Inside AdWords - France: 2013

Présentation des appels comptabilisés comme des conversions dans AdWords

vendredi, décembre 20, 2013

D'après une étude récente, 70 % des mobinautes ont déjà appelé une entreprise directement depuis les résultats de recherche. On y apprend également que les annonceurs du monde entier enregistrent plus de 40 millions d'appels chaque mois à partir des annonces du Réseau de Recherche de Google. À l'évidence, les appels sont importants pour les entreprises. C'est la raison pour laquelle nous souhaitons vous aider à les mesurer dans AdWords.

Le 1er octobre, nous vous avons annoncé que les appels téléphoniques seraient bientôt considérés comme un type de conversion important dans AdWords. À compter d'aujourd'hui, les appels effectués à partir d'annonces Appel Direct sur les mobiles seront ajoutés aux colonnes standards sur les conversions. Vous pourrez ainsi les utiliser avec des solutions d'enchères automatiques telles que l'Optimiseur de conversion. Ces conversions par appel depuis un mobile sont disponibles dans les pays où existent des numéros de transfert de Google [1]. De plus, les appels effectués par des clients depuis vos annonces pour mobile ou ordinateur seront désormais comptabilisés dans votre nouvelle colonne Estimation du nombre total de conversions. N'hésitez pas l'utiliser pour mesurer l'influence globale d'AdWords sur votre activité.

Les appels comptabilisés comme des conversions dépendent du nombre total d'appels générés par vos annonces, ainsi que de leur durée. Notez que ce type de rapport sur les appels existe dans AdWords depuis plusieurs années.

Avantages des appels comptabilisés comme des conversions dans AdWords

Les numéros de téléphone ajoutés aux annonces jouent un rôle important pour les entreprises qui utilisent AdWords, car ils leur permettent d'interagir avec leurs clients et d'augmenter les ventes. En savoir plus

Les responsables de Room & Board (un site spécialisé dans la vente de mobilier d'intérieur) utilisent des extensions d'appel et des conversions par appel pour mesurer l'intérêt que les internautes portent à leur marque :

"Depuis que nous utilisons des extensions d'appel, nous avons constaté qu'environ 30 % du nombre total de nos conversions provient d'appels téléphoniques. Nous voulons laisser le choix à nos clients de nous contacter comme ils le souhaitent. Les extensions d'appel et les conversions par appel nous offrent justement cette possibilité, tout en nous permettant de mesurer nos résultats."

Amélioration de vos performances grâce aux enchères automatiques

Auparavant, le nombre d'appels était enregistré dans une colonne différente intitulée "Conversions générées par un appel téléphonique". Désormais, le nombre de conversions par appel à partir d'annonces pour mobile est indiqué dans les colonnes standards sur les conversions. Vous pouvez ainsi utiliser des outils d'enchères automatiques gratuits (tels que le CPA cible) pour améliorer vos performances et gagner du temps.

Mesure de l'efficacité globale de vos campagnes publicitaires

Les conversions générées grâce à vos annonces en ligne ne se limitent plus aux achats que vos clients effectuent directement sur votre site. Étant donné que votre colonne "Estimation du nombre total de conversions" inclut désormais le nombre d'appels que vous avez reçus, vous pouvez comprendre de manière plus globale comment vos mots clés génèrent ces conversions. Vous pouvez ainsi mieux définir vos enchères et vos budgets en fonction de la valeur globale que vous apporte AdWords.

Posté par Anurag Agrawal, Product Manager, Calls
[1] En Allemagne, aux États-Unis, en France et au Royaume-Uni. Auparavant, le nombre de conversions sur mobile était indiqué dans la colonne "Conversions générées par un appel téléphonique".

Juste à temps pour les fêtes – Garantie de visibilité sur le Réseau Display de Google

vendredi, décembre 20, 2013

Aussi exceptionnelle soit-elle, une publicité ne produit aucun effet si personne ne la voit. C'est ce constat qui nous a ammenés à réaliser plusieurs investissements cette année, pour que la notion de visibilité (à savoir le fait qu’une publicité soit réellement visible à l’écran), soit une composante essentielle de tous nos produits. Qu'il s'agisse d'analyse d'informations, de transparence ou d'exploitabilité, la visibilité des annonces est un élément clé pour garantir l’efficacité des campagnes publicitaires.
Aujourd'hui, nous franchissons une étape importante en permettant aux annonceurs d'acheter des espaces publicitaires en fonction de la visibilité en temps réel de leurs annonces sur plus de deux millions de sites du Réseau Display de Google. Auparavant limitée à l'achat en réservation sur le Réseau Display de Google, cette solution puissante est maintenant disponible pour le modèle d'enchères au CPM. En d'autres termes, les annonceurs ont désormais la possibilité de payer UNIQUEMENT les impressions offrant la possibilité à une annonce d'être vue sur toutes les plateformes (ordinateur, mobile et tablette).

Cette nouvelle option d'achat repose sur Active View, notre solution de mesure de la visibilité accréditée par le MRC. Par un examen algorithmique des sites d'éditeurs, nous ciblons les espaces publicitaires les plus susceptibles d'être visibles. Seuls ceux considérés comme visibles selon la norme IAB/3MS (50 % de l'annonce visible sur la page pendant au moins une seconde) sont payants. Les annonceurs ont également accès au détail du nombre d'impressions visibles achetées. Ils bénéficient ainsi d'informations précieuses pour accroître davantage l'efficacité de leurs campagnes.

Comme nous l'avons déjà dit, l’univers de la publicité digitale sera transformé lorsque l'achat, la vente et l'évaluation des espaces publicitaires reposeront sur cette notion de visibilité. Les annonceurs cherchant à améliorer la notoriété de leur marque disposeront de meilleurs indicateurs pour évaluer les supports publicitaires. Ils pourront donner libre court à leur créativité, en sachant que leurs annonces seront exposées comme elles le méritent. Quant aux éditeurs, ils pourront monétiser l'ensemble de leur inventaire à une plus juste valeur, sans se limiter aux positions “above the fold”. Nous allons continuer à travailler avec nos partenaires dans les prochains mois pour accompagner et accélérer cette transition.

Pour plus d'informations et pour commencer à utiliser cette fonctionnalité, consultez le Centre d'aide.

