Inside AdWords - France: 07/01/2010

Quand apporter des modifications à une nouvelle campagne ?

jeudi, juillet 29, 2010

Développer une campagne AdWords susceptible de vous aider à atteindre vos objectifs publicitaires demande beaucoup de temps et d'efforts. Aussi est-il important de penser à contrôler son succès régulièrement et d'effectuer toutes les modifications nécessaires. Le changement peut parfois faire peur, mais ne vous laissez en aucun cas intimider. Vous devez impérativement prendre le temps d'analyser les résultats, mais également de modifier vos mots clés, vos annonces et la structure de vos campagnes en conséquence. Ces efforts vous permettront de maximiser votre ROI tout en garantissant des résultats optimaux.Ne décidez pas de modifier votre campagne en vous basant simplement sur le nombre de clics sur vos annonces. Si vous souhaitez augmenter le nombre de vos ventes et de vos prospects, vous devez également surveiller les conversions. Pour cela, utilisez soit Google Analytics, soit le suivi des conversions. Une fois que vous avez créé une campagne, attendez qu'elle soit diffusée pendant quelque temps afin de recueillir des données sur ses performances. Examinez le CTR ou le nombre de conversions de chaque annonce. Vous trouverez ces informations dans l'onglet "Campagnes" > "Annonces" de votre compte. Trouvez les annonces qui génèrent les meilleurs résultats, modifiez celles dont les performances sont insuffisantes et créez d'autres annonces en utilisant les informations fournies par vos annonces les plus performantes. Passez ensuite à l'onglet "Mots clés". Encore une fois, contrôlez le nombre de conversions et le nombre de clics. Supprimez les mots clés qui ne génèrent pas un trafic de qualité, ajoutez de nouveaux mots clés à exclure afin d'éviter les clics indésirables et vérifiez le type de correspondance de vos mots clés.Une fois ces modifications terminées et enregistrées, diffusez à nouveau la campagne pendant une durée raisonnable, puis recommencez le processus ! L'efficacité d'AdWords dépend des tests que vous réaliserez pour définir la stratégie optimale pour votre entreprise. Nous vous encourageons à contrôler les performances de votre compte de manière hebdomadaire, afin de vous assurer que votre budget est utilisé au mieux.

Découvrez notre Journal des modifications du règlement AdWords

mercredi, juillet 28, 2010

Nous avons intégré le Journal des modifications du règlement AdWords dans notre centre d'aide. Grâce à ce nouveau site, vous pourrez vous tenir plus facilement informé des modifications qui seront apportées aux règles AdWords. En outre, lors de l'entrée en vigueur de chaque modification, nous publierons un court résumé de cette dernière précisant la région concernée.Si nous déterminons que votre compte sera directement concerné par une modification à venir des règles en vigueur, nous continuerons, si nécessaire, à vous envoyer une notification par e-mail afin de nous assurer que vous êtes au courant de ce changement.
Pour définir vos préférences en matière de notification d'alertes et autres, suivez les indications présentées dans le centre d'aide.Posté par Elizabeth Han, Spécialiste des règles en matière de publicité Google AdWords.

Comptez avec AdWords !

