions" principale.

Intégration de l'état des enchères au niveau des groupes d'annonces et des campagnes
D'ici quelques semaines, nous allons inclure les états des stratégies d'enchères dans les colonnes principales indiquant l'état des campagnes et des groupes d'annonces. L'objectif est d'améliorer leur visibilité dans les processus que vous utilisez au quotidien. Par exemple, si vous avez défini des limites qui empêchent l'optimisation totale de vos enchères, l'état "Éligible (diffusion limitée)" s'affichera dans vos colonnes d'état principales.
Voici les types d'états mis à jour que vous pourrez appliquer à vos règles automatiques, ainsi qu'à vos filtres et rapports enregistrés :

État	Nouveautés
Éligible	Aucune modification
Éligible (budget limité)	L'état actuel ("Limitée par le budget") est modifié afin d'améliorer la cohérence par rapport aux autres types d'états
Éligible (apprentissage)	Nouveau type d'état associé aux enchères automatiques
Éligible (diffusion limitée)	Nouveau type d'état associé aux enchères automatiques
Éligible (mauvaise configuration)	Nouveau type d'état associé aux enchères automatiques

Rapports détaillés sur les performances des stratégies d'enchères standards
De plus, les fonctionnalités de création de rapports disponibles pour les stratégies de portefeuille d'enchères sont désormais compatibles avec les stratégies d'enchères standards au niveau des campagnes. Ces rapports seront déployés au cours des prochaines semaines. Vous pourrez y accéder à partir du menu déroulant "Stratégie d'enchères", dans l'onglet "Campagnes". Ils vous permettront de connaître l'impact des modifications de l'état de vos enchères et de vos cibles sur vos performances au fil du temps.

Pour en savoir plus sur les enchères automatiques, accédez au Centre d'aide et consultez nos bonnes pratiques. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la technologie d'enchères définies lors de la mise en concurrence dans les stratégies d'enchères basées sur les conversions, lisez notre guide complet.

Création de rapports simplifiée pour différents types de campagne

mercredi, avril 29, 2015

Au cours des prochaines semaines, nous allons lancer trois fonctionnalités qui permettront aux annonceurs multicanaux de simplifier la création de leurs rapports et de trouver plus facilement les statistiques qui les intéressent le plus.
Pour les annonceurs qui gèrent plusieurs types de campagnes et dont les objectifs publicitaires sont multiples, la création de rapports peut être une tâche fastidieuse et chronophage. Par exemple, pour créer des rapports sur des objectifs spécifiques relatifs à vos campagnes Shopping, ou sur les Réseaux de Recherche ou Display, vous pouvez être amené à filtrer votre type de campagne, puis à réajuster plusieurs fois les colonnes afin d'afficher les informations dont vous avez besoin.
Grâce à ces trois nouvelles fonctionnalités, vous pourrez facilement :

filtrer votre compte par type de campagne ;
afficher des colonnes plus pertinentes, plus rapidement ;
appliquer des ensembles de colonnes en fonction de vos objectifs publicitaires.

Filtrez facilement votre compte par type de campagne
Le nouvel outil de sélection des types de campagne vous permet de filtrer rapidement votre compte par type de campagne. Ainsi, vous pouvez choisir de n'afficher que les résultats pour vos campagnes Shopping, ou pour celles diffusées sur les Réseaux de Recherche ou Display. Par exemple, si votre rapport concerne vos performances sur le Réseau Display, vous pouvez rapidement afficher tous les groupes d'annonces de vos campagnes du Réseau Display, de façon très simple.

Filtrez facilement les types de campagne que vous souhaitez consulter.
Affichez des colonnes plus pertinentes en fonction du type de campagne
Vous en avez assez de changer constamment de colonne lorsque vous passez d'un rapport sur les campagnes du Réseau de Recherche à un autre sur celles du Réseau Display ? Sachez que, désormais, les colonnes que vous avez précédemment consultées sont conservées par onglet et type de campagne, alors qu'elles ne l'étaient auparavant que par onglet (par campagne, groupe d'annonces ou mots clés, par exemple).
Imaginons que vous consultiez les colonnes "Clics" et "CPC moy.", dans l'onglet "Groupes d'annonces" d'une campagne sur le Réseau de Recherche. Vous examinez ensuite les groupes d'annonces d'une campagne sur le Réseau Display, et ajustez les colonnes pour afficher les impressions et le CPM moy. Si vous accédez ensuite à l'onglet "Groupes d'annonces" pour les campagnes du Réseau de Recherche, vous voyez désormais les colonnes "Clics" et "CPC moy.". Lorsque vous passez aux campagnes du Réseau Display, vous voyez les impressions et le CPM moy. Cette fonctionnalité vous permet d'afficher rapidement des colonnes plus pertinentes en fonction de votre type de campagne.
Appliquez rapidement des ensembles de colonnes en fonction de vos objectifs publicitaires
Pour vous permettre de consulter plus facilement et plus rapidement les données relatives à des objectifs publicitaires spécifiques, nous vous proposons les ensembles de colonnes prédéfinis. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez charger rapidement les colonnes d'un rapport, qui sont personnalisées en fonction des différents objectifs publicitaires. Imaginons, par exemple, que votre compte inclue plusieurs campagnes sur le Réseau Display, certaines étant axées sur des objectifs de branding et d'autres sur des objectifs de performances. Les ensembles de colonnes prédéfinis vous permettent de modifier facilement l'affichage de vos rapports, afin d'examiner les colonnes propres à chacun de ces objectifs publicitaires. De plus, vous pouvez toujours revenir à la dernière configuration des colonnes, en sélectionnant Personnalisé dans le menu déroulant "Colonnes".