Auteur : James Beser, chef de produit senior

Google Partners s'internationalise : un monde de nouveaux prospects, outils et opportunités pour les agences

mardi, novembre 26, 2013

L'objectif de Google est de vous faire profiter au maximum des avantages offerts par le Web. C'est pourquoi nous sommes fiers d'annoncer le lancement mondial de Google Partners, une plate-forme destinée à la communauté du marketing numérique, qui aide les entreprises et les agences à se développer et à prospérer simultanément.Google Partners remplace désormais Google S'ENGAGE avec les agences et le programme de certification Google. Google Partners exploite le meilleur de chaque programme et inclut une nouvelle série de ressources performantes, le tout au sein d'une interface, plus claire, plus simple et plus puissante. Mais ce n'est pas tout : vous pouvez désormais créer des relations plus étroites avec vos clients.
En effet, avec Google Partners, vous pouvez :

Identifier de nouveaux prospects. Connectez-vous avec des clients potentiels par le biais de la Recherche de partenaires Google.

Obtenir votre certification. Passez gratuitement nos examens de certification sur une plate-forme améliorée et plus intuitive.

Vous instruire et vous développer. Accédez facilement aux tendances personnalisées pour votre agence et ses besoins.

Utiliser des offres promotionnelles. Recevez des offres que vous pouvez utiliser pour présenter AdWords à vos clients.

Faire preuve de crédibilité. Distinguez-vous de vos concurrents en obtenant le badge de partenaire Google.

meilleure
Google Partners saura vous récompenser de vos efforts en aidant votre entreprise à se développer. En nous montrant que vous connaissez parfaitement nos bonnes pratiques, il vous sera facile d'obtenir le badge de partenaire Google. Ce dernier indique à vos clients que nous vous faisons confiance et qu'ils peuvent en faire de même. Nous vous apporterons des conseils personnalisés à chaque étape, pour que votre entreprise puisse obtenir son badge. Notre objectif réel est de voir vos clients et votre entreprise prospérer. C'est ainsi qu'un véritable partenariat devrait toujours fonctionner.
www.google.fr/partnersPosté par l'équipe Google Partners

Présentation d'AdWords Editor 10.3

jeudi, novembre 14, 2013

Vous pouvez télécharger la nouvelle version d'AdWords Editor à partir d'aujourd'hui. Voici un aperçu des améliorations apportées à cette version :

Amélioration des liens annexes : grâce au nouveau paramètre d'importation, vous pouvez désormais importer des liens annexes présentant le même texte, mais des URL différentes. Vous pouvez également afficher l'état d'approbation de vos liens annexes, et ajouter ou modifier leurs lignes de description.

Ciblage démographique : ajoutez un ciblage démographique AdWords ou mettez à jour votre ciblage existant à l'aide des nouveaux onglets "Sexe" et "Âge", ou de la feuille d'importation au format CSV.

Optimisation du ciblage du Réseau Display : activez ou désactivez l'optimisation du ciblage pour les groupes d'annonces.

Et ce n'est que le début ! Pour en savoir plus sur les changements apportés dans cette version 10.3, lisez nos notes de version.

Vous pouvez télécharger dès à présent la version 10.3 sur le site Web AdWords Editor ou bien attendre de recevoir la notification automatique par email. Pour en savoir plus sur cette mise à jour (y compris comment l'effectuer sans perdre les modifications et commentaires qui n'ont pas encore été intégrés), veuillez consulter ces instructions.

Les versions antérieures d'AdWords Editor seront encore acceptées durant quatre mois afin de vous laisser le temps d'effectuer la mise à jour. Afin de vous assurer de pouvoir continuer à utiliser AdWords Editor sans interruption, vous devrez avoir effectué la mise à jour avant le 7 mars 2014.

Posté par Geoff Menegay, responsable du produit AdWords Editor

Modifications importantes apportées aux conditions d'utilisation AdWords

vendredi, novembre 08, 2013

Les modifications suivantes concernent les clients établis en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.

Vous ne pouvez utiliser AdWords que si vous avez accepté nos conditions d'utilisation. Nous y attachons une grande importance, car il est essentiel que nous interprétions de la même manière certains principes fondamentaux (en matière de règles, d'annulation, de paiement, de résolution des litiges et de responsabilité, par exemple).

Nous avons dû apporter quelques modifications à nos conditions d'utilisation, afin de les adapter à la croissance du marché au niveau international et aux progrès que connaissent nos plates-formes publicitaires. Nous présentons dès aujourd'hui ces nouvelles conditions d'utilisation à de nombreux clients AdWords établis en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.

Nouveautés
L'une des principales modifications apportées aux conditions d'utilisation concerne les nouveaux produits et services publicitaires. Par exemple, dans certains cas, nous proposons désormais un service de diffusion d'annonces par des tiers. À cet égard, certaines dispositions concernent le processus de résolution de litiges liés à ce nouveau service. Les autres modifications incluent de nouveaux liens vers nos règles applicables et l'harmonisation des conditions d'utilisation de l'ensemble de nos services.

Mesure importante à prendre
Vous disposez de 45 jours pour lire et accepter les nouvelles conditions d'utilisation AdWords. Si vous ne les acceptez pas dans ce délai, la diffusion de vos annonces risque d'être interrompue jusqu'à ce que vous ayez pris le temps de les lire et de les accepter.

Pour lire et accepter les nouvelles conditions d'utilisation AdWords, connectez-vous à votre compte à l'adresse https://adwords.google.fr. Vous accéderez automatiquement à une page comportant la nouvelle version de nos conditions d'utilisation. Pour les accepter, il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet.

Vous ne trouvez pas nos nouvelles conditions d'utilisation lorsque vous vous connectez à votre compte ?
Ne vous inquiétez pas. Si vous vous trouvez dans ce cas, vous n'avez rien à faire de plus dans l'immédiat. Le déploiement de la mise à jour se fait de façon progressive. Son application à votre compte est peut-être prévue pour une date ultérieure. Il se peut également que nos nouvelles conditions d'utilisation aient déjà été acceptées par une personne autorisée à agir en votre nom (par exemple, une agence publicitaire) ou assurant la gestion financière de vos comptes.

En savoir plus
Nous vous invitons à prendre le temps d'examiner de près nos nouvelles conditions d'utilisation. Pour obtenir plus de détails sur les modifications que nous y avons apportées, et pour consulter la liste de tous les pays et territoires concernés, veuillez vous référer au Centre d'aide AdWords.

Publié par Mark Martel, de l'équipe Google Solutions publicitaires

Une meilleure expérience d'achat offerte en Belgique

jeudi, novembre 07, 2013

Tous les jours, des consommateurs font appel à Google pour rechercher des produits et être mis en relation avec des marchands afin de finaliser leur achat. Nous avons travaillé d'arrache-pied pour améliorer l'expérience d'achat offerte en Belgique, et nous sommes heureux d'annoncer que les utilisateurs commenceront désormais à voir plus souvent des annonces pour une offre de produit lors de leurs recherches liées à des achats sur Google.be. Les annonces pour une offre de produit sont des annonces particulièrement pertinentes qui présentent de nombreuses informations directement dans l'annonce, notamment l'image du produit, son prix et le nom du marchand.