lundi, juillet 19, 2010

UNE campagne pour chaque produit ou service que vous proposez. Imaginons par exemple que vous teniez un magasin d'électroménager : vous devez créer des campagnes distinctes pour chacun des produits que vous commercialisez (une campagne pour les fours, une pour les lave-linge, une pour les aspirateurs, etc.).DEUX (ou plusieurs) groupes d'annonces dans chaque campagne. Le nombre de groupes d'annonces dépend de la variété des produits ou services que vous proposez. Si vous vendez des luminaires, par exemple, séparez les types de lampes en groupes d'annonces distincts (un groupe d'annonces pour les lampes de chevet, un autre pour les lampes de bureau, etc.).TROIS annonces différentes (au minimum) pour chaque produit dont vous faites la promotion. Quelle annonce retiendra le plus l'attention d'un internaute ? Impossible à prédire ! C'est pourquoi nous vous conseillons de tester plusieurs types d'annonces et d'identifier celle qui obtient le taux de clics (CTR) le plus élevé.QUATRE options de paiement à votre disposition : le pré-paiement par carte, le pré-paiement par prélèvement automatique, le post-paiement par carte et le post-paiement par prélèvement automatique. Une fois le mode de paiement sélectionné, vous ne pourrez plus en changer. Par contre, vous pourrez modifier les éléments relatifs à l'origine des fonds.CINQ mots clés à exclure (au minimum) dans chaque groupe d'annonces, pour améliorer les performances de votre compte. Supposons, par exemple, que vous soyez propriétaire d'une librairie qui ne vend que des livres neufs : vous pouvez ajouter dans votre compte le mot clé à exclure "- d'occasion". De cette façon, lorsqu'un internaute effectuera une recherche portant sur le mot "livres d'occasion", votre annonce ne sera pas diffusée. Vous éviterez ainsi des impressions non pertinentes qui auraient une incidence négative sur les performances de votre compte.SIX outils différents à votre disposition pour l'analyse des performances de votre annonce. Accédez à l'onglet "Opportunités", consultez le menu "Outils" sur le côté gauche de la page et cliquez sur "Autres outils". La section "Analyse des performances de vos annonces" répertorie une liste d'outils variés vous permettant d'analyser les performances de votre annonce. Nous vous recommandons vivement de les utiliser ! SEPT jours sur sept et 24 heures sur 24 : la diffusion de vos campagnes se poursuit aussi longtemps que votre budget le permet. Toutefois, si vous souhaitez modifier le nombre de jours ou d'heures de diffusion de votre annonce, rien de plus simple. Connectez-vous à votre compte, sélectionnez l'onglet "Campagnes", puis l'onglet "Paramètres". Sélectionnez ensuite la campagne à modifier, faites défiler la page jusqu'à l'option "Paramètres avancés", puis modifiez les informations de la section intitulée "Planification : date de début, date de fin et calendrier de diffusion des annonces". Cette section vous permet de choisir le moment auquel vos annonces sont diffusées.HUIT mots clés (au minimum) dans chacun de vos groupes d'annonces. Si vous débutez avec AdWords, nous vous recommandons de ne pas ajouter plus de 15 mots clés à votre campagne. Sa diffusion en sera facilitée. Nous déconseillons l'ajout de trop nombreux mots clés dans vos groupes d'annonces. En effet, ils risquent d'attirer un trafic superflu qui génèrera des impressions, mais pas de clics sur vos annonces.NEUF rapports sur les performances à votre disposition pour améliorer les performances de votre compte sur le Réseau de Recherche. Pour consulter vos rapports, cliquez sur l'onglet "Rapports actifs", sélectionnez "Rapport", puis "Créer un rapport". Vous avez le choix entre neuf rapports sur les performances (et deux autres rapports) pour vous aider à accroître l'efficacité de vos campagnes. Au cours des prochaines semaines, nous allons déplacer les éléments clés de chaque rapport dans le Centre des rapports sur l'onglet "Campagnes". Ne vous inquiétez pas si vous ne trouvez pas un rapport, cela signifie qu'il a déjà été déplacé dans l'onglet "Campagnes" ! DIX, c'est le niveau de qualité maximal que peut atteindre votre mot clé. Connectez-vous à votre compte et accédez à l'onglet "Campagnes", puis à l'onglet "Mots clés". Tous vos mots clés y sont répertoriés. Sous la colonne "État", une info-bulle apparaît en regard de chaque mot clé. Lorsque vous cliquez sur celle-ci, le niveau de qualité du mot clé s'affiche. Le niveau de qualité mesure la pertinence de vos mots clés et de vos annonces par rapport à la requête de recherche d'un internaute. Il est déterminé par plusieurs facteurs. Le niveau de qualité des mots clés est régulièrement mis à jour et a une incidence considérable sur leur performance. En règle générale, un niveau de qualité élevé signifie que votre mot clé déclenchera la diffusion de vos annonces aux meilleures positions et ce, pour une enchère plus faible.

