Inside AdWords - France: 04/01/2016

Assistez à la présentation des dernières innovations concernant Google Solutions publicitaires et Analytics le 24 mai

mercredi, avril 27, 2016

Suivez en direct le discours d'ouverture du "Google Performance Summit" le mardi 24 mai à 18h00 (heure française) pour découvrir les dernières innovations concernant Google Solutions publicitaires et Analytics.

Nous vivons une période fascinante, où la technologie semble régulièrement tout révolutionner au bout de seulement quelques années. Ce sont les téléphones mobiles qui ont le plus fait évoluer le comportement des consommateurs et l'innovation au sein des entreprises. Les mobinautes consultent leur téléphone 150 fois par jour, à la recherche de lieux, de produits à acheter et de divertissements. Cette tendance offre aux responsables marketing des opportunités importantes. Elle leur permet, en effet, d'entrer en contact avec les internautes de façon encore plus efficace et pertinente. Google représente un partenaire clé pour les annonceurs, en leur fournissant les supports et les outils nécessaires pour toucher les clients, et mesurer les résultats. Nous voulons nous assurer que les produits que nous concevons sont adaptés aux consommateurs et aux entreprises du monde entier. C'est pourquoi, mon équipe et moi-même, nous nous efforçons de rendre régulièrement visite aux utilisateurs de Google Solutions publicitaires et Analytics. L'an dernier, nous avons rencontré des annonceurs implantés en Inde, au Japon, en Chine, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Indonésie. Dans chaque pays, nous avons recueilli des informations très utiles. En Europe, nous avons ainsi constaté que les campagnes universelles de promotion d'applications sont efficaces pour augmenter le nombre d'installations auprès d'un large éventail d'utilisateurs d'applications. À l'heure actuelle, les annonceurs souhaitent pouvoir toucher des publics très spécifiques. En Asie (continent qui abrite trois des cinq principaux marchés de smartphones), les annonceurs réclament davantage de contrôle et de flexibilité dans les campagnes pour mobile, à la fois pour les créations et les enchères. Par ailleurs, dans tous les pays visités, nous avons constaté que les clients s'efforcent d'intégrer des données collectées à l'échelle de l'entreprise pour les transformer en informations exploitables. Les responsables marketing veulent des données pertinentes pour comprendre le parcours d'achat sur l'ensemble des appareils, des environnements et des canaux. Nous avons exploité ces informations pour concevoir une toute nouvelle génération de produits Google Solutions publicitaires et Analytics. Nous sommes impatients de vous présenter ces innovations au cours du "Google Performance Summit", qui aura lieu le mardi 24 mai à 9 h 00 (heure du Pacifique)/12 h 00 (heure de la côte Est des États-Unis).
Pour vous inscrire à cet événement diffusé en direct, cliquez ici.
Entre-temps, suivez-nous sur notre page +GoogleAds pour découvrir un avant-goût de ce que nous vous réservons. Posté par Sridhar Ramaswamy, Senior Vice President, Ads and Commerce

Combien d'annonces devez-vous créer par groupe d'annonces ?

lundi, avril 18, 2016

Pour toucher de manière efficace vos clients potentiels, vos annonces textuelles doivent être précises, pertinentes, intéressantes et proposer un avantage pour les utilisateurs. Les annonces textuelles se divisent en 3 éléments : le titre, deux lignes de descriptions et une URL à afficher.

Voici nos astuces pour une bonne structure de vos groupes d'annonces:

Chaque groupe d'annonces doit avoir un minimum de 3 annonces

Intégrer au moins un de vos mots clés dans l'annonce

Les mots clés dans le texte de l'annonce montrent aux utilisateurs que l'annonce est pertinente par rapport à leur recherche
Idéalement, vous devez utiliser vos mots clés les plus impactants dans le titre de vos annonces
Par exemple, si vous utilisez les mots clés "photographe", "photos de marriage" ou "photos anniversaire", vous devez avoir 3 annonces, chacune utilisant l'un des mots clés comme titre
Cela améliore le Score de Qualité de vos annonces et par conséquent leur classement

Attirer des clients grâce au mobile

Vous pouvez créer des annonces spécifiques pour les utilisateurs mobile, en utilisant votre site mobile comme page de destination pour améliorer l'expérience de navigation des utilisateurs sur mobile
Quand vous créez une annonce, vous pouvez choisir de la diffuser en priorité sur mobile
Vous pouvez tout à fait avoir deux annonces identiques, une pour ordinateur et une pour mobile
En revanche nous vous recommandons de toujours avoir au moins une annonce mobile dans tous vos groupes d'annonces

Mettez en avant un avantage concret pour les utilisateurs

Vous vendez quelque chose ? Dites-leur ce qu'ils peuvent acheter !
Vous offrez un service ? Dites-leur comment vous contacter !
Les "Call-to-Action", comme par exemple "acheter", "appeler maintenant", "commander", "chercher", "inscrivez-vous" ou encore "demander un devis" clarifient quel est la prochaine étape pour votre utilisateur

Vous pouvez trouver toutes les informations sur la création d'annonces textuelles dans AdWords.