Où s'affichent les annonces pour une offre de produit

Les annonces pour une offre de produit sont affichées dans un même bloc sur Google.be dès lors que nous identifions une requête de recherche à des fins commerciales et si nous estimons que nous disposons de suffisamment de produits pertinents correspondant à la requête de l'utilisateur. Nommé "Liens commerciaux", ce bloc sera initialement placé sur le côté droit de la page de résultats de recherche, au-dessus des annonces textuelles.

Par exemple, un utilisateur effectuant une recherche sur "chaussures de course" pourra voir les annonces pour une offre de produit suivantes :

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités des annonces pour une offre de produit :

Prospects plus pertinents : avec les annonces pour une offre de produit, les utilisateurs voient les produits que vous proposez avant même de se rendre sur votre site. Ainsi, vous enregistrez davantage de clics, attirez des prospects plus intéressants et obtenez un retour sur investissement plus élevé pour vos annonces ciblées sur les recherches.
Audience élargie : une recherche effectuée par un consommateur peut déclencher la diffusion de plusieurs annonces pour une offre de produit. Si elles sont pertinentes, une annonce pour une offre de produit et une annonce textuelle ordinaire peuvent également apparaître simultanément.
Gestion simplifiée : grâce au ciblage de produits, vous n'avez pas à utiliser de mots clés. Vos annonces pour une offre de produit sont mises en correspondance avec les recherches les plus pertinentes, à l'aide des informations indiquées dans votre compte Google Merchant Center.

Pour savoir comment créer des annonces pour une offre de produit, consultez notre Centre d'aide ou bien visitez notre site Web pour obtenir de plus amples informations.

Notre objectif est de proposer aux consommateurs une expérience d'achat toujours plus agréable, en étroite coopération avec les marchands. Les annonces pour une offre de produit répondent à notre souhait d'offrir la technologie, les outils et le trafic à même d'optimiser l'écosystème des ventes au détail en Belgique.

Posté par Santiago Andrigo, responsable produit, Google Shopping

Sélectionnez un nouveau type de campagne plus performant afin d'attirer des clients via les Réseaux de Recherche et Display

mardi, novembre 05, 2013

Les consommateurs sont toujours à la recherche d'informations utiles dans les moments qui font la différence, que ce soit lorsqu'ils effectuent une recherche sur des mots clés en rapport avec un produit ou lorsqu'ils consultent des contenus pertinents sur des sites Web, après leur recherche. À partir d'aujourd'hui, nous proposons aux annonceurs une nouvelle option pour toucher les utilisateurs lorsqu'ils consultent des sites Google et d'autres sites Web : le Réseau de Recherche avec Display sélectif.

Cette fonctionnalité vous permet d'étendre l'audience de vos campagnes du Réseau de Recherche au Réseau Display de Google. Ce dernier touche 90 % des internautes dans le monde (comScore, septembre 2013) et inclut deux millions de sites d'éditeurs. La mise à jour des campagnes existantes sur le Réseau de Recherche vers le type Réseau de Recherche avec Display sélectif est très simple à effectuer. En quelques étapes, et sans opérationde gestion supplémentaire, vous pouvez attirer 15 % de clients en plus*, en diffusant des annonces au bon moment sur le Web et le Réseau de Recherche.

Quelle est la différence avec l'ancien type de campagne ?

En plus d'élargir l'audience des campagnes sur le Réseau de Recherche, ce nouveau type de campagne offre de meilleurs résultats sur le Réseau Display par rapport à l'ancien type de campagne Réseaux de Recherche et Display.

L'option Réseau de Recherche avec Display sélectif utilise des indicateurs optimisés et des méthodes permettant de prédire où et quand vos annonces sont susceptibles d'enregistrer les meilleures performances, en définissant des critères de diffusion plus restrictifs. En d'autres termes, vos annonces ont plus de chances d'être diffusées auprès d'un nombre moins élevé de clients potentiels, davantage susceptibles de s'intéresser à vos produits et services. Par rapport à l'ancien type de campagne, les premiers tests montrent qu'en moyenne, les annonceurs pourraient voir leur taux de clics augmenter de 35 % et le coût par achat effectué par des clients diminuer de 35 %, sur la partie Display de leurs campagnes Réseau de Recherche avec Display sélectif.*

Quand utiliser le nouveau type de campagne Réseau de Recherche avec Display sélectif ?

1. Si vous diffusez des campagnes Réseau de Recherche uniquement, nous vous recommandons d'essayer ce nouveau type de campagne afin d'apporter à votre site un trafic supplémentaire de qualité, sans aucune opération de gestion supplémentaire. Dès que vous activez l'option Réseau de Recherche avec Display sélectif, vos annonces sur le Réseau de Recherche sont susceptibles d'être diffusées à la fois sur Google et sur les pages Web associées à des mots clés pertinents. La majeure partie de votre campagne continuera d'être diffusée sur le Réseau de Recherche, mais elle sera renforcée par des emplacements très performants sur le Réseau Display.

2. Si vous diffusez une campagne existante de type Réseaux de Recherche et Display, vous pouvez envisager de passer à l'option Réseau de Recherche avec Display sélectif afin d'améliorer votre ROI.*

Si vous diffusez actuellement des campagnes distinctes sur les Réseaux de Recherche et Display, nous vous recommandons de les conserver telles quelles afin d'optimiser la flexibilité en termes d'enchères, de budget et de ciblage.

Passer à une campagne de type "Réseau de Recherche avec Display sélectif"

Le type Réseau de Recherche avec Display sélectif constitue aujourd'hui la meilleure option pour les annonceurs qui diffusent des annonces sur les Réseaux de Recherche et Display au sein d'une même campagne. À partir d'aujourd'hui et au cours des prochaines semaines, nous allons donc supprimer le type de campagne Réseaux de Recherche et Display dans l'interface AdWords. Nous encourageons les annonceurs à mettre à jour leurs campagnes existantes vers le type Réseau de Recherche avec Display sélectif. Nous avons créé, dans l'interface AdWords, un processus rapide permettant de transformer facilement les campagnes. Des instructions détaillées sont également disponibles dans le centre d'aide AdWords. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Posté par Ahmad Anvari, chef de produit

* D'après les résultats des premiers tests, un annonceur peut enregistrer, en moyenne, une augmentation de 35 % du taux de clics et une diminution de 35 % du CPA sur la partie Display de ses nouvelles campagnes de type "Réseau de Recherche avec Display sélectif", par rapport aux campagnes existantes sur les Réseaux de Recherche et Display. D'après ces mêmes résultats, un annonceur pourrait également obtenir une augmentation de 10 à 15 % du nombre de conversions, en moyenne, par rapport aux campagnes de type "Réseau de Recherche uniquement". Les performances des campagnes peuvent évidemment varier au cas par cas.