Vous avez reçu un bon de réduction Google AdWords ? Apprenez à l'utiliser !

vendredi, juillet 16, 2010

Si vous avez récemment reçu un bon de réduction AdWords et que vous vous posez des questions concernant son activation ou sa date d'expiration, lisez cet article. Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons recueilli les questions les plus fréquentes à leur sujet.Comment puis-je activer mon bon de réduction ?1. Connectez-vous à votre compte sur adwords.google.fr.2. Cliquez sur le lien "Préférences de facturation", dans le menu "Facturation".3. Entrez votre code dans le champ "Code d'utilisation du bon" de la section "Codes promotionnels".4. Cliquez sur "Valider".5. Vérifiez votre solde sur la page "Récapitulatif de facturation", sous l'onglet "Facturation". Le montant y apparaîtra sous la forme d'un "Ajustement de service".Puis-je activer mon coupon dans n'importe quel compte ?À quelques exceptions près, les bons de réduction ne peuvent être utilisés que par les personnes qui se sont inscrites personnellement au programme Google AdWords sur le site adwords.google.fr et dont le compte a été créé moins de 14 jours avant l'activation du bon. Votre adresse de facturation doit également être enregistrée en France.L'avoir promotionnel est non transférable et ne peut être ni vendu, ni échangé. Un seul avoir promotionnel est autorisé par client. Vérifiez systématiquement la description de la promotion ! Les conditions d'une promotion spécifique peuvent parfois présenter des particularités. Dans ce cas, nous les indiquons dans le livret descriptif joint à la promotion. Veillez donc à le lire systématiquement.À quoi correspond la date d'expiration du bon de réduction ?Les bons de réduction expirent dans un délai de 3 mois à compter de leur date d'émission. La date d'expiration exacte doit figurer dans le livret descriptif joint à la promotion.Vous devez activer votre bon de réduction avant la date d'expiration, mais vous êtes libre d'utiliser son montant quand vous le souhaitez.Quand le montant de la promotion sera-t-il associé à mon compte ?La valeur du bon de réduction sera associée à votre compte une fois que vous aurez indiqué vos informations de facturation et saisi votre code.Si vous avez sélectionné le post-paiement, nous déduirons les frais d'activation, soit 5 €, du montant du bon de réduction.Si vous avez sélectionné le pré-paiement, vous devez tout d'abord avoir effectué un versement minimal de 5 € sur votre compte. Dès réception de ce paiement, votre compte sera activé et le bon de réduction sera crédité sur ce dernier. Les frais d'activation seront déduits du pré-paiement.Pré-paiementhttp://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=fr&topic=15970http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=fr&topic=15968Post-paiementhttp://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=fr&topic=15952http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=fr&topic=15957http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=fr&topic=15958Une fois l'avoir promotionnel épuisé, vos campagnes continuent de générer des frais qui vous sont facturés. Si vous ne souhaitez pas générer de frais dépassant votre avoir promotionnel, vous pouvez à tout moment mettre vos campagnes en veille et interrompre ainsi votre activité publicitaire.http://www.google.fr/intl/fr/adwords/coupons/terms.htmlhttp://www.google.fr/privacy.html

Nouvelle fonctionnalité: le modificateur de requête large disponible pour le ciblage par mots clés

mercredi, juillet 14, 2010

Nous sommes heureux de vous annoncer aujourd'hui que le modificateur de requête large est désormais disponible en France. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité de ciblage AdWords vous pourrez créer des mots clés qui toucheront une plus large audience qu'avec des expressions exactes, tout en vous offrant davantage de contrôle que les requêtes larges. L'ajout de mots clés en requête large modifiés à votre campagne peut vous aider à générer un nombre accru de clics et de conversion pour un ROI intéressant, en particulier si, pour le moment, vous utilisez principalement des expressions ou mots clés exacts.Pour mettre en œuvre le modificateur, il vous suffit d'ajouter un signe plus (+) directement devant un ou plusieurs termes de votre mot clé en requête large. Chaque mot précédé du signe + doit figurer dans la requête de recherche de l'internaute, qu'il s'agisse de sa forme exacte ou d'une variante proche. Suivant la langue, les variantes proches incluent : les fautes d'orthographe, les formes au pluriel et au singulier, les abréviations et acronymes, ainsi que les variantes dérivées d'un même radical ("maçon" et "maçonnerie", par exemple). Les synonymes (tels que "rapide" et "express") et les recherches liées (comme "fleurs" et "tulipes") ne sont pas considérés comme des variantes proches. Le graphique ci-dessous illustre l'audience relative correspondant à différentes stratégies en matière de mots clés. Les mots clés en requête large modifiés correspondent à un plus grand nombre de recherches que l'expression exacte équivalente, mais à un nombre moins important de recherches que le mot clé en requête large équivalent. La correspondance dépend également des termes spécifiques auxquels vous accolez le modificateur. Par exemple, le mot clé "+chaussures chic" correspondra à la recherche "chaussures de soirée", mais pas le mot clé "+chaussures +chic".