Les ensembles de colonnes prédéfinis vous permettent de trouver des statistiques relatives à vos objectifs de branding ou de conversions.

Étapes suivantes

Ces nouvelles fonctionnalités seront déployées au cours des prochaines semaines. Elles seront proposées aux annonceurs dont le compte inclut plusieurs types de campagne. Pour savoir comment les utiliser dans les rapports que vous consultez quotidiennement, accédez à notre Centre d'aide.

Posté par Pallavi Naresh, chef de produit, AdWords

Un nouveau rapport sur les liens commerciaux et les résultats de recherche naturels vous permet d'analyser et d'optimiser votre impact en termes de recherche

jeudi, septembre 12, 2013

Vue d'ensemble de la recherche requêtes de recherchesur les termes de recherchesur les taux d'impressions
Nous vous informons aujourd'hui du lancement du rapport sur les liens commerciaux et les résultats de recherche naturels dans AdWords. Il s'agit d'un nouveau type de rapport qui vous aidera à analyser et à optimiser votre impact sur la Recherche Google. Auparavant, la plupart des rapports sur le Réseau de Recherche présentaient les résultats concernant les liens commerciaux et les résultats de recherche naturels de façon distincte, sans donner de détails sur le comportement des internautes lorsque ces résultats se chevauchent. Le nouveau rapport sur les liens commerciaux et les résultats de recherche naturels est le premier en son genre vous permettant d'afficher et de comparer vos performances au niveau d'une requête, lorsqu'une annonce ou un résultat de recherche naturel (ou les deux) s'affichent sur la page de résultats de recherche.

(Exemple de rapport sur les liens commerciaux et les résultats de recherche naturels)

Amélioration des rapports AdWords sur le niveau de qualité

jeudi, août 01, 2013

Comme vous le savez, nous mettons tout en œuvre pour vous aider à améliorer la qualité de vos annonces. Nous sommes donc heureux de vous annoncer aujourd'hui une mise à jour qui change la façon dont le niveau de qualité (représenté par un chiffre de 1 à 10) est indiqué dans AdWords pour chaque mot clé. En fait, cette mise à jour resserre le lien entre votre niveau de qualité et ses trois sous-facteurs clés : le taux de clics attendu, la pertinence de l'annonce et l'expérience sur la page de destination.

Nous apportons cette modification afin que le niveau de qualité indiqué dans vos rapports reflète plus précisément les facteurs qui influencent la visibilité et les performances attendues de vos annonces. Nous espérons que ce niveau de qualité plus transparent vous aidera à améliorer la qualité de vos annonces.

Notez que cette modification concerne seulement la façon dont le niveau de qualité d'un mot clé est représenté. Elle n'a aucune incidence sur la manière dont il est calculé en temps réel pour chaque mise en concurrence. Par conséquent, elle n'a aucun effet direct sur les performances de vos annonces. Le comportement de vos annonces devrait donc rester identique, sauf si vous avez associé des règles automatiques directement à votre niveau de qualité.

Grâce à cette mise à jour, vous pourrez prendre plus facilement des mesures pour améliorer vos annonces et savoir quand vos modifications donnent des résultats positifs. Notre objectif est de vous aider à mieux comprendre votre niveau de qualité afin de vous permettre d'améliorer l'efficacité de votre campagne AdWords.

Autres informations sur le niveau de qualité

Pour plus d'informations, consultez l'article du centre d'aide AdWords intitulé Savoir vérifier et interpréter votre niveau de qualité. Nous vous recommandons également l'article 10 points à retenir concernant la qualité des annonces, qui répond aux questions fréquentes. Il traite également des idées fausses courantes concernant le niveau de qualité et les autres facteurs externes qui influencent les performances de vos annonces.

Posté par Jen Huang, Chef de Produit AdWords

Prenez des décisions plus éclairées grâce au nouveau rapport Analyse des enchères

mercredi, mai 23, 2012

Lorsque vous développez une stratégie publicitaire sur le Réseau de Recherche, il est important de comprendre ce que font les autres annonceurs pour pouvoir optimiser vos propres campagnes en conséquence. Afin d'aider les annonceurs à prendre des décisions d'optimisation plus éclairées, nous avons créé le rapport Analyse des enchères.

À l'heure actuelle, les rapports sur les performances des campagnes et des groupes d'annonces vous permettent de connaître votre taux d'impressions (pourcentage d'impressions enregistrées par rapport au nombre estimé d'impressions susceptibles d'être générées). Bien que contenant des données très intéressantes sur les opportunités manquées en général, ces rapports conduisent également à se demander quels autres annonceurs ont participé à une enchère donnée ou s'il est possible d'obtenir des données plus détaillées sur les performances.

Grâce au rapport Analyse des enchères, vous pouvez désormais comparer vos performances à celles d'autres annonceurs participant aux mêmes enchères que vous. Vous pouvez ainsi déterminer dans quelles proportions vos annonces obtiennent un meilleur classement que celles des autres annonceurs dans les résultats de recherche, ou si elles sont diffusées plus souvent, en fonction du nombre d'impressions potentielles estimé. Analysez ces données pour déterminer à la fois les éléments contribuant à votre réussite et les opportunités manquées. Vous pourrez ainsi optimiser vos enchères, budgets et listes de mots clés.