Etude de Cas: Mesure de l'impact des investissements marketing (en ligne et hors ligne) sur les canaux de ventes de Lookéa

lundi, septembre 23, 2013

Look Voyages, un des plus importants voyagistes en France, développe et commercialise des produits vacances dans plusieurs régions du monde (Bassin méditerranéen, Caraïbes...). Look Voyages offre notamment à sa clientèle des forfaits vacances dans les Clubs Lookéa. Cette étude économétrique, réalisée par Eki Metrics, permet de mesurer l’impact des investissements marketing (en ligne et hors ligne) sur les canaux de ventes des produits Lookéa.

L’étude a apporté une vision consolidée B2B et B2C en prenant en compte l’impact des leviers marketing sur l’ensemble des canaux de ventes. Elle a permis de mieux comprendre la dynamique cross-canal et en particulier de quantifier l'effet ROPO (recherche en ligne / achat hors ligne) sur les ventes.

Sur l'ensemble de la période analysée, l'étude a permis de tirer trois principaux enseignements :

Le site web look-voyages.fr dispose d’une influence dépassant les ventes en ligne et génère également des ventes réalisées sur les canaux « physiques » (agences de voyage) avec une contribution indirecte non négligeable de 15%.
Le SEM (Search Engine Marketing) est la principale source de leads et de ventes tout en restant l’un des leviers les plus rentables. Sur le canal B2C, le SEM est le levier marketing majeur à l’origine de 13% des ventes.
Améliorer le référencement sur les mots clés « Destination » et « Générique » permettrait à Look-voyages.fr de profiter davantage de l’augmentation des requêtes “séjour”.

Les recommandations issues de cette étude permettent une optimisation du mix-marketing de Look Voyages. En particulier, une réallocation budgétaire vers le SEM, ainsi que vers les comparateurs et l’affichage permettrait une augmentation de l’efficacité du plan media de 8%. Pour plus d'informations, consultez l'étude complète ici.

Un nouveau rapport sur les liens commerciaux et les résultats de recherche naturels vous permet d'analyser et d'optimiser votre impact en termes de recherche

jeudi, septembre 12, 2013

(Exemple de rapport sur les liens commerciaux et les résultats de recherche naturels)

Partagez votre expertise !

jeudi, août 29, 2013

La Communauté AdWords souhaite vous présenter Sylvain de la société F.T.M. Technologies à qui l’expertise d’utilisateurs avancés tels que vous pourrait grandement bénéficier.

Lors d’une discussion avec Sylvain, ce dernier nous a présenté son activité ainsi que les objectifs qu’il s’est fixés avec AdWords :

“Nous fabriquons et proposons des produits divers comme des hottes industrielles destinées à capter et traiter les polluants sur des postes de travail ; ces produits intéressent une multitude de clientèles diverses. Sur ce même site (www.ftm-technologies.com), nous proposons une gamme d’outillages ou de biens d’équipement pour l’industrie électronique - sous-traitance et fabrication - avec des produits spécifiques dans le domaine aéronautique et spatial. Nous fabriquons et proposons également sur le site www.semsoudage.com une gamme importante de fers à souder destinés à la clientèle électronique, électromécanique mais aussi dans d’autres domaines tels que la fabrication de moules en cire perdue ou bien la réfection et restauration d’œuvres d’arts, etc.

Grâce à AdWords, nous cherchons à recevoir un maximum de prises de contact par le biais de nos formulaires présents sur nos deux sites, et ceci dans le monde entier.”

Selon vous, quelles sont les astuces AdWords que Sylvain devraient prendre en considération pour structurer ses campagnes ? Quelles sont les fonctionnalités qu’il pourrait mettre en place pour améliorer la visibilité de ses annonces ?

Prenez part à la discussion ici et partagez vos conseils aujourd’hui !

Touchez une audience internationale grâce à des vidéos en seulement 3 étapes

lundi, août 26, 2013

Chez Google, nous pensons que les vidéos sont un moyen si performant pour développer la notoriété de votre marque que tout le monde devrait s'en servir. C'est pourquoi nous sommes heureux de vous présenter une manière simple de créer votre première campagne dans AdWords pour les vidéos.

Notre nouveau processus de création de campagne vous permet d'éviter de vous disperser en vous concentrant sur les éléments clés de votre première campagne d'annonces vidéo : votre vidéo, la copie de votre miniature, votre budget et votre audience cible.

Voici une présentation du nouveau processus de création d'une campagne :

Étape 1 : Commencez par votre vidéo

La première étape du processus, et la plus importante, consiste à sélectionner votre vidéo. Vous pouvez choisir l'une des vidéos que vous avez mises en ligne sur YouTube.

Étape 2 : Ajoutez le texte qui apparaîtra à côté de votre vidéo

Vous pouvez ensuite ajouter quelques mots pour convaincre les internautes de regarder votre annonce. C'est un bon moyen pour attirer l'attention de votre audience, soyez donc percutant !

Étape 3 : Déterminez vos dépenses

Nous vous suggérons un budget quotidien pour votre campagne, mais vous pouvez également définir un budget personnalisé. Sachez que vous pouvez dépenser moins que votre budget quotidien, mais vous ne dépenserez jamais plus.

Étape 4 facultative : Choisissez votre audience cible

Qui souhaitez-vous toucher avec votre vidéo ? Cette étape est facultative : étant donné que vous ne payez que lorsque des internautes décident de regarder votre vidéo, les annonces TrueView disposent naturellement d'un ciblage automatique intégré. Soyez rassuré, votre annonce est uniquement diffusée aux internautes qui souhaitent la regarder.

Et voilà, vous venez de créer votre première campagne d'annonces vidéo à l'aide d'AdWords pour les vidéos ! Il ne vous reste plus qu'à vous connecter avec un compte Google ou à créer une autre campagne, et vos annonces seront diffusées prochainement. Accédez à AdWords pour les vidéos pour essayer dès maintenant.