(Cliquez sur l'image pour l'agrandir)

Durant les tests bêta, les annonceurs qui utilisaient principalement des expressions et mots clés exacts ont constaté que l'ajout de mots clés en requête large modifiés entraînait une augmentation du nombre de clics et de conversions dans le cadre de leurs campagnes. Ils ont également observé qu'ils bénéficiaient d'un niveau de contrôle plus précis qu'avec des requêtes larges.

Le trafic potentiel des mots clés en requête large modifiés est plus proche de celui des expressions exactes que de celui des requêtes larges. Si vous utilisez principalement des mots clés en requête large dans votre compte, le fait de les remplacer par des mots clés en requête large modifiés entraînera probablement une diminution significative du nombre de clics et de conversions et ne contribuera pas directement à améliorer le niveau de qualité. Par conséquent, nous vous recommandons de conserver vos mots clés en requête large existants et de les laisser actifs. Ajoutez plutôt de nouveaux mots clés en requête large modifiés et ajustez vos enchères afin d'atteindre le ROI escompté, en vous basant sur les performances relevées.

Cette nouvelle fonctionnalité est désormais disponible dans la plupart des pays. Pour ajouter des mots clés en requête large modifiés à votre compte, connectez-vous à l'interface AdWords. Vous pouvez également utiliser AdWords Editor ou l'API AdWords. Pour obtenir plus d'informations, des suggestions d'utilisation et des réponses aux questions les plus fréquentes, consultez le Centre d'aide AdWords.

Google, le poulpe et la Coupe du Monde de Football

vendredi, juillet 09, 2010

Google Tendances des recherches

YouTubeLes organisations de lutte pour les droits des animaux

Admirer les talents de marketing de l’aquarium Oberhausen en Allemagne.

Commencer à utiliser les statistiques Google Tendances des recherches pour tirer parti des tendances pour vos campagnes AdWords.

Nouveaux objectifs pour l'annonceur dans l'onglet "Opportunités"

jeudi, juillet 08, 2010

Lorsque vous optimisez votre compte AdWords, vous le faites probablement avec un objectif principal en tête. Pour certains annonceurs, la priorité sera d'augmenter le trafic, alors que pour d'autres, l'essentiel sera de diminuer les coûts ou de contrôler le retour sur investissement.

Les idées de mots clés, d'enchères et de budget qui vous sont actuellement proposées dans l'onglet "Opportunités" devraient vous permettre de concilier les objectifs d'augmentation du trafic et de maintien des coûts. À dater d'aujourd'hui, vous disposez d'une nouvelle fonctionnalité. En effet, vous pouvez désormais choisir l'un des trois objectifs les plus couramment définis par les annonceurs en fonction de vos objectifs d'optimisation généraux. Cette fonctionnalité sera mise à la disposition de tous les annonceurs dans les prochaines semaines. Voici ces trois nouvelles options :

Équilibrer coût et trafic - Propose des idées destinées à augmenter le trafic ou à diminuer les coûts. Auparavant, l'onglet "Opportunités" contenait des idées sur la façon d'atteindre cet objectif.

Maintenir ou Diminuer les coûts - Propose des idées susceptibles de stabiliser ou diminuer vos dépenses actuelles.

Augmenter le trafic - Propose des idées pour vous aider à générer plus de trafic à différents niveaux de coûts.

(Cliquez sur l'image pour l'agrandir)

Une fois que vous avez choisi un objectif pour votre compte, l'onglet "Opportunités" affiche des idées personnalisées en fonction de cet objectif. Ce dernier est enregistré dans l'onglet "Opportunités" sauf si vous le modifiez, ce que vous pouvez faire à tout moment.

