De nos jours, la plupart des gens utilisent un ordinateur portable au travail, tout en ayant un smartphone dans la poche et une tablette à portée de main. Tous ces appareils leur permettent d'obtenir instantanément des réponses à presque toutes leurs questions. Afin de mieux comprendre l'incidence de cette révolution multi-écran sur notre vie de tous les jours, Google a commandé trois études à l'échelle mondiale, chacune couvrant plus de 35 pays : "The Connected Consumer Study" (Étude sur les consommateurs connectés) et "Mobile Purchase Journey" (À la découverte des achats sur mobile) sont réalisées par TNS, et "Our Mobile Planet" (Notre planète mobile) par Ipsos. Ces études portent sur différents aspects du style de vie multi-écran : combien d'appareils les gens possèdent-ils ? Lorsqu'ils en ont plusieurs, de quelle manière les utilisent-ils ? En quoi ces appareils ont-ils changé leur mode de vie ? Les modes de recherche et d'achat des consommateurs varient-ils selon le type d'appareil ? Ces études aboutissent toutes à la même
conclusion : en Europe, l'utilisation de plusieurs écrans est désormais une réalité et le contexte est primordial.
Développement rapide de l'utilisation des appareils connectés : l'Europe en première positionL'utilisation des appareils connectés a connu un développement spectaculaire au cours des deux années qui ont suivi la commande de ces études par Google. Nous savions tous que les ordinateurs portables et de bureau étaient déjà bien établis en Europe. Il est désormais à noter que l'utilisation du smartphone s'étend rapidement, de même que celle des tablettes. L'utilisation des smartphones en France a augmenté de 15 % au cours des deux dernières années, pour atteindre 42 %. De même, l'utilisation des tablettes a doublé l'année dernière et se situe désormais à 14 % (contre 7 % il y a un an). Dans presque tous les pays étudiés, les gens utilisent plusieurs appareils connectés. Des pays européens comme la Norvège, les Pays-Bas et le Royaume-Uni sont en tête avec une moyenne de trois appareils connectés par habitant. Aux États-Unis, les citoyens utilisent en moyenne 2,9 appareils, contre 1,4 en Chine. Dans le Sud de l'Europe, où l'utilisation d'Internet est légèrement moins répandue qu'au Nord, les gens se servent d'au moins deux appareils connectés. À l'échelle mondiale, l'utilisation de ces appareils connaît un développement rapide. La tablette en particulier est deux, voire trois fois plus utilisée qu'il y a un an dans la plupart des pays.
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