Grâce aux extensions mises à jour, vous pouvez toucher les utilisateurs où qu'ils se trouvent

vendredi, août 23, 2013

Vos clients potentiels vivent dans un monde connecté en permanence. Ils utilisent différents appareils pour effectuer des recherches sur le Web tout au long de la journée. Pour vous aider à les toucher efficacement dans cet univers multi-écran, nous avons décidé d'améliorer les extensions d'appel et d'application, ainsi que les liens annexes, dans les campagnes universelles AdWords. Nous vous invitons à tirer parti dès aujourd'hui des nombreux avantages dont vous pourrez bénéficier en mettant à jour ces extensions, parmi lesquels les nouvelles fonctionnalités suivantes :

afficher des messages adaptés aux mobiles et des numéros de téléphone directement dans votre annonce ;
créer des extensions au niveau de vos groupes d'annonces afin de contrôler de façon plus précise celles que vous souhaitez diffuser avec vos annonces ;
planifier la diffusion de vos extensions pour qu'elles s'affichent à certaines heures spécifiques de la journée ou certains jours particuliers de la semaine, en fonction de vos heures d'ouverture ;
consulter des rapports détaillés, par exemple sur les performances de chacun de vos liens annexes, puis optimiser vos extensions en vue d'améliorer votre retour sur investissement.

Le processus de mise à jour de vos extensions est simple. Pour en savoir plus, consultez cet article du Centre d'aide. Sachez qu'à partir du 23 septembre 2013, nous commencerons à mettre à jour de façon automatique toutes les extensions qui se présentent encore sous la forme actuelle. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires concernant ce processus de mise à jour.

Ce qui va se passer pendant la mise à jour automatique

Nous mettrons à jour de façon automatique vos extensions si la campagne en question ne comporte que des extensions de forme ancienne. Si une campagne comporte à la fois des extensions mises à jour et des extensions de forme ancienne, nous supposerons que vous avez déjà exécuté la procédure de mise à jour et considérerons vos anciennes extensions comme supprimées. En savoir plus

Vos rapports AdWords afficheront des données relatives à toutes vos extensions, y compris celles de forme ancienne et celles qui auront été supprimées. Les statistiques relatives aux performances de vos extensions seront remises à zéro lors de la mise à jour. Cependant, vous aurez toujours accès à l'historique de vos données. Par conséquent, si vous mettez à jour vos extensions dès maintenant, vous pourrez commencer à enregistrer tout de suite des données sur vos nouvelles extensions. En savoir plus

Pour que vos liens annexes continuent d'être diffusés lorsque le processus de mise à jour automatique débute le 23 septembre, assurez-vous qu'ils remplissent les deux conditions suivantes :

Limite de 25 caractères Plus votre message est concis, plus il est compréhensible pour l'utilisateur qui effectue des recherches sur Google et plus le lien annexe enregistre de bonnes performances. À compter du 23 septembre, les liens annexes ne pourront comporter qu'un maximum de 25 caractères.
Règle concernant l'association des liens annexes à du contenu unique Les utilisateurs bénéficient d'une meilleure expérience s'ils sont redirigés vers une page de destination unique qui correspond au contenu de l'annonce sur laquelle ils ont cliqué. Les nouveaux liens annexes appartenant à la même campagne ou au même groupe d'annonces doivent tous rediriger les utilisateurs vers la même page de destination présentant un contenu original.

De nombreux annonceurs tirent déjà parti de ces nouvelles fonctionnalités

L'entreprise de confection de gâteaux Miller's Bakery utilise par exemple des extensions d'appel adaptées aux mobiles. Un bouton permettant de passer un appel téléphonique apparaît alors avec ses annonces. L'entreprise utilise également la fonctionnalité de calendrier de diffusion afin de s'assurer que ce bouton ne s'affiche qu'entre 4 h 00 et 21 h 00, lorsque le personnel est disponible pour répondre aux appels des clients. En dehors des heures de travail, ce bouton ne s'affiche pas et l'annonce redirige les utilisateurs vers le formulaire de contact du site Web de l'entreprise. Grâce à l'association de ces deux fonctionnalités, l'entreprise présente à ses clients potentiels la bonne annonce au bon moment, adaptée en fonction de l'appareil utilisé.

Nous espérons que ces nouvelles fonctionnalités vous seront utiles. Nous vous invitons à mettre à jour vos extensions avant le 23 septembre 2013 afin que toutes vos extensions continuent d'être diffusées.

Posté par Karen Yao, Senior Product Manager

Diffusez des annonces localisées dans l'application Google Maps afin d'attirer de nouveaux clients

jeudi, août 22, 2013

Chaque mois, plus d'un milliard de personnes utilisent les services de Google Maps. Les mobinautes se servent généralement de l'application Google Maps pour rechercher des entreprises locales (restaurants, concessionnaires automobiles, dentistes, etc.). Nous avons récemment lancé une nouvelle version de l'application Google Maps pour Android, iPhone et iPad, dans laquelle nous avons inclus de nouvelles fonctionnalités. Nous proposons aujourd'hui une expérience publicitaire novatrice qui, selon nous, est plus attrayante pour les utilisateurs et plus efficace pour les annonceurs.

Désormais, des annonces pertinentes peuvent être diffusées au bas de l'écran de l'application Google Maps après qu'un utilisateur a effectué une recherche. Elles incluent un titre, un texte d'annonce et un lien vers un itinéraire. L'utilisateur peut appuyer sur l'écran ou le faire glisser vers le haut pour afficher d'autres informations. Ce nouveau type de clic, intitulé "Obtenir les détails de position" est facturé selon la méthode standard du coût par clic (CPC).

Annonces du Réseau de Recherche dans l'application Google Maps

Annonces du Réseau de Recherche dans l'application Google Maps

Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce pour obtenir les détails de position, il accède à des informations complémentaires, telles que l'adresse de l'entreprise, le numéro de téléphone, des photos, des avis, et bien plus encore. Il peut alors effectuer différentes actions, dont certaines constitueront des clics gratuits et d'autres des clics payants pour l'annonceur. Les actions gratuites incluent l'enregistrement des informations sur l'entreprise afin de pouvoir les consulter ultérieurement, le partage de la fiche d'une entreprise avec un ami ou le lancement de la navigation. Vous trouverez, dans votre compte, le rapport cumulé sur ces clics gratuits.

Dans l'application Google Maps, l'annonce se développe pour afficher des informations géographiques détaillées

Les clics payants incluent les clics pour obtenir les détails de position, pour obtenir l'itinéraire, pour appeler l'entreprise, ainsi que les clics sur le titre de l'annonce. Des frais AdWords ne vous seront facturés que pour deux clics payants au maximum par impression d'annonce. Pour consulter les rapports sur ces clics payants, segmentez les rapports de votre compte par "type de clic".