Nous espérons que nous pourrons ainsi vous proposer des idées encore mieux adaptées à vos besoins. Sachez que nous avons l'intention d'ajouter d'autres types d'objectifs ultérieurement.

Pour en savoir plus sur l'onglet "Opportunités", consultez le Centre d'aide AdWords ou notre playlist vidéo sur YouTube.

Posté par Alex Kenin

Comment améliorer vos performances sur le Réseau Display de Google ?

jeudi, juillet 08, 2010

Vous avez probablement lu le message de présentation du Réseau Display de Google que nous avons publié il y a quelques semaines. Vous connaissez donc notre nouveau nom, mais nous souhaitons préciser en quoi consiste le Réseau Display de Google et comment vous pouvez l'utiliser pour tirer pleinement parti de vos investissements publicitaires.Le Réseau Display de Google est un vaste ensemble de sites Web sur lesquels vous pouvez choisir de diffuser vos annonces textuelles, illustrées ou vidéo. Il se compose de centaines de milliers de sites, dont YouTube, les sites Google (Google Maps, Gmail, etc.) ainsi que des sites partenaires, tels que des sites d'information très en vue ou des petits sites plus spécialisés (des blogs ou des réseaux sociaux, par exemple). Au sein de ce réseau, vous pouvez diffuser des annonces sur les pages les plus pertinentes, trouver les audiences les plus intéressées et enregistrer des CPA comparables à ceux du Réseau de Recherche*.Voici quelques étapes simples qui vous permettront de diffuser vos annonces sur les sites Web les plus pertinents. Vous pourrez ainsi augmenter vos ventes, attirer davantage de prospects et accroître le nombre de conversions sur votre site.Étape 1 : assurez-vous que vos annonces sont susceptibles d'être diffusées sur des sites Web pertinents.Assurez-vous d'avoir activé la diffusion de votre campagne sur le Réseau Display de Google afin que vos annonces apparaissent sur des sites Web pertinents. Vous pouvez effectuer cette opération dans votre compte AdWords. http://adwords.google.fr Étape 2 : créez une campagne efficace.Comme sur le Réseau de Recherche, les performances de vos annonces sur le Réseau Display sont étroitement liées au contenu et à la structure de votre campagne.Notre technologie de ciblage analyse les millions de sites Web présents sur Internet et identifie ceux qui s'avèrent pertinents pour votre public cible. Par conséquent, vous devez créer des mots clés et des textes d'annonce spécifiques dans des groupes d'annonces distincts, pour chaque produit ou service dont vous souhaitez assurer la promotion. Nous diffuserons alors vos annonces textuelles, illustrées ou vidéo sur des pages Web en rapport avec votre activité et vos clients. Vous optimiserez donc vos performances sur les Réseaux de Recherche et Display si vous créez des groupes d'annonces thématiques et ciblés.Étape 3 : contrôlez vos performances.Une fois que vous avez activé la diffusion de vos campagnes sur le Réseau Display, Google associe votre campagne publicitaire à des sites pertinents, en fonction de leur thème. Vous pouvez suivre les performances de ces "emplacements sélectionnés automatiquement" dans votre compte AdWords. Pour ce faire, procédez simplement comme suit : Utilisez ce tableau pour comparer les performances de vos annonces sur les différents sites où elles sont diffusées. Vous pouvez évaluer ces performances en examinant les clics, impressions, coûts ou conversions lorsque vos annonces ont été diffusées sur chaque site, et identifier les sites les plus rentables pour votre entreprise.
Étape 4 : ciblez votre budget publicitaire.Vous pouvez également sélectionner des sites spécifiques qui offrent de bonnes performances et concentrer votre budget sur ces derniers en les ajoutant comme emplacements gérés. Voici comment procéder : Vous pouvez réduire vos enchères sur des sites, voire même en exclure certains, si vous pensez que cela vous permettra d'augmenter vos performances globales.
N'oubliez pas que, comme pour une campagne publicitaire sur le Réseau de Recherche, le Réseau Display vous permet de garder en permanence le contrôle sur vos dépenses. Si l'objectif de votre campagne consiste à obtenir des réponses directes, telles que des clics et des conversions (c'est-à-dire des ventes ou des prospects), choisissez une tarification au coût par clic (CPC) et payez uniquement lorsque des internautes cliquent sur vos annonces. Si l'objectif de votre campagne est plutôt orienté marque, et consiste par exemple à optimiser les impressions d'annonce ou à augmenter la visibilité de votre marque, optez pour la tarification au CPM et payez pour chaque millier d'impressions enregistré par votre annonce.Suivez ces étapes simples pour obtenir la visibilité et les résultats que vous souhaitez en atteignant un maximum de clients sur le Web. Pour plus d'informations concernant la publicité sur le Réseau Display de Google, visitez notre site .