Le rapport Analyse des enchères fournit des données au niveau des mots clés. Il inclut cinq statistiques : le taux d'impressions, la position moyenne, le taux de superposition, le taux de position supérieure et le taux d'impressions en haut de page :

Des données simulées seulement.

Vous ne pouvez créer un rapport que pour un seul mot clé à la fois, et le mot clé en question doit avoir enregistré un certain niveau d'activité pendant la période spécifiée. Pour savoir si un rapport Analyse des enchère est disponible pour un mot clé donné, accédez à l'onglet "Mots clés" et vérifiez si l'icône s'affiche à gauche du mot clé en question dans le tableau des statistiques.

Remarque : Ce rapport fournit des informations sur les annonceurs qui ont participé aux mêmes enchères que vous. Cela ne signifie pas que les autres annonceurs utilisent les mêmes mots clés, types de correspondance ou paramètres de ciblage que vous. Les statistiques qui vous sont présentées sur les autres annonceurs ne sont valables que pour les cas où vos annonces étaient également susceptibles d'être diffusées. Ces rapports ne dévoilent pas les mots clés, la qualité ni les paramètres de votre campagne. Ils ne vous donnent pas non plus accès à de tels renseignements sur les autres annonceurs.

Bien que ces informations soient déjà disponibles en effectuant des requêtes sur le Réseau de Recherche Google (et nombreux sont les annonceurs qui tentent d'établir des estimations en analysant les annonces diffusées), ce rapport vous permettra d'accéder plus facilement à ces données afin de les interpréter. Il est gratuit pour les annonceurs dont les mots clés enregistrent un minimum d'activité.

Pour en savoir plus sur le rapport Analyse des enchères, consultez le Centre d'aide AdWords.

Posté par Bhanu Narasimhan, Responsable Marketing Produits, AdWords

Explorez et organisez vos données à l'aide des libellés AdWords

lundi, mai 07, 2012

Nous avons le plaisir de vous annoncer une nouvelle fonctionnalité dans AdWords : les libellés. À compter de cette semaine, vous pouvez organiser les mots clés, annonces, groupes d'annonces et campagnes de votre compte en groupes personnalisés. Vous pouvez ainsi filtrer rapidement et facilement les données qui vous intéressent le plus afin de créer des rapports. Pour mieux comprendre tout ce que cette fonctionnalité offre, prenons l'exemple de Jean.

Jean est un commerçant en ligne qui vend des vêtements et accessoires pour hommes et femmes. Il a créé des campagnes pour des chaussures, des vêtements et des sacs pour chacune des grandes régions dans lesquelles il vend ses produits (Île-de-France, Rhône-Alpes et Aquitaine). Au sein de chaque campagne, il a créé des groupes d'annonces distincts pour les mots clés génériques et ceux associés à une marque. Cette structure peut, par exemple, se présenter comme suit : Île-de-France – Chaussures – Générique et Rhône-Alpes – Chaussures – Générique. Jean utilise donc les mêmes annonces et mots clés dans différentes parties de son compte. Jusqu'à aujourd'hui, il ne pouvait pas trier facilement les données de son compte ni générer un rapport pour savoir comment ses baskets se vendaient d'une région à l'autre.

Avec les libellés

Désormais, Jean peut créer le libellé "baskets" et l'appliquer à tous les mots clés inclus dans son compte qui sont en rapport avec les baskets. Il peut ensuite filtrer les données de l'onglet "Mots clés" en fonction de ce libellé afin de n'afficher que les mots clés relatifs aux baskets, ou créer un rapport sur les libellés de mots clés afin de regrouper les performances par libellé. Ces rapports lui permettent alors de comparer, par exemple, les performances des baskets par rapport à celles de toutes les autres chaussures ou d'autres libellés.

Vous pouvez utiliser les libellés afin d'organiser les éléments de vos campagnes exactement comme vous l'entendez. Créez par exemple des rapports sur les performances des mots clés associés à des marques par rapport à celles de tous les autres mots clés. Mesurez les performances des annonces mentionnant "essai gratuit" par rapport à celles indiquant "démo gratuite". Ou, tout simplement, libellez vos mots clés favoris afin d'examiner rapidement leurs performances chaque matin.

Cette nouvelle fonctionnalité sera déployée cette semaine dans tous les comptes AdWords. Pour en savoir plus, consultez le centre d'aide AdWords à l'adresse.

Posté par Jon Diorio, Chef de produit senior

Les campagnes AdWords tests sont désormais disponibles dans les rapports AdWords

jeudi, mars 24, 2011

Les tests sont aussi utiles que les résultats qu'ils produisent. Vous utilisez les campagnes AdWords tests pour tester vos mots clés, enchères, emplacements, groupes d'annonces, textes d'annonce, etc. ? Sachez que vous pourrez désormais évaluer plus facilement les résultats de ces tests grâce à un nouveau rapport AdWords.
Les rapports des campagnes AdWords tests font désormais partie des nombreux rapports que vous pouvez générer à partir de l'onglet "Campagnes" (ou via l'API). Lorsque vous générez un rapport segmenté par "test", vous obtenez une comparaison des performances des versions "Contrôle" et "Test", ainsi que le niveau de pertinence de ces différences d'un point de vue statistique. L'analyse des performances de votre test vous aidera à décider s'il est préférable d'accepter l'ensemble des modifications, de les supprimer ou de poursuivre votre test. Lorsque vous avez accepté ou supprimé les modifications de tests antérieurs, vous n'êtes plus en mesure de consulter les données qui s'y rapportent. Les rapports s'avèrent donc également d'une grande utilité dans ce cas, car ils vous permettent d'enregistrer les résultats de vos tests.