Posté par Thibaut Martin, Associate Account Strategist

Les nouvelles statistiques produit Shopping sont là : finis les produits laissés de côté !

mercredi, avril 13, 2016

Les soldes d'hiver sont terminés, le printemps est arrivé ! C'est le moment idéal pour remettre un peu d'ordre et vérifier que tous vos produits sont diffusés dans vos campagnes Shopping. Pour que celles-ci réalisent de bonnes performances, il est indispensable que vos produits soient approuvés et prêts pour la diffusion. En pratique, 17 % des produits ayant obtenu le plus de clics pour l'ensemble des annonceurs en 2016 ne font actuellement l'objet d'aucune campagne promotionnelle, car ils sont refusés ou non disponibles. Assurez-vous que tous les produits de votre inventaire sont prêts en utilisant la nouvelle colonne "État du produit" et les rapports de CPC max. effectif. Encore plus de statistiques dans l'onglet "Produits" Vous pouvez maintenant identifier rapidement l'état de vos produits les plus performants grâce à la colonne "État du produit". Cette colonne vous permet de repérer les articles qui ne génèrent plus de trafic ni de conversions parce qu'ils sont refusés, exclus ou non disponibles. Supposons que vous vendiez des chaussures et que vous souhaitiez comprendre pourquoi le nombre total de conversions a baissé de 50 % ce mois-ci pour vos articles les plus performants. Vous pouvez utiliser la colonne "État du produit" pour déterminer si cette baisse est liée à un problème d'inventaire. Sélectionnez "État du produit" dans la liste déroulante des colonnes, puis triez les conversions du tableau par ordre décroissant.

Données sur les performances des produits Ajustez immédiatement les enchères pour les chaussures qui enregistrent les meilleures performances en utilisant la colonne "CPC max. effectif". Cette colonne indique les enchères que vous avez définies pour les produits inclus dans vos groupes de produits. Cliquez dessus pour accéder directement au groupe qui comprend les chaussures en question. État de l'inventaire pour les groupes de produits Nous avons également apporté des nouveautés à l'inventaire dans l'onglet "Groupes de produits". Vous pouvez ainsi voir quels produits nécessitent une mise à jour dans les données produit et vos campagnes Shopping afin que votre campagne soit la plus efficace possible. Vous pouvez utiliser ces nouvelles colonnes pour avoir un aperçu de l'état de votre inventaire :

Nombre de produits envoyés : nombre total de produits présents dans votre compte Merchant Center associé

Nombre de produits approuvés : nombre total de produits envoyés et approuvés par Google

Nombre de produits actifs : produits approuvés avec une enchère

Nombre de produits prêts pour la diffusion : produits actifs en stock

Pourcentage de produits approuvés : pourcentage de produits approuvés par rapport au nombre total de produits envoyés

Pourcentage de produits actifs : pourcentage de produits approuvés avec une enchère

Pourcentage de produits prêts pour la diffusion : pourcentage du nombre total de produits éligibles à une mise aux enchères

Nouvelle colonne "État du produit" pour les groupes de produits Vous pouvez utiliser ces informations si vous constatez une baisse du nombre de conversions, par exemple pour votre groupe de produits "chaussures de course". Si leur "pourcentage de produits approuvés" est de seulement 60 %, la diminution du nombre de conversions découle sans doute du nombre de produits refusés. Analyse détaillée des performances À partir d'aujourd'hui, les attributs Shopping, comme la marque ou le type de produit, sont disponibles dans l'éditeur de rapports AdWords. Après avoir examiné l'état de vos produits, vous pouvez analyser vos performances en créant des tableaux et des graphiques personnalisés. Ils vous permettront d'identifier les tendances, de comparer les ventes pour différents appareils ou marques, et d'optimiser les chances d'atteindre vos objectifs. Mettre vos produits en ligne est primordial pour aider les acheteurs à trouver exactement ce qu'ils recherchent. Pour plus d'informations et d'astuces sur la façon d'utiliser la nouvelle colonne "État du produit" et les rapports de CPC max. effectif, consultez le Centre d'aide AdWords.
Publié par Tom Beyer Chef de produit, Google Shopping