Du nouveau concernant les rapports AdWords

jeudi, juillet 01, 2010

Le centre des rapports fourmille de données intéressantes. Cependant, gérer une campagne de manière efficace nécessite de trouver la bonne alchimie entre informations détaillées et contrôle. Pour cette raison, nous avons déplacé plusieurs rapports du centre des rapports directement vers l'onglet "Campagnes" de votre compte.À titre d'exemple, vous pouvez désormais générer des statistiques détaillées pour les termes de recherche et les emplacements sélectionnés automatiquement, segmenter vos données en fonction de certains critères (type de correspondance des mots clés ou jour de la semaine, par exemple) ou encore planifier vos téléchargements et partager des données par e-mail, le tout sans quitter les pages que vous utilisez habituellement pour gérer vos campagnes. De ce fait, l'identification (et l'exploitation) des inducteurs de performance clés est plus simple et plus rapide. Étant donné la quantité importante d'informations utiles désormais disponibles dans l'onglet "Campagnes", le centre des rapports AdWords ne plus être considéré comme le meilleur endroit où découvrir les dernières fonctionnalités en matière de rapports. Nous souhaitons nous concentrer sur la création d'outils les plus utiles possible. C'est pourquoi nous avons l'intention de déplacer progressivement les rapports figurant encore dans le centre des rapports vers l'onglet "Campagnes", puis de le supprimer totalement.

Au cours des prochaines semaines, nous déplacerons la principale fonctionnalité de chaque rapport du centre des rapports vers l'onglet "Campagnes".

Dès qu'un rapport sera disponible dans l'onglet "Campagnes", nous supprimerons l'option de création correspondante dans le centre des rapports.

Si vous avez planifié des rapports qui sont concernés par cette migration, vous n'avez pas d'inquiétude à avoir : ils continueront d'être générés, comme d'ordinaire. Toutefois, nous copierons également ces rapports dans la section "Rapports", sous Tableau de bord et ressources. Une fois que vous serez familiarisé avec cette nouvelle version des rapports planifiés, vous pourrez supprimer vos anciens rapports du centre des rapports pour éviter de les recevoir en double.

Dès que tous les types de rapports auront été déplacés dans l'onglet "Campagnes", nous supprimerons complètement le centre des rapports. Vous pourrez alors télécharger, planifier et envoyer vos rapports par e-mail directement depuis les pages de gestion de vos campagnes.

Notez que ces modifications affecteront uniquement le centre des rapports des comptes personnels. Les rapports du Centre multicompte et les rapports relatifs aux annonces TV demeurent inchangés.
Comment vous préparer à ces modifications ?

Pour commencer, vous pouvez faire le tour des outils de création de rapports disponibles dans l'onglet "Campagnes", en consultant l'Université en ligne AdWords.

Si vous êtes un utilisateur confirmé du centre des rapports et si vous avez des questions concernant l'impact de la transition sur un élément spécifique, vous pouvez télécharger notre guide des modifications (uniquement disponible en anglais pour le moment) apportées à la création de rapports. Ce document PDF particulièrement complet fournit des informations détaillées sur tous les aspects de cette migration.

Enfin, vous pouvez suivre l'avancement de la transition via le centre d'aide AdWords et y consulter la liste des rapports disponibles dans l'onglet "Campagnes".

D'autres messages concernant les nouvelles fonctionnalités liées aux rapports seront bientôt publiés sur notre blog. N'hésitez pas à les consulter. Et surtout, n'hésitez pas à explorer les données fournies par les rapports !
Posté par Alex Kenin