(Cliquez sur l'image pour l'afficher dans sa taille maximale)
Les campagnes AdWords tests vous permettent d'obtenir des renseignements en temps réel extrêmement précieux sur l'impact des modifications des campagnes sur votre compte. Chaque test a son utilité, que vous considériez que d'importantes améliorations sont nécessaires ou que votre compte fonctionne parfaitement. Pour en savoir plus sur les campagnes AdWords tests, visionnez notre série de vidéos sur YouTube ou visitez le Centre d'aide AdWords. Alors n'attendez plus ! Prêt, feu, testez !

Posté par Alexandra Kenin, Chef de Produit Marketing

Au-delà du centre des rapports : performances des annonces

lundi, janvier 24, 2011

Le centre des rapports n'existera bientôt plus dans sa forme actuelle. Dans cette série d'articles, nous décrirons les rapports disponibles et les méthodes permettant d'accéder aux informations dans l'onglet "Campagnes". Nous commencerons par étudier la fonctionnalité de filtrage, puis nous décrirons en détail les rapports sur les requêtes de recherche.Cette section est consacrée aux annonces et à l'évaluation des performances du texte d'annonce. Nous évoquerons également des paramètres importants susceptibles d'avoir un impact significatif sur vos résultats.
Tester sans relâcheMême les listes de mots clés compilées avec le plus grand soin n'ont aucun intérêt si vous n'êtes pas en mesure de décrire correctement vos offres de produits ou services aux internautes. Le titre de 25 caractères et le texte d'annonce de 2 x 35 caractères ne permettent pas d'expliquer en détail les avantages de vos produits ou services.
Ces limites doivent inciter l'annonceur à mettre l'accent sur une ou deux des caractéristiques les plus importantes qui différencient ses produits de ceux de ses concurrents.
Les débutants exploitent rarement la possibilité d'ajouter plusieurs textes d'annonce à un groupe d'annonces, et donc à une liste de mots clés. Quel est l'intérêt d'une telle action ? D'une part, lorsqu'un internaute effectue plusieurs recherches sur la même expression et voit le même texte d'annonce pour la deuxième ou la troisième fois, il risque de finir par l'ignorer totalement. D'autre part, certains internautes peuvent être davantage attirés par une offre de livraison gratuite tandis que d'autres préfèrent cliquer sur un texte ou une image proposant une remise de 10 ou 20 % sur les produits achetés.
Lors de l'analyse des requêtes de recherche, vous tenterez d'identifier les habitudes des internautes (sur quoi portent leurs recherches). De la même manière, l'utilisation de plusieurs textes d'annonce vous permettra de déterminer les variantes de texte et les mots clés efficaces les plus susceptibles d'attirer leur attention.
Lorsque vous créez un groupe d'annonces, il est généralement préférable d'élaborer deux ou trois versions de la même annonce. Après une période de test de deux à trois semaines, voire d'un mois, vous pouvez analyser les performances de chacune des versions. Il vous suffit ensuite de désactiver les textes enregistrant les moins bonnes performances et de les remplacer par de nouveaux textes, capables de rivaliser avec les variantes qui ont déjà fait leurs preuves, au cours d'une nouvelle période de test.

Analyse des rapports sur les performances géographiques

lundi, janvier 10, 2011

Les nouveaux rapports sur les performances géographiques vous permettent d'analyser vos performances dans les pays et les régions qui génèrent du trafic AdWords sur votre site. Étudions-les plus attentivement. Pour ce faire, nous nous appuierons sur le cas d'un annonceur italien fictif, Angelo, qui vend des vêtements de qualité dans le monde entier. Il a configuré une campagne AdWords internationale, car son site Web international est en anglais. Angelo cible 24 langues (anglais, roumain, slovaque, etc.) et 54 pays européens, dont l'Espagne, les Pays Bas et le Portugal, par exemple. De cette manière, il espère toucher chaque client européen potentiel.

Pour consulter les données géographiques, notre annonceur clique sur la flèche en regard de l'onglet Audiences. Cette flèche permet d'afficher l'option facultative "Critères". Cliquez sur OK et accédez à l'onglet "Critères". Ouvrez ensuite le menu déroulant "Afficher : Jour" et sélectionnez "Géographique". Les statistiques par pays/territoire, région, agglomération et villes sont maintenant disponibles. Pour consulter les données géographiques de sa campagne internationale, Angelo décide d'appliquer un filtre sur le taux de conversion (1 par clic). Les pays aux taux de conversion les plus élevés apparaissent en haut du tableau, suivis de nombreux pays au taux de conversion nul. Angelo se rend compte qu'il a tout intérê à consacrer un budget plus important aux pays les plus performants et à essayer de comprendre pourquoi ses produits ne se vendent pas dans certains pays. Après avoir parcouru 182 lignes d'informations relatives à différents pays, il comprend que s'il crée des campagnes distinctes pour les pays en haut du tableau, leur contrôle sera plus facile.