AdWords fait peau neuve en donnant priorité au monde mobile

jeudi, avril 07, 2016

Depuis le lancement d'AdWords il y a 15 ans, la manière dont les gens recherchent ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin a fondamentalement changé. Nous utilisons désormais plusieurs appareils tout au long de la journée, et le nombre de vidéos, de sites Web et d'applications que nous consultons n'a jamais été aussi élevé. Aujourd'hui, dans le monde entier, plus de recherches Google sont effectuées sur smartphone que sur ordinateur.
Le temps n'est plus aux sessions Internet prévisibles, mais aux nombreux pics d'activité numérique quotidiens, principalement sur les mobiles. Dans ces micro-moments, les consommateurs s'attendent à visionner des annonces utiles et pertinentes. Par exemple, une annonce présentant les détails d'un produit, l'itinéraire vers le magasin le plus proche, un numéro de téléphone à appeler ou des informations supplémentaires sur l'établissement recherché.
Les innovations apportées à AdWords qui rendent tout cela possible ont aidé de nombreuses entreprises à toucher leurs clients de manière plus efficace et plus judicieuse. Ce qui n'était autrefois qu'un outil d'insertion d'annonces textuelles sur les pages de résultats de recherche a pris une tout autre envergure. Cette évolution s'est accompagnée d'un regain de complexité auquel les responsables marketing doivent faire face chaque jour. Par exemple, AdWords englobe désormais des supports display et vidéo qu'il est possible d'acheter sur YouTube et sur le Web, et il ne s'agit que de la partie visible de l'iceberg.
C'est pourquoi nous avons ressenti le besoin de repenser AdWords. L'an dernier, nos équipes ont réfléchi intensivement à la manière de rendre AdWords aussi pertinent pour les 15 années à venir que pour les 15 passées. Nous avons dû trouver le moyen de satisfaire les annonceurs de toutes les envergures dans le monde entier, que leur objectif soit de créer une unique campagne Shopping ou de mettre à jour des milliers d'annonces textuelles.
Nous avons donc rencontré un bon nombre d'entre vous, petits et grands annonceurs, débutants et experts, pour identifier nos points forts et nos lacunes. Vos commentaires et les découvertes que nous avons faites nous ont permis de réaliser des études sur les utilisateurs et de perfectionner le produit, jusqu'au résultat que nous sommes fiers de vous proposer aujourd'hui.
Nous avons le plaisir de vous présenter en avant-première le nouvel AdWords, ainsi que les trois aspects de la plate-forme sur lesquels nous avons concentré nos efforts. Pour cela, nous nous sommes inspirés de vos retours.
AdWords devrait être davantage axé sur votre activité que sur le produit lui-même. Nous souhaitons vous aider à développer la vision que vous avez pour votre établissement. Nous voulons simplifier au maximum le lancement et l'optimisation de vos campagnes en fonction de vos objectifs marketing propres, de l'élaboration de votre stratégie à la mesure et à la gestion de vos annonces.
Vous voulez pouvoir consulter les données qui vous intéressent en un instant. Pour cela, nous nous efforçons de vous proposer des moyens plus pratiques d'accéder à ces données, qu'il s'agisse des revenus générés par vos campagnes ou du pourcentage de trafic issu des mobiles. Grâce à une meilleure visibilité des données en rapport avec vos objectifs commerciaux, vous pouvez consacrer plus de temps à l'optimisation des campagnes et à l'identification de nouvelles opportunités.
En fin de compte, vous avez besoin d'outils simples et puissants pour être plus efficace en un minimum de temps. Vous devriez pouvoir effectuer les tâches les plus importantes en un seul et même endroit, par exemple gérer des extensions d'annonce et générer des rapports. Grâce à une interface plus claire et des processus plus intuitifs, vous pouvez rapidement apporter les modifications qui feront toute la différence.

