Inside AdWords - France: 06/01/2015

Présentation des améliorations du compte administrateur (CM) : gestion des campagnes multicomptes et génération de rapports

mercredi, juin 10, 2015

Conçu en pensant aux besoins les plus complexes de nos annonceurs, le compte administrateur AdWords est un puissant outil de contrôle et de gestion des comptes multiples. Nous y avons apporté de superbes améliorations afin de vous faire gagner du temps et de proposer une meilleure visibilité des performances de vos comptes : gestion des campagnes multicomptes, outils puissants de génération de rapports et amélioration de la consultation des comptes.
Gérez vos campagnes à grande échelle
Il peut être extrêmement long de créer des rapports et d'apporter des modifications mineures aux campagnes sur plusieurs comptes. Pour vous aider à gérer et créer des rapports sur l'ensemble de vos campagnes à grande échelle à partir d'une seule fenêtre, nous avons ajouté une nouvelle vue "Campagnes" au tableau de bord du compte administrateur.
Les actions effectuées dans les campagnes au niveau des comptes personnels sont désormais disponibles au niveau du compte administrateur. Vous pouvez ajouter des colonnes, appliquer des segments et définir des filtres afin de générer des rapports sur les performances des campagnes pour plusieurs comptes sélectionnés (20 maximum). Vous pouvez également mettre à jour rapidement vos budgets quotidiens et activer (ou mettre en pause) vos campagnes sur l'ensemble de ces comptes. Vous avez aussi la possibilité de créer une nouvelle campagne pour un compte personnel depuis votre compte administrateur.

Créez des rapports plus pertinents et plus performants
Le tableau de bord du compte administrateur AdWords contient désormais les données les plus récentes. Vous n'avez plus besoin d'accéder aux comptes personnels pour consulter les toutes dernières statistiques de rapports. Pour améliorer l'utilité des rapports de votre tableau de bord, vous pouvez désormais sélectionner une plage de dates personnalisée pouvant s'étendre au-delà des 90 jours précédents et la comparer à toute autre période. Vous disposez d'une plus grande sélection de colonnes de rapports, notamment propres aux conversions, et vous pouvez générer un graphique représentatif de vos performances directement dans le tableau de bord.

Pour vous aider à examiner les données de votre compte de manière plus pertinente, nous avons ajouté des outils de segmentation avancée et de filtre. Répartissez rapidement vos données en fonction des critères les plus importants pour votre établissement, par exemple par réseau, type de clic ou appareil. Appliquez ensuite des filtres afin d'identifier de nouvelles opportunités ou simplement consulter les informations qui vous intéressent.
Pour vos sous-gestionnaires, une nouvelle liste déroulante vous permet d'affiner votre tableau de bord afin de n'y afficher que les données de performance des sous-gestionnaires et des comptes personnels directement associés, de tous les sous-gestionnaires associés, ou de tous les comptes personnels associés.

Naviguez plus rapidement entre les différents comptes
Il est désormais plus simple de trouver le compte administrateur ou personnel que vous souhaitez consulter : il vous suffit de développer la liste déroulante située en haut de votre compte AdWords.

Témoignages clients
De nombreux clients constatent déjà les bénéfices de ces améliorations du compte administrateur.

"Suite au développement de notre gamme de produit, le nombre de nos comptes AdWords a considérablement augmenté. Nous pouvons cependant identifier les tendances majeures des performances de nos campagnes et agir là où l'impact est le plus important, le tout à partir d'une seule vue. Non seulement, nous gagnons entre quatre et cinq heures par semaine, mais nous sommes également beaucoup plus sereins quant à la santé de nos comptes." -- Katherine Doty, Responsable SEM au niveau mondial chez Rosetta Stone

"Nous avons plus de 90 comptes personnels AdWords et nous nous basons sur une solide convention d'attribution de noms de campagnes pour les gérer tous efficacement. Grâce à la nouvelle vue du compte administrateur, nous pouvons désormais gérer et optimiser l'ensemble de nos campagnes. Cela nous fait gagner des heures précieuses et de nombreux clics, puisque la gestion de nos campagnes ne se fait plus compte par compte." -- Jérémy Legrand, Responsable SEM chez Kaymu
Nouvelles fonctionnalités, nouveau nom
Pour simplifier notre convention d'attribution de noms et refléter les améliorations, nous n'utilisons plus "Centre multicompte" et "CM" pour désigner les comptes administrateur AdWords. Au cours de l'année, vous constaterez la mise en place de ces modifications dans le centre d'aide AdWords et dans nos différents messages.
Découvrez les nouveautés AdWords en suivant la visite guidée. Pour en savoir plus sur les comptes administrateur, consultez le Centre d'aide.
Publié par Zak Stern, Chef de produit, AdWords