Angelo s'interroge ensuite sur la pertinence du ciblage sur 24 langues. Au départ, il trouvait judicieux d'intégrer autant de langues que possible. Il espérait ainsi ne manquer aucune opportunité. Il souhaite à présent connaître le fonctionnement réel du ciblage et décide de consulter le centre d'aide AdWords. Dans un article présentant le ciblage linguistique, Angelo apprend que le système AdWords vérifie le paramètre linguistique de l'interface Google de l'internaute pour déterminer s'il correspond à l'une des langues ciblées par une campagne. Étant donné qu'Angelo cible 24 langues, ses annonces bénéficient d'une grande couverture, plus exactement de celle de 24 interfaces Google différentes. Toutefois, toutes ses annonces sont en anglais. Cela signifie que ses annonces en anglais apparaissent sur le côté droit des interfaces en roumain, en islandais ou en français, par exemple. Angelo part du principe que ses clients étrangers doivent comprendre l'anglais pour cliquer sur son annonce, puisque son site Web international est en anglais. Grâce aux rapports sur les performances géographiques, Angelo peut identifier les pays qui n'affichent aucune conversion. Il est préférable d'exclure du ciblage les langues parlées dans ces pays. Angelo pourra ainsi consacrer l'intégralité de son budget aux pays et aux langues dans lesquels ses annonces ont le plus de chances d'entraîner des ventes.

À présent, Angelo peut apporter des modifications substantielles à sa campagne internationale. En premier lieu, il crée des campagnes AdWords séparées, pour les pays dans lesquels il réalise ses meilleures ventes. Il ajoute ensuite l'anglais et la langue parlée dans le pays à son ciblage. Enfin, il répartit son budget sur ces quelques campagnes. Cette configuration de campagne sera beaucoup plus facile à contrôler et le budget d'Angelo sera dépensé de façon beaucoup plus judicieuse. Les jours suivants, il ne manquera pas d'utiliser les rapports AdWords afin de surveiller étroitement l'évolution de ses campagnes.

Posté par Hile Cremers, équipe Google AdWords

Au-delà du centre des rapports : affichage des termes de recherche

mardi, janvier 04, 2011

À la fin du précédent article, je vous avais demandé de trouver l'onglet permettant d'activer la colonne "Estim. enchère de première page". Je suis convaincu que la plupart d'entre vous l'a trouvé, mais voici la solution pour ceux qui n'y sont pas parvenus. Cliquez sur le bouton "Colonnes" dans l'onglet "Mots clés" afin d'afficher l'enchère minimale permettant de diffuser votre annonce sur la première page de résultats de recherche :