Premiers pas avec les annonces dans l'application Google Maps

Pour diffuser des annonces dans l'application Google Maps, les annonceurs doivent ajouter des extensions de lieu à leurs campagnes sur le Réseau de Recherche ou créer une annonce via AdWords Express. Si votre campagne ne diffuse pas d'annonces sur les appareils mobiles, ni sur les sites partenaires du Réseau de Recherche, vous devrez également modifier ces paramètres.

Pour plus d'informations sur la tarification des annonces, les clics gratuits et l'éligibilité des annonces, consultez le Centre d'aide AdWords. La nouvelle application Google Maps est disponible gratuitement sur Google Play et sur l'App Store.

Posté par : Salahuddin Choudhary, chef de produit, Google Maps

Comment éviter et résoudre les cas de non-respect des règles AdWords ?

mercredi, août 21, 2013

Nous mobilisons beaucoup de temps et de ressources pour nous assurer que les annonces offrent une expérience sans danger et positive pour nos utilisateurs. Nos règles en matière de publicité jouent un rôle majeur à cet égard.

Pour vous aider à respecter ces règles, il convient de bien les connaître. Lorsque nous constatons que des annonces ou des sites ne sont pas conformes à nos règles, nous les bloquons. Et en cas de non-respect répété, nous pouvons interdire définitivement à l'annonceur de diffuser des annonces Google. C'est pourquoi nous recommandons vivement aux annonceurs de régler les problèmes en amont et de tirer les enseignements de leurs erreurs.

Éviter les cas de non-respect

Voici quelques conseils qui vous permettront d'assurer dès le début la conformité de votre compte avec nos règles et de garantir ainsi la diffusion continue de vos annonces :

1. Découvrez les principes clés sur lesquels reposent nos règles en matière de publicité ("La publicité ne doit pas porter atteinte à la confiance ni à la vie privée des utilisateurs", par exemple). Le simple fait de souscrire à ces principes peut vous permettre d'éviter les cas de non-respect. Vous pouvez également choisir d'étudier plus en détail les différentes règles spécifiques (liste complète).

2. Si vous recevez un avertissement lorsque vous créez votre annonce, examinez la règle concernée avant de transférer l'annonce afin de déterminer si elle est conforme.

3. Vérifiez si vos coordonnées sont à jour de façon à recevoir les notifications relatives aux règles et veillez à lire tous nos e-mails en rapport avec les règles AdWords. Enfin, sachez que nous annonçons toujours à l'avance et en ligne toutes les modifications apportées aux règles.

Identifier et résoudre les cas de non-respect

En cas de refus de l'une de vos annonces, vous souhaiterez probablement en connaître la raison de façon à résoudre le problème et à éviter qu'il se reproduise à l'avenir. Pour obtenir des informations détaillées sur le refus, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte AdWords à l'adresse https://adwords.google.fr.

2. Cliquez sur Campagnes en haut de la page.

3. Cliquez sur l'onglet Annonces.

4. Examinez la colonne État afin d'identifier les annonces refusées. Si votre compte inclut de nombreuses annonces, vous pouvez utiliser un filtre (en savoir plus).

5. Passez la souris sur l'info-bulle blanche

, située à côté de Refusée.

6. Cliquez sur le motif du refus pour en savoir plus.

Pour plus d'informations sur la façon d'identifier et de corriger les annonces refusées ou de résoudre un cas de non-respect au niveau du site, consultez le centre d'aide AdWords.

Nous vous remercions de votre coopération dans le cadre de nos efforts pour que les annonces Google constituent une expérience fiable et positive pour les utilisateurs.

Posté par Sudhir Jha, chef de produit Google

5 nouveaux séminaires en ligne en août et en septembre

mercredi, août 14, 2013

Dans le cadre du programme Se former avec Google, nous sommes ravis de vous annoncer 5 nouveaux webinars qui auront lieu en août et en septembre. Découvrez dès à présent la liste des différents sujets qui seront abordés par nos experts afin de vous aider à optimiser la performance de vos campagnes AdWords mais aussi à appréhender et à tirer le meilleur des nouvelles fonctionnalités mises à votre disposition.

N'hésitez plus, découvrez la liste ci-dessous et inscrivez-vous dès aujourd'hui !

Amélioration des rapports AdWords sur le niveau de qualité

jeudi, août 01, 2013

Comme vous le savez, nous mettons tout en œuvre pour vous aider à améliorer la qualité de vos annonces. Nous sommes donc heureux de vous annoncer aujourd'hui une mise à jour qui change la façon dont le niveau de qualité (représenté par un chiffre de 1 à 10) est indiqué dans AdWords pour chaque mot clé. En fait, cette mise à jour resserre le lien entre votre niveau de qualité et ses trois sous-facteurs clés : le taux de clics attendu, la pertinence de l'annonce et l'expérience sur la page de destination.

Nous apportons cette modification afin que le niveau de qualité indiqué dans vos rapports reflète plus précisément les facteurs qui influencent la visibilité et les performances attendues de vos annonces. Nous espérons que ce niveau de qualité plus transparent vous aidera à améliorer la qualité de vos annonces.

Notez que cette modification concerne seulement la façon dont le niveau de qualité d'un mot clé est représenté. Elle n'a aucune incidence sur la manière dont il est calculé en temps réel pour chaque mise en concurrence. Par conséquent, elle n'a aucun effet direct sur les performances de vos annonces. Le comportement de vos annonces devrait donc rester identique, sauf si vous avez associé des règles automatiques directement à votre niveau de qualité.

Grâce à cette mise à jour, vous pourrez prendre plus facilement des mesures pour améliorer vos annonces et savoir quand vos modifications donnent des résultats positifs. Notre objectif est de vous aider à mieux comprendre votre niveau de qualité afin de vous permettre d'améliorer l'efficacité de votre campagne AdWords.

Autres informations sur le niveau de qualité

Pour plus d'informations, consultez l'article du centre d'aide AdWords intitulé Savoir vérifier et interpréter votre niveau de qualité. Nous vous recommandons également l'article 10 points à retenir concernant la qualité des annonces, qui répond aux questions fréquentes. Il traite également des idées fausses courantes concernant le niveau de qualité et les autres facteurs externes qui influencent les performances de vos annonces.

Posté par Jen Huang, Chef de Produit AdWords

Ensemble, avançons vers l'avenir

mardi, juillet 23, 2013

annoncer le lancement des campagnes universelles en février dernier
Au cours des quatre derniers mois, nous avons rédigé de nombreuses rubriques à propos des campagnes universelles. En plus des articles disponibles dans notre Centre d'aide et de notre site Web dédié, vous pouvez trouver de nombreuses publications sur les bonnes pratiques, des témoignages de clients, des enregistrements de webinaires et des informations sur les nouvelles fonctionnalités, en parcourant les articles de ce blog consacrés aux campagnes universelles.