Construire pour l'instant d'après

mercredi, juin 10, 2015

Plusieurs milliards de fois par jour, les consommateurs se tournent vers Google pour vivre des instants "j'aimerais savoir", "j'aimerais aller", "j'aimerais faire" et "j'aimerais acheter". Les consommateurs utilisent de plus en plus leur smartphone pour obtenir des réponses. Nous dénombrons dix pays, notamment le Japon et les Etats-Unis, dans lesquels les recherches sur Google sont effectuées plus souvent sur mobile que sur ordinateur. Cela représente une opportunité formidable pour les marketeurs qui cherchent à atteindre les consommateurs en tous points de contact du parcours d'achat.
Google travaille en étroite collaboration avec les marketeurs pour faire la différence dans les instants qui comptent le plus pour leurs entreprises. En 2014, nous avons présenté certaines innovations, notamment en termes de promotion d'applications et de mesure. L'objectif était alors de favoriser les interactions avec les consommateurs.
Récemment, nous avons dévoilé de nouvelles innovations AdWords lors d'un événement diffusé mondialement et en direct auprès d'une audience de 20 000 clients. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives aux annonces effectuées lors de l'événement. Vous pouvez également regarder une rediffusion de l'événement en cliquant ici.
Des expériences publicitaires qui font la différence
Les consommateurs, en particulier les mobinautes, ont des attentes plus fortes que jamais. Ils veulent que tout soit parfait. Ils veulent tout, tout de suite. Les marketeurs doivent alors répondre aux attentes en tous temps et en tous lieux. Nos investissements dans le mobile sont motivés par les besoins des consommateurs, lesquels attendent des résultats aussi pertinents qu'immédiats. Vos retours clients et nos insights sur la façon de rechercher l'information en ligne nous ont permis de concevoir une nouvelle génération d'expériences publicitaires plus riches, plus engageantes et plus adaptées. L'information devient accessible simplement en balayant l'écran du regard.

Hôtel : plusieurs millions de recherches d'hôtels sont effectuées quotidiennement sur Google[3]. Cela représente autant de réservations potentielles. Lorsque les internautes cherchent des hôtels, ils veulent obtenir des informations sur les tarifs, la disponibilité et l'emplacement mais aussi accéder aux avis des utilisateurs. Ils cherchent également des descriptions rédigées, des images Google Street View ou des photos haute résolution. Récemment, nous avons annoncé la disponibilité des Hotel Ads pour tous nos partenaires gérant des chambres d'hôtes, des gîtes ou des hôtels à travers le monde. Les Hotel Ads affichent les prix issus des différentes sources. Puis, une fois que le voyageur a pris sa décision, il peut sélectionner "Réserver" pour finaliser sa réservation sur le site du partenaire.

Automatiser pour capter l'instant
L'intérêt des consommateurs pour une marque s'exprime par des milliards de recherches, des milliards d'heures de vidéo regardées chaque mois et des milliards d'interactions avec des sites et des applications. Ces chiffres peuvent faire peur. Mais, grâce à l'automatisation, vous pouvez relever ce défi et afficher précisément les annonces qui correspondent à l'intention et au contexte de chaque consommateur.

Enchères automatiques : Les stratégies d'enchères d'AdWords fixent chaque jour des milliards d'enchères[4] pour des dizaines de milliers d'annonceurs. Vous pouvez ainsi améliorer votre efficacité et votre rentabilité. Récemment, nous avons présenté un nouveau dashboard de création de rapports. Il vous assurera plus de transparence et de contrôle lorsque vous évaluerez les performances de vos stratégies d'enchères. De nouveaux outils de simulation permettent également aux annonceurs de trouver un compromis entre volume et coût pour différents CPA ciblés.

Les annonces dynamiques du réseau de recherche permettent d'afficher des annonces pertinentes au moment opportun et ce, en fonction du contenu de votre site. Nul besoin de gérer les mots clés. Récemment, nous avons annoncé des améliorations majeures, notamment des catégories de cibles en fonction du contenu de votre site mais aussi une suggestion de CPC pour chaque catégorie. Autre amélioration : la visibilité accrue des publicités diffusées et des pages vers lesquelles vos clients seront redirigés.