Maintenant que l'onglet "Mots clés" est ouvert, examinons un rapport particulièrement important, que je vous recommande de consulter et de gérer chaque semaine : Afficher les termes de recherche -> Tous. Pour commencer, je vous rappelle que les explications suivantes s'appliquent uniquement au Réseau de Recherche de Google, et non au Réseau Display de Google.
Type de correspondance de la requête
Avant de commencer, je souhaite détailler quelques concepts clés. Les annonceurs AdWords débutants apprennent très vite qu'ils peuvent globalement choisir entre quatre types de correspondance lorsqu'ils ajoutent un mot clé à un groupe d'annonces. Le type de correspondance permet de déterminer quand l'annonce sera diffusée, par exemple sur la page de résultats de recherche Google.
Si vous ne choisissez pas l'option "Mot clé exact", la diffusion de votre annonce pourra être déclenchée par différents termes de recherche. En d'autres termes, si vous utilisez le mot clé "bouquet de fleurs" avec l'option "Expression exacte", la diffusion de votre annonce pourra être déclenchée par l'expression de recherche "bouquet de fleurs pas cher".
Examinons maintenant un autre type de correspondance des mots clés : la correspondance des requêtes. Il est différent du type de correspondance défini lors de l'ajout du mot clé : ce type de correspondance indique à quel point votre expression correspond à celle que l'internaute a saisie dans le champ de recherche.
Reprenons l'exemple précédent. Si vous avez inclus le mot clé "bouquet de fleurs" dans un groupe d'annonces et si l'internaute entre l'expression bouquet de fleurs (avec les mots dans cet ordre) dans le champ de recherche, le type de correspondance de la requête sera un mot clé exact. Lorsque l'internaute effectue une recherche sur bouquet de fleurs pas cher, le type de correspondance de la requête est une expression exacte. Dans le cadre de la gestion des campagnes AdWords, vous avez donc deux types distincts de correspondance des mots clés : celui que vous configurez dans l'onglet "Mots clés" et les liens entre ce paramètre et les habitudes de recherche des internautes.
En quoi cela doit-il vous intéresser ? Pourquoi est-il important de connaître ces deux concepts et en quoi vous concernent-ils en tant qu'annonceur ? Avant de vous répondre, laissez-moi vous présenter un autre concept.
Le niveau de qualité, un moyen de réduire les coûts
De nombreux annonceurs tentent d'améliorer de force la position de leurs annonces en augmentant très nettement leurs enchères (CPC, ou coût par clic). Il est toutefois important que vous compreniez la méthode permettant au système de déterminer la position de vos annonces : le classement de ces dernières correspond au produit de l'enchère au CPC et du niveau de qualité du mot clé.
Le niveau de qualité peut être comparé à une note sur 10, indiquant la "qualité" d'un mot clé donné du point de vue des annonceurs et des internautes. La note de 10 correspond au meilleur résultat possible, tandis que la note de 1 est pire qu'une note éliminatoire.
L'ordre d'apparition des annonces est déterminé par l'enchère au CPC, mais aussi par le classement de l'annonce. Prenons un exemple simple. Deux annonceurs, Jean et Marc, ont créé des annonces associées au mot clé "bouquet de fleurs". Jean définit une enchère de 0,15 EUR tandis que Marc choisit une enchère de 0,10 EUR. Si seul le montant de l'enchère importait, l'annonce de Jean serait diffusée en première position et celle de Marc en seconde position.
Si nous précisons que Marc enregistre un niveau de qualité de 10 tandis que Jean obtient 6, le classement de l'annonce sera de 0,10 x 10 = 1 pour Marc et de 0,15 x 6 = 0,9 pour Jean. Les positions ont donc été inversées. Marc, qui a débuté avec une enchère inférieure, finit par obtenir une meilleure position grâce à son niveau de qualité supérieur.
Voyons combien paient ces annonceurs pour les clics enregistrés par leurs annonces : exactement le montant nécessaire pour surenchérir par rapport à l'annonceur suivant, arrondi au centime le plus proche. La formule mathématique correspondante est la suivante :CPC réel de Marc x Niveau de qualité de Marc = CPC proposé par Jean x Niveau de qualité de JeanEt avec des chiffres : CPC réel de Marc = (0,15 x 6)/10 = 0,09 EUREn conclusion, Marc a proposé moins que Jean, mais il paie encore moins que l'enchère définie, car la qualité de son annonce est supérieure à celle de Jean !
Je ne souhaite pas rentrer dans les détails, car le blog AdWords contient déjà un article sur le mode de calcul du niveau de qualité. J'attire toutefois votre attention sur une ligne qui permet de mieux comprendre le concept décrit ci-dessus :"Le taux de clics (CTR) précédent du mot clé pour les requêtes de recherche avec correspondance exacte"
Dans cette phrase, la partie "requêtes de recherche avec correspondance exacte" désigne le type de correspondance de la requête et non le type de correspondance du mot clé que vous avez défini. Pour accroître le niveau de qualité, il ne suffit pas d'utiliser des mots clés enregistrant un taux de clics (CTR) élevé. Vous devez également utiliser exactement les mêmes mots clés pour vos groupes d'annonces que ceux saisis par les internautes dans le champ de recherche.
Même si le CTR du mot clé "bouquet de fleurs" risque d'être élevé, les internautes continueront probablement d'effectuer des recherches sur "bouquet de fleurs pas cher" et vous ne pourrez pas en tirer parti s'il ne figure pas parmi les mots clés du groupe d'annonces. L'affichage des requêtes de recherche vous aidera à trouver ces mots clés.
Consultation du rapport
Ce rapport, auparavant intitulé "Performances des requêtes de recherche" dans le centre des rapports, est désormais disponible dans l'onglet "Mots clés". Dans ce dernier, une case à cocher est située en regard de chaque ligne. Vous pouvez sélectionner les mots clés correspondant aux termes que recherchaient les internautes lorsque votre annonce a été diffusée et que ces derniers ont cliqué dessus.
Cliquez sur le bouton Afficher les termes de recherche situé au-dessus du tableau :

Le tableau qui apparaît contient la liste et les statistiques des mots clés saisis par les internautes, ainsi que le type de correspondance de requête décrit ci-dessus :

Le tableau ci-dessus indique que la plupart des internautes ont recherché le terme que j'avais défini dans la liste de mots clés. Quelques clics ont également été comptabilisés lorsque la diffusion de l'annonce a été déclenchée par mon mot clé associé à d'autres termes.
Si la colonne "Type de correspondance" indique "Requête large" ou "Expression exacte", et si ces mots clés enregistrent de nombreuses impressions et un bon CTR, vous devez ajouter ces mots clés au groupe d'annonces. Cochez la case en regard de la ligne, puis cliquez sur le bouton Ajouter comme mot clé au-dessus de la liste :

Dans la fenêtre ci-dessus, vous pouvez modifier le type de correspondance et l'enchère au CPC du nouveau mot clé. Vous pouvez aussi définir une URL de destination unique pour ce dernier si nécessaire.
Le rapport peut également afficher des lignes que vous ne souhaitiez pas consulter. Par exemple, si la liste contient le terme "bouquet de fleurs gratuit", vous pouvez cocher la case en regard de cette ligne, puis cliquer sur le bouton Ajouter comme mot clé à exclure situé au-dessus de la liste.
Vous pouvez télécharger le contenu du tableau dans différents formats et planifier le rapport (j'y reviendrai plus tard en détail).
Données importantes auxquelles s'ajoutent d'autres facteurs à prendre en compte
Bien que la diminution du coût des clics soit importante pour tous les annonceurs, je recommande à chacun d'entre vous de ne pas se concentrer exclusivement sur le niveau de qualité. D'une part, j'ai indiqué dans l'introduction que vous deviez vous concentrer sur vos objectifs : si le nombre d'impressions est à prendre en compte et si le budget permet d'enregistrer des clics plus onéreux, vous n'avez pas forcément à vous soucier d'un niveau de qualité de 6. D'autre part, si vous êtes préoccupé par les coûts, vous devez être attentif à cette statistique.
Pour vous entraîner, je vous propose un exercice sans rapport avec la recherche : examinez les termes de recherche correspondant à vos mots clés et ajoutez les lignes les plus performantes à vos groupes d'annonces. Vous devez faire attention à définir la période appropriée et à appliquer d'autres filtres si nécessaire, comme indiqué dans l'article précédent.