Depuis que nous avons introduit les campagnes universelles, les annonceurs ont procédé à la mise à jour de plus de six millions d'anciennes campagnes, ce qui représente presque 75% des campagnes actives. Et nous avons juste démarré le processus AdWords de mise à jour automatique pour l'ensemble des campagnes restantes, afin de faire passer tous les utilisateurs à la nouvelle plate-forme AdWords. Comme beaucoup de nos lancements de produits, la migration se fera progressivement sur plusieurs semaines.
Résultats obtenus via les campagnes universelles

De nombreux annonceurs ayant mis à jour et optimisé leurs campagnes universelles ont déjà constaté des résultats positifs et un gain de temps. Voici quelques exemples:

Pizza Hut déclare que son ROI pour les appareils mobiles a augmenté de 20 % depuis que l'entreprise est passée aux campagnes universelles. Elle constate également que le CTR des annonces pour mobile a augmenté de plus de 60 % et que le coût par commande sur les smartphones a baissé de 17 %.
Autobytel, un site Web destiné aux acheteurs automobiles, a vu ses conversions augmenter de 10 % pour un CPA identique suite à l'optimisation de ses campagnes universelles. Cette entreprise gère désormais 30 % de campagnes en moins, ce qui laisse à son équipe de marketing davantage de temps pour se consacrer à l'amélioration de l'expérience utilisateur. "Nous obtenons les conversions attendues au prix juste, et nos efforts en matière de marketing portent davantage sur l'expérience utilisateur que sur la gestion du compte", affirme Billy Ferriolo, vice-président senior, responsable de la recherche de clientèle et du développement produit (télécharger le .pdf en anglais).
Miller's Bakery, une boulangerie familiale florissante installée dans le New Jersey, a obtenu davantage de commandes de gâteaux personnalisés en profitant des fonctionnalités telles que les ajustements d'enchères pour mobile et selon la zone géographique, les extensions d'appel et les liens annexes mis à jour. Après la mise à jour, le nombre de visites dans la boulangerie a augmenté de 10 à 20 %, les ventes ont presque doublé pendant les heures de forte activité et les clics sur le site Web provenant d'internautes dans les villes avoisinantes ont grimpé de 20 à 35 %. "Nos clients interagissent avec notre entreprise à l'aide de plusieurs types d'écrans", déclare Dwight Miller, propriétaire de la boulangerie. "Si nous n'avions pas diffusé notre publicité à la fois sur les écrans mobiles et d'ordinateur, nous serions passés à côté de nombreux clients." (télécharger le .pdf en anglais).

Conseils pour une mise à jour réussie

Toutes les campagnes AdWords tirent leurs avantages d'une solide configuration et d'une optimisation régulière. Que vous ayez effectué vous-même la mise à jour de vos campagnes ou que vous ayez attendu la mise à jour automatique, nous vous encourageons à examiner et à optimiser toutes les campagnes récemment devenues universelles. Voici quelques conseils (vous pouvez trouver des informations détaillées dans cet article du Centre d'aide) :

Vous pouvez consulter notre site Web dédié aux campagnes universelles pour obtenir d'autres témoignages d'utilisateurs, des bonnes pratiques et un guide sur la manière de devenir un pro des enchères grâce aux campagnes universelles. N'hésitez pas à nous contacter en cas de questions ou si vous avez besoin d'aide.

Ensemble, avançons vers l'avenir

Avec le temps, les clients ont accès à de plus en plus d'écrans et peuvent passer de l'un à l'autre alors qu'ils font des achats, jouent ou communiquent. Les campagnes universelles constituent une étape importante dans notre volonté d'aider les annonceurs à s'adresser à leurs clients de manière plus simple et plus efficace dans ce monde multi-écran. Nous nous sommes inspirés des annonceurs et des partenaires du monde entier qui ont déjà saisi cette nouvelle chance. Merci de nous accompagner dans ce processus et d'avancer avec nous vers l'avenir.

Posté par Sridhar Ramaswamy, Senior Vice President, Ads and Commerce

Campagnes universelles : que se passera-t-il le 22 juillet 2013 ?

samedi, juillet 20, 2013

Les annonceurs ont déjà converti plus de trois millions d'anciennes campagnes en campagnes universelles. Si vous avez déjà effectué la mise à jour de l'ensemble de vos campagnes, vous n'avez plus rien à faire ! En revanche, si votre compte inclut encore d'anciennes campagnes, poursuivez la lecture de cet article pour savoir ce qu'il adviendra des campagnes qui seront mises à jour automatiquement à compter du 22 juillet 2013.

Processus de mise à jour automatique

Nous vous recommandons vivement de mettre à jour toutes vos campagnes avant le 22 juillet 2013 afin qu'elles soient configurées comme vous le souhaitez. Sinon, le système AdWords les convertira automatiquement en utilisant les paramètres par défaut.

Bienvenue dans un univers multi-écran !

vendredi, juillet 19, 2013

De nos jours, la plupart des gens utilisent un ordinateur portable au travail, tout en ayant un smartphone dans la poche et une tablette à portée de main. Tous ces appareils leur permettent d'obtenir instantanément des réponses à presque toutes leurs questions. Afin de mieux comprendre l'incidence de cette révolution multi-écran sur notre vie de tous les jours, Google a commandé trois études à l'échelle mondiale, chacune couvrant plus de 35 pays : "The Connected Consumer Study" (Étude sur les consommateurs connectés) et "Mobile Purchase Journey" (À la découverte des achats sur mobile) sont réalisées par TNS, et "Our Mobile Planet" (Notre planète mobile) par Ipsos. Ces études portent sur différents aspects du style de vie multi-écran : combien d'appareils les gens possèdent-ils ? Lorsqu'ils en ont plusieurs, de quelle manière les utilisent-ils ? En quoi ces appareils ont-ils changé leur mode de vie ? Les modes de recherche et d'achat des consommateurs varient-ils selon le type d'appareil ? Ces études aboutissent toutes à la même conclusion : en Europe, l'utilisation de plusieurs écrans est désormais une réalité et le contexte est primordial.