Le changement le plus manifeste concerne l'apparence d'AdWords. Nous avons appliqué les principes du Material Design, le langage de conception au cœur de nos applications favorites, comme la recherche Google, Maps et Gmail. Malgré l'aspect différent d'AdWords, vos campagnes seront diffusées telles qu'elles le sont actuellement, sans mise à jour ni migration.
En 2016 et 2017, nous continuerons de développer cette nouvelle version d'AdWords, et nous inviterons des annonceurs à la tester et à nous faire part de leurs commentaires. Les invitations seront envoyées en fonction de certains critères ; par conséquent, tous les annonceurs ne pourront pas tester le produit dans l'immédiat.
Nous sommes impatients d'entreprendre cette démarche avec vous et de vous offrir les outils dont vous avez besoin pour entrer en contact avec les consommateurs, de façon judicieuse et pertinente.
Posté par Jerry Dischler, Vice President of Product Management, AdWords

Présentation du programme de parrainage Google Apps : faites découvrir des méthodes de travail plus efficaces à vos clients, vos amis et aux membres de vos réseaux

mardi, avril 05, 2016

Lorsque nous faisons une découverte exceptionnelle (qu'il s'agisse de l'ouverture du café convivial qui manquait dans le quartier ou d'un outil qui révolutionne notre manière de travailler), nous voulons le faire savoir à notre entourage, pour que les personnes que nous connaissons puissent également en profiter.
En tant qu'utilisateurs de Google Apps, nous sommes toujours impressionnés d'avoir la possibilité d'accéder à tous nos documents où que nous soyons et sur n'importe quel appareil, et de pouvoir collaborer de manière transparente avec nos collègues et nos clients dans le monde entier. Nous souhaitons partager ces avantages avec nos amis et nos collègues, car plus les utilisateurs de Google Apps seront nombreux au sein de nos réseaux, plus nous pourrons collaborer de manière transparente avec eux, que ce soit par des visioconférences dans Hangouts, un travail collaboratif dans Docs ou le partage d'agendas. Mais par-dessus tout, c'est l'occasion pour nous tous de changer notre manière de travailler.

Sur les millions de clients Google Apps, nombreux sont ceux qui ont connu la version professionnelle d'outils comme Hangouts, Drive et Gmail par le bouche-à-oreille (par des clients, amis ou membres de leurs réseaux). Le lancement du programme de parrainage Google Apps s'inscrit dans la continuité de cet élan. Ce programme permet de faire connaître facilement la suite aux membres de vos réseaux et de leur montrer comment eux aussi peuvent utiliser ces outils dans un cadre professionnel. En remerciement, nous vous offrons une prime de parrainage d'un montant de 12 € pour chaque nouvel utilisateur qui s'inscrit de votre part.
Participer est un jeu d'enfant. Le programme de parrainage Google Apps est actuellement disponible pour les personnes et entreprises situées dans les pays suivants : Allemagne, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Espagne, États-Unis, France, Hong Kong, Inde, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni et Singapour. Accédez à cette adresse pour en savoir plus sur le programme et pour commencer à recevoir des primes chaque fois qu'une entreprise que vous connaissez s'inscrira.
Posté par Prajesh Parekh, Google for Work Marketing

Touchez votre audience grâce aux annonces graphiques et vidéo de Google

lundi, avril 04, 2016

Les utilisateurs passent d'un appareil à l'autre tout au long de la journée. Par exemple, ils peuvent consulter les actualités sur leur smartphone, visionner une vidéo virale sur leur tablette ou rechercher un séjour à la mer via leur ordinateur portable. D'où la nécessité, pour les responsables marketing, de tout mettre en œuvre pour trouver la bonne personne au bon moment. Grâce aux solutions d'audience de Google, ils peuvent toucher les utilisateurs en tenant compte des facteurs les plus importants pour eux. En effet, ils ont accès à des informations provenant de millions de sites Web et d'applications du Réseau Display de Google, et de milliards de visionnages quotidiens de vidéos sur YouTube. Que l'objectif de votre entreprise soit de renforcer la notoriété de votre marque ou d'augmenter les ventes, nous pouvons vous aider à diffuser des messages pertinents auprès des utilisateurs, lors de chaque étape du parcours d'achat. Voici comment les entreprises peuvent toucher l'audience intéressée grâce aux annonces graphiques et vidéo de Google :
● Données démographiques : touchez les utilisateurs appartenant aux groupes démographiques de votre choix (tranche d'âge, sexe, statut parental, etc.). Par exemple, une marque diffusant une campagne pour des cartables avant la rentrée scolaire peut décider de cibler les mères de famille âgées de 25 à 34 ans. ● Audiences d'affinité : pour renforcer la notoriété de la marque et développer l'interaction, touchez les personnes dont les centres d'intérêt sont pertinents par rapport à votre marque. Par exemple, une marque de vêtements de sport peut choisir de cibler les passionnés d'activités en extérieur pour annoncer sa nouvelle gamme de vêtements de randonnée. ● Audiences d'affinité personnalisées : suscitez l'intérêt des consommateurs grâce à une audience spécialement adaptée à votre activité. Par exemple, une entreprise qui produit un jeu vidéo de football peut choisir de toucher les supporters de certains clubs. ● Audiences sur le marché : pour générer du trafic qualifié, touchez les utilisateurs qui effectuent activement des recherches et qui ont l'intention de réaliser un achat. Par exemple, un fabricant de produits électroniques grand public peut choisir de cibler les consommateurs qui recherchent activement un appareil photo en vue de l'acheter.
Chaque mois, les annonceurs AdWords diffusent des centaines de milliers de campagnes à travers le monde grâce à ces solutions d'audience. L'un d'entre eux, Ford New Zealand, a utilisé les types d'audience de Google pour attirer davantage d'acheteurs sur son site Web. L'équipe Ford a utilisé les audiences d'affinité, car elle souhaitait toucher les passionnés de voitures et renforcer la notoriété de la marque. Elle a également tiré parti des audiences sur le marché, car elle voulait aussi toucher les personnes effectuant des recherches actives en vue d'acheter un nouveau véhicule. Grâce à ces solutions et au remarketing dynamique, l'équipe Ford a enregistré une augmentation de 60 % du nombre de visiteurs sur le site et multiplié par trois le temps passé sur ce dernier.