Posté par Gabor Petlyanszki, Equipe Google AdWords

Présentation des nouvelles fonctionnalités de création de rapports

mercredi, décembre 29, 2010

Les fonctionnalités actuelles de création de rapports du Centre des rapports AdWords sont en cours de suppression. En effet, un certain nombre de rapports et de requêtes sont désormais disponibles dans l'interface utilisateur entièrement remaniée que nous avons mise en place l'année dernière. Les onglets de gestion des campagnes permettent d'accéder plus rapidement et directement à ces rapports, qui offrent également des fonctions d'analyse des statistiques et des résultats. Certaines de ces fonctions permettent d'intervenir immédiatement et d'apporter des modifications sans basculer entre les onglets "Rapports" et "Campagnes".Principaux objectifs
Avant d'étudier plus en détail les nouvelles fonctionnalités de création de rapports, vous devez comprendre les différentes façons d'analyser les données et d'interpréter les chiffres et pourcentages. Je souhaite personnellement insister sur le fait qu'il n'existe aucun "secret AdWords" ni aucune "stratégie AdWords secrète". En tant qu'annonceur AdWords, vous devez toujours faire tout votre possible pour créer vos campagnes en vue d'atteindre vos objectifs. Le coût par clic d'un mot clé peut être acceptable à 0,50 EUR, alors qu'il peut s'avérer trop élevé à 0,10 EUR dans d'autres situations. Pour déterminer un coût par clic approprié, vous devez connaître le produit, le service et le site Web. Si vous ne définissez pas d'objectifs, les coûts peuvent s'accumuler sans générer aucun bénéfice et vous risquez d'en conclure, à tort, que le système AdWords n'est qu'un gouffre financier.Quels peuvent être vos objectifs ? Voici quelques exemples :
● Le plus grand nombre d'impressions possible afin de maximiser la notoriété d'une marque ou d'un site Web. Dans ce cas, le nombre de clics sur l'annonce est insignifiant. Seul le nombre d'internautes qui voient l'annonce revêt une importance.● Attirer le maximum de trafic sur un site Web ou une partie de ce dernier, ou sur ce qu'on appelle un microsite (en d'autres termes, attirer davantage de visiteurs).● Inciter l'internaute à effectuer une ou plusieurs actions sur un site Web : il peut s'agir de s'inscrire à un bulletin d'information ou à un événement, d'acheter un produit, de passer une commande, etc.
Dans le premier cas, vous essaierez d'atteindre le maximum d'impressions possibles et, dans le deuxième, vous tâcherez d'accroître le taux de clics. Dans le dernier exemple, vous vous efforcerez d'améliorer la qualité du trafic sur votre site Web afin d'atteindre un équilibre positif entre les bénéfices et les frais publicitaires, de sorte que votre annonce soit rentable.Comme vous pouvez le constater, la définition de vos objectifs s'accompagne également du choix des statistiques importantes et des méthodes permettant d'en effectuer le suivi.
Quel que soit le montant dépensé dans AdWords ou la façon dont vous regroupez vos mots clés, vous devez impérativement contrôler régulièrement vos résultats. Vous devez analyser les statistiques au cours d'une période donnée afin de déterminer si les performances de vos campagnes et annonces sont conformes à vos objectifs.Examinons maintenant les modifications apportées à certaines sections du centre des rapports.Filtres et colonnes affichées

Les options de filtrage présentées dans l'image ci-dessus étaient déjà disponibles dans la nouvelle interface de gestion des campagnes. Examinons l'emplacement de ces options et leur fonctionnement actuel, maintenant qu'elles ne sont plus disponibles dans l'environnement habituel du centre des rapports.
Le filtre Période se situe dans l'angle supérieur droit de l'interface. Nous avons récemment ajouté de nouvelles options à ce filtre afin de l'améliorer. Vous pouvez désormais afficher les résultats des 14 derniers jours. En outre, une option est proposée à ceux d'entre vous qui diffusent des annonces dans des pays où la semaine commence le lundi et dans des pays où elle débute le dimanche. Vous pouvez également définir une période personnalisée.

Vous avez également la possibilité de remplacer la section Appliquer le filtre aux résultats si vous créez un ou plusieurs filtres en cliquant sur le bouton "Filtre" dans l'onglet "Campagnes".

Le nouveau panneau "Filtre" permet également d'enregistrer les filtres, ce qui évite d'avoir à recréer les plus complexes d'entre eux. Il suffit de configurer et d'enregistrer les filtres une première fois. Grâce au bouton "Filtre", vous pourrez ensuite facilement activer les filtres préalablement enregistrés.