Mesurer tous les instants qui comptent
Les marketeurs doivent s'assurer de bien mesurer tous les instants qui comptent, de la première impression à la conversion finale. A cette fin, ils ont besoin de méthodes et d'outils d'analyse de données adaptés à un parcours d'achat de plus en plus complexe. Ce parcours s'étend désormais sur plusieurs appareils, applications et magasins. En intégrant l'ensemble de ces points de contact, les marketeurs peuvent mesurer l'impact global de leurs campagnes et ainsi prendre de meilleures décisions pour leur entreprise.
Récemment, nous avons lancé plusieurs produits qui vous aideront à y parvenir :

AdWords Attribution : nous permettons aux marketeurs d'aller au-delà du modèle d'attribution au dernier clic. En effet, vous pourrez sélectionner un modèle d'attribution pour chaque type de conversion. Votre choix sera répercuté dans vos rapports AdWords et intégré à vos enchères automatiques. Nous proposons désormais l'attribution à partir des données. Elle utilise vos propres données de conversion pour calculer la contribution réelle de chaque mot clé sur l'ensemble du chemin de conversion.

Conversions multi-appareils intégrées aux enchères automatiques : les parcours d'achat des consommateurs sont tels qu'il est plus important que jamais pour les marketeurs d'identifier les activités commencées sur un appareil et terminées sur un autre. Plus tard cette année, vous pourrez utiliser ces insights quand des conversions cross-devices seront intégrées à une enchère automatique. Cela fait partie d'un lancement plus important qui vous permettra d'intégrer les conversions cross-devices dans la colonne Conversions.

Expériences marketing : récemment, nous vous avons présenté de nouveaux outils qui permettront aux marketeurs de mesurer l'impact des annonces Google. A titre d'exemple, le retailer allemand DefShop a constaté une augmentation des achats de 11,6% et une hausse de 38,2% du nombre de requêtes sur la marque. Ces éléments n'auraient jamais pu être quantifiés sans cette expérience. Contactez l'équipe en charge de votre compte AdWords pour en savoir plus sur les expériences marketing.

Les piliers de Google sont l'intention et l'instantanéité. Notre mission a toujours été de permettre aux internautes d'accéder à ce qu'ils cherchent, quand ils le cherchent. Ces instants comptent pour les consommateurs, pour les marketeurs et pour nous, chez Google, car les décisions sont prises et les préférences se dessinent. Comme vous pouvez le constater, tous les produits annoncés récemment s'inscrivent dans cette logique.
Merci à tous ceux qui ont participé à l'événement "AdWords Performance Summit". Merci aussi à ceux qui ont suivi la diffusion en direct. Je suis impatient de découvrir les grandes choses que vous accomplirez avec ces nouveaux produits. Nous avons hâte de poursuivre cette aventure avec vous en proposant aux consommateurs les meilleures expériences possibles au moment où cela compte le plus.
Jerry Dischler, vice-président de la gestion des produits pour AdWords
[1] Étude intitulée "Polk Automotive Buyer Research", 2013 (source) [2] Données internes Google, mai 2015 [3] Données internes Google, 2015 [4] Données internes Google, 2014 [5] La promotion d'applications sur le Google Play Store est encore à l'étude. [6] Étude intitulée "Mobile App Marketing Insights: How Consumers Really Find and Use Apps", Google/Ipsos MediaCT, mai 2015

De nouveaux supports partenaires et solutions publicitaires pour la promotion des applications mobiles