"Les types d'audience de Google nous permettent de toucher les utilisateurs lors de chaque étape du parcours d'achat. Nous pouvons ainsi attirer davantage d'utilisateurs qualifiés sur notre site Web et augmenter le nombre de prospects", explique Cameron Thomas, directeur marketing de Ford New Zealand. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Les responsables marketing peuvent obtenir de tels résultats grâce à trois avantages exclusifs qu'offrent les solutions Google :
1. Des statistiques détaillées sur les utilisateurs, basées sur de nombreux points de contact Les types d'audience de Google sont élaborés à l'aide des données provenant de millions de sites Web et d'applications, y compris de plates-formes comme YouTube qui touchent plus d'un milliard d'utilisateurs. Nous disposons ainsi d'un large panel de contextes (consultation d'avis sur des hôtels, d'appartements dans une application de ventes immobilières, de vidéos sur l'automobile, etc.) pour identifier les centres d'intérêt des utilisateurs. Sachant que ces derniers peuvent contrôler leur expérience, ils ont plus de chances de voir des annonces utiles et pertinentes.
2. Capacité à différencier les passions des utilisateurs et l'intention d'achat Pour classer les millions de sites Web et d'applications du Réseau Display de Google, nous utilisons un système d'apprentissage automatique qui distingue les utilisateurs passionnés de ceux qui ont l'intention d'effectuer un achat. Vous pouvez ainsi toucher les consommateurs lors de l'étape du processus d'achat qui vous intéresse, en fonction des types de sites Web et d'applications qu'ils visitent. Imaginons, par exemple, que vous représentiez une marque de produits électroniques souhaitant renforcer sa notoriété. Vous pouvez toucher les personnes qui consultent des vidéos et des blogs sur l'électronique afin de satisfaire leur intérêt pour les gadgets. En revanche, si vous avez pour objectif d'augmenter les ventes, vous pouvez cibler les utilisateurs qui recherchent des téléviseurs haute définition sur des sites comparateurs de prix.
3. Des données en temps réel, toujours actualisées Le système AdWords met à jour les types d'audience en temps réel : il ajoute des informations chaque fois qu'une annonce est diffusée et supprime celles qui ne reflètent plus les intérêts actuels des utilisateurs. Ceci est important pour les performances de vos annonces, car une personne qui cherche à acheter un billet d'avion aujourd'hui cessera probablement toute recherche à ce sujet le lendemain. De même, un utilisateur qui se déclare cuisinier amateur cet hiver peut se découvrir une nouvelle passion dévorante pour les activités d'extérieur dès le printemps venu.

Pour aider encore plus de responsables marketing à toucher leurs audiences, nous proposons également ces solutions dans le monde entier sur YouTube et DoubleClick. Que votre objectif soit de renforcer la notoriété de votre marque ou d'augmenter vos ventes, les types d'audience de Google vous permettront de toucher la bonne personne au bon moment, sur des millions de sites Web et d'applications.

Posté par Jon Krafcik et Max Maxwell, Product Managers, AdWords