Pour filtrer les campagnes et les groupes d'annonces, deux possibilités s'offrent à vous : sur le côté gauche de l'onglet "Campagnes", un panneau de navigation extensible et verrouillable vous permet de basculer facilement entre les campagnes et les groupes d'annonces.
L'autre possibilité consiste à utiliser le panneau "Filtre" précédemment évoqué. Selon que vous soyez sur la page "Campagnes en ligne" ou que vous ayez accédé à une campagne spécifique, le panneau "Filtre" permet de choisir plusieurs groupes d'annonces, même au sein de plusieurs campagnes :

Dans chaque rapport, le panneau Sélectionner des colonnes vous permet d'afficher de nombreuses colonnes de données. Grâce au bouton "Colonnes" situé à côté du bouton "Filtre" dans la nouvelle interface, vous pouvez afficher différentes statistiques relatives aux mots clés ou annonces qui apparaissent à l'écran.
Par exemple, vous pouvez prendre connaissance de la fréquence de diffusion (en pourcentage) de vos annonces et du nombre de clics incorrects (et donc non facturés) enregistrés par le système au cours d'une semaine donnée.
Nous vous recommandons de consulter la liste de toutes les colonnes disponibles dans chaque onglet, car seules les données les plus importantes sont affichées par défaut dans les tableaux.
Pour vous entraîner, essayez de trouver l'onglet permettant d'activer la colonne "Estim. enchère de première page".
Au cours des semaines à venir, nous vous décrirons les différents types de rapports et la façon dont vous pouviez y accéder auparavant dans le centre des rapports. Nous vous expliquerons également comment vous pourrez continuer à les utiliser une fois ce dernier totalement supprimé.
Posté par Gabor Petlyanszki, équipe Google AdWords

Chemins de requêtes dans les entonnoirs de conversion pour les recherches

jeudi, novembre 11, 2010

Suite au lancement récent des entonnoirs de conversion pour les recherches, nous mettons à votre disposition une nouvelle fonctionnalité : le rapport "Chemins les plus fréquents (chemins de requêtes)".
Les mots clés en requête large de votre compte AdWords peuvent être mis en correspondance avec différents mots clés recherchés par les internautes. Vous avez acheté certains mots clés, mais qu'en est-il des requêtes réelles avec lesquelles ils ont été mis en correspondance ? Dans les entonnoirs de conversion pour les recherches, vous pouviez déjà voir les chemins des mots clés. Désormais, vous pouvez également y consulter les chemins de requêtes. Dans les rapports "Chemins les plus fréquents" existants de votre compte AdWords, procédez comme suit :

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Sélectionnez l'option Chemins les plus fréquents (chemins de requêtes) dans le menu déroulant "Critère". S'affichent alors les requêtes réelles qui ont été mises en correspondance avec vos annonces et qui ont généré un clic ayant conduit à une conversion.

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Remarque : Cette option permet d'afficher uniquement les requêtes associées non pas à des impressions, mais à des annonces du Réseau de Recherche sur lesquelles des internautes ont cliqué.
Ces données fournissent des informations supplémentaires sur les recherches que les internautes effectuent avant de trouver votre site et d'y effectuer des achats. En sachant comment les internautes trouvent votre site, vous pouvez les cibler encore plus précisément et acheter en toute confiance des mots clés qui génèrent directement ou indirectement des conversions.

Suppression imminente du centre des rapports

mercredi, novembre 03, 2010

En juin dernier, nous avons commencé à déplacer les rapports AdWords vers l'onglet "Campagnes". Depuis, nous y avons copié tous les principaux rapports AdWords pour vous permettre de télécharger rapidement vos données à partir des pages dans lesquelles vous gérez vos campagnes.
Au cours des prochaines semaines, nous allons finaliser la transition et supprimer complètement le centre des rapports. Vous pourrez ensuite planifier et télécharger tous vos rapports depuis les pages de gestion de vos campagnes AdWords.
La transition vers ce nouveau mode de création de rapports a été progressive, car nous avons recueilli les commentaires des annonceurs et procédé à des ajustements en conséquence.
Par exemple, nous avons récemment effectué quelques modifications supplémentaires relatives aux rapports, en tenant compte de vos commentaires, dans l'onglet "Campagnes".
Vous nous avez indiqué qu'il manquait des liens d'accès rapide aux différents types de rapports.
D'autre part, certains annonceurs nous ont également fait part de leur difficulté à trouver certaines options de création de rapports dans leur compte. Nous avons ajouté des FAQ pertinentes dans les menus de téléchargement de l'onglet "Campagnes". Vous pouvez ainsi trouver plus facilement les affichages et statistiques dont vous avez besoin.
Si vous téléchargez actuellement des rapports à partir de l'onglet "Campagnes", votre compte intègre déjà l'ensemble des modifications et, comme vous pouvez le constater, tous vos rapports planifiés ont été copiés dans la section Tableau de bord et ressources. Nous supprimerons de l'onglet "Rapports" toutes les anciennes versions des rapports planifiés et cesserons d'envoyer les e-mails qui leur sont associés début Novembre. Peu de temps après, nous supprimerons l'intégralité du centre des rapports.
Pour vous préparer à cette opération, vous pouvez comparer les rapports planifiés figurant dans la section "Rapports" de "Tableau de bord et ressources" aux anciennes versions de vos rapports planifiés, dans le centre des rapports. Procédez ensuite aux ajustements nécessaires pour être certain de disposer des données dont vous avez besoin, dans le format de votre choix.
Si vous souhaitez bénéficier de ressources supplémentaires pour vous guider dans ces changements, visitez le Centre d'aide AdWords et consultez les articles relatifs à chaque rapport. Nous avons également publié un guide des modifications apportées aux rapports sur les mots clés. Ce didacticiel détaillé vous permettra de comprendre comment générer l'un des rapports AdWords les plus appréciés.
Nous vous remercions à nouveau pour la patience dont vous avez fait preuve au cours de cette période de transition. Si vous avez d'autres commentaires sur la création des rapports AdWords, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.

Posté par Devin Sandoz, Chef de Produit Marketing