mardi, juin 02, 2015

L'écosystème des applications est de plus en plus complexe. Les développeurs les plus compétents cherchent de nouvelles méthodes de mesure, de gestion et d'optimisation adaptées aux différents réseaux publicitaires et systèmes d'exploitation. La semaine dernière, par le biais de la diffusion en direct de notre conférence I/O annuelle, nous avons annoncé de nouveaux supports partenaires et offres publicitaires. Ils visent à répondre aux besoins uniques des responsables marketing chargés de la promotion des applications mobiles.
Des solutions de mesure transparentes, ouvertes et fiables
Les développeurs d'applications qui souhaitent susciter davantage l'intérêt des utilisateurs et augmenter le nombre d'installations doivent s'efforcer de comprendre l'efficacité des différents emplacements et supports partenaires. C'est pourquoi nous avons investi dans des solutions qui permettent aux développeurs d'appliquer des mesures cohérentes dans un écosystème de réseaux publicitaires fragmenté. Elles peuvent également les aider à mieux apprécier la pertinence des utilisateurs fournis par chacune d'entre elles.
Google Analytics for Apps est une solution de premier plan permettant l'analyse du comportement des utilisateurs au sein des applications. Elle s'avère de plus en plus utile aux annonceurs qui souhaitent bénéficier d'une plus grande transparence par rapport à l'efficacité des annonces sur les différents réseaux. Vous pouvez déjà utiliser Google Analytics pour effectuer le suivi des performances de vos campagnes incitant à installer une application mobile, et déterminer la valeur de vos clients sur Android et iOS. Depuis le lancement du suivi des conversions iOS à la fin de l'année dernière, nous avons établi des partenariats avec plus de 20 réseaux publicitaires, dont Apple iAd, inMobi et Millennial Media. Grâce à l'intégration de ces données avec ces partenaires, les développeurs peuvent obtenir un aperçu complet de la valeur d'une application sur les différents réseaux, tenant compte des statistiques qui les intéressent (valeur du client et fidélisation, par exemple). Vous pouvez ainsi prendre de meilleures décisions concernant l'affectation de votre investissement publicitaire. D'ici quelques mois, vous pourrez "publier" vos conversions sur des réseaux référents afin d'optimiser votre trafic, et ce par le biais d'un SDK unique.
Cette annonce ne concerne pas seulement nos solutions de mesure. Nous estimons que les développeurs doivent avoir la possibilité de choisir entre plusieurs fournisseurs de solutions d'attribution et nous sommes attachés à la mise à disposition de solutions ouvertes dans le secteur. C'est pourquoi, nous avons également annoncé la possibilité d'intégrer dans AdWords les données relatives aux événements et aux installations d'applications provenant de partenaires tiers stratégiques capables de réaliser des mesures. Grâce à notre collaboration avec Adjust, Appsflyer, Apsalar, Kochava et Tune, par exemple, nous pouvons accroître la précision des mesures entre différents outils de suivi dans AdWords. Vous pouvez ainsi obtenir des données fiables et exactes.
Grâce à notre partenariat avec ces systèmes de suivi et ces plates-formes publicitaires de premier plan, nous pensons être en mesure de rendre l'écosystème global des applications mobiles plus fort et mieux connecté. Bien entendu, l'objectif est de permettre aux développeurs d'être encore plus performants.
Nous avons décidé d'aller encore plus loin.
Il n'a jamais été aussi simple de faire la promotion d'applications sur Google
Si, en tant que développeur, vous souhaitez assurer la promotion de votre application, nous vous proposons différents emplacements sur les pages de recherche Google, le réseau AdMob, les sites mobiles et YouTube. En outre, il y a quelques mois, nous avons annoncé le lancement des annonces ciblées sur les recherches Google Play. Grâce à des annonces qui s'affichent à côté des résultats de recherche d'applications, vous pouvez toucher les consommateurs au moment précis où ils recherchent de nouvelles applications et sont prêts à les installer.

Aujourd'hui, nous annonçons le lancement des campagnes universelles de promotion d'applications. Grâce à ce nouveau type de campagne, les annonceurs peuvent toucher les consommateurs plus efficacement sur les supports Google. Les campagnes universelles de promotion d'applications vous permettent de configurer facilement des annonces incitant à installer vos applications Android, dans AdWords ou directement depuis la Console développeur de Google Play.

Par le biais d'une seule campagne, vous pouvez élargir votre audience sur le Réseau de Recherche Google, le réseau AdMob, les sites mobiles, YouTube et Google Play. Il vous suffit de nous fournir quelques informations concernant la promotion de votre application : votre message publicitaire, l'audience que vous souhaitez toucher et votre budget. Nous nous occupons du reste. En coulisses, nos moteurs de définition d'enchères et de création d'annonces s'attachent à optimiser les performances de vos campagnes. Cela vous laisse davantage de temps pour créer et améliorer vos applications. Les annonces ciblées sur les recherches Google Play et les campagnes universelles de promotion d'applications seront proposées aux développeurs et aux annonceurs dans les mois qui viennent.
Des solutions complètes pour l'ensemble de vos activités
Aujourd'hui, à l'occasion de la conférence I/O, nous avons également présenté de nouvelles solutions qui vous aideront à développer des applications, à susciter l'intérêt des utilisateurs dans les résultats naturels et à monétiser plus efficacement vos applications. Nos innovations dans les domaines de l'analyse et des annonces visent à compléter ces offres. Elles vous permettront de développer votre activité grâce à des solutions de mesure ouvertes et fiables, et à des outils de promotion qui facilitent l'achat publicitaire et le rendent plus efficace. Nous remercions tous les développeurs qui élaborent ces solutions. Nous serions très heureux d'établir une étroite collaboration avec vous et vos partenaires dans l'écosystème afin de susciter l'intérêt pour vos applications et de favoriser votre innovation permanente.
Posté par Jonathan Alferness, Vice President, Product Management