Développement rapide de l'utilisation des appareils connectés : l'Europe en première position

L'utilisation des appareils connectés a connu un développement spectaculaire au cours des deux années qui ont suivi la commande de ces études par Google. Nous savions tous que les ordinateurs portables et de bureau étaient déjà bien établis en Europe. Il est désormais à noter que l'utilisation du smartphone s'étend rapidement, de même que celle des tablettes. L'utilisation des smartphones en France a augmenté de 15 % au cours des deux dernières années, pour atteindre 42 %. De même, l'utilisation des tablettes a doublé l'année dernière et se situe désormais à 14 % (contre 7 % il y a un an). Dans presque tous les pays étudiés, les gens utilisent plusieurs appareils connectés. Des pays européens comme la Norvège, les Pays-Bas et le Royaume-Uni sont en tête avec une moyenne de trois appareils connectés par habitant. Aux États-Unis, les citoyens utilisent en moyenne 2,9 appareils, contre 1,4 en Chine. Dans le Sud de l'Europe, où l'utilisation d'Internet est légèrement moins répandue qu'au Nord, les gens se servent d'au moins deux appareils connectés. À l'échelle mondiale, l'utilisation de ces appareils connaît un développement rapide. La tablette en particulier est deux, voire trois fois plus utilisée qu'il y a un an dans la plupart des pays.

Tenez compte de l'intention, du contexte et de l'audience pour améliorer les performances de vos campagnes sur le moteur de recherche

samedi, juillet 13, 2013

Pour diffuser des annonces pertinentes à côté des résultats de recherche, il ne suffit plus de se baser sur la requête de l'utilisateur. Les indicateurs contextuels, tels que la situation géographique, l'heure de la journée et l'appareil utilisé, prennent de plus en plus d'importance. Aujourd'hui, dans les campagnes universelles, vous pouvez toucher plus facilement les consommateurs à des moments clés pour tous les appareils, grâce à des annonces correspondant davantage à leurs intentions et au contexte d'utilisation. Nous proposons une nouvelle fonctionnalité performante, qui vous permet de personnaliser vos campagnes sur le moteur de recherche en fonction de différents types d'audience : les listes de remarketing pour les annonces ciblées sur les recherches. Vous pouvez ainsi modifier vos campagnes sur le moteur de recherche, vos enchères et vos mots-clés en fonction des actions précédemment effectuées par les visiteurs sur votre site Web. Les listes de remarketing pour le moteur de recherche ont été testées en version bêta depuis juillet 2012. Cette phase de test étant terminée, tous les annonceurs utilisant les campagnes universelles pourront désormais utiliser cette fonctionnalité, d'ici les prochains jours.
Combiner l'intention, le contexte et l'audience pour améliorer les annonces ciblées sur les recherches

Les campagnes sur le moteur de recherche sont efficaces, car elles sont pertinentes par rapport au contexte d'utilisation et à l'intention de l'utilisateur. En outre, les consommateurs qui ont récemment visité votre site Web considèrent généralement que vos annonces sont encore plus pertinentes. Les listes de remarketing pour le moteur de recherche regroupent les critères d'intention, de contexte et d'audience. Vous pouvez ainsi personnaliser votre campagne lorsque des utilisateurs ayant déjà visité votre site effectuent des recherches Google sur votre marque, vos produits ou vos services. Voici comment améliorer les performances de votre campagne à l'aide des listes de remarketing pour le moteur de recherche :

Séminaires en ligne gratuits AdWords - Spécial été - Optimisez vos campagnes pour la saison estivale

vendredi, juillet 05, 2013

Dans le cadre de notre série de séminaires en ligne gratuits AdWords, nous sommes ravis de vous annoncer 3 nouveaux webinars qui auront lieu en Juillet. Découvrez dès à présent la liste des différents sujets qui seront abordés par nos experts afin de vous aider à optimiser la performance de vos campagnes AdWords pour la saison estivale mais aussi à appréhender et à tirer le meilleur des nouvelles fonctionnalités mises à votre disposition.
N'hésitez plus, découvrez la liste ci-dessous et inscrivez-vous dès aujourd'hui !
Les places sont limitées.

SUJETS DES WEBINARS - Hangout on Air (HoA)

Date

Inscription

HoA - Spécial été (1/3) :

Donnez une coupe d’été à vos campagnes!

Jeudi 11 juillet à 10h

Inscrivez-vous

HoA - Spécial été (2/3) :

Etendez votre visibilité sur le réseau Display!

Jeudi 18 juillet à 10h

Inscrivez-vous

HoA - Spécial été (3/3) :

Incitez les vacanciers à cliquer sur vos annonces!

Jeudi 25 juillet à 10h

Inscrivez-vous

Retrouvez les éléments des précédentes sessions sur notre page Google+.
Posté par Kam, Spécialiste Google AdWords

Prenez une longueur d'avance avec les campagnes universelles : procédez à la mise à jour dès maintenant

mercredi, juillet 03, 2013

Les campagnes universelles offrent une palette de nouvelles fonctionnalités qui améliorent vos performances et votre efficacité. Plus de trois millions de campagnes ont déjà été converties et, grâce aux campagnes universelles, de nombreux annonceurs ont trouvé de nouvelles sources de revenus et de nouveaux clients, tout en gagnant du temps. La date de la mise à jour automatique des campagnes approche. Aussi, avons-nous ajouté des descriptions de nouvelles fonctionnalités dans dans le Centre de mise à jour afin de vous simplifier encore davantage la tâche. N'attendez pas la mise à jour automatique du 22 juillet, convertissez vos campagnes dès aujourd'hui afin de profiter de leurs nombreux avantages.

Cinq bonnes raisons de procéder à la mise à jour dès maintenant
En convertissant vos campagnes sans attendre la mise à jour automatique, vous aurez le temps de maîtriser les nouvelles fonctionnalités et vous prendrez de l'avance sur vos concurrents en optimisant vos performances. Voici quelques-unes des principales motivations de nos annonceurs pour la mise à jour :

Vous cherchez à améliorer la notoriété de votre marque ? Découvrez un nouvel outil pour toucher le client idéal !

vendredi, juin 28, 2013

En tant qu'annonceur, si vous cherchez à améliorer la notoriété de votre marque, vous savez certainement quelle audience vous souhaitez toucher. Mais à grande échelle, entrer en contact avec les internautes qui vous intéressent le plus constitue un véritable défi. C'est pourquoi nous sommes heureux de vous annoncer le lancement des segments d'affinité dans AdWords. Inspirés des segments d'audiences TV, ils peuvent vous aider à entrer en contact avec les clients idéaux en ligne. Pour découvrir les affinités des internautes, notre système prend en compte les types de pages consultées, la fréquence et la durée des visites, et associe des catégories de centres d'intérêt avec le navigateur de chacun. Optimisés pour l'audience et la fréquence de diffusion, les segments d'affinité aident les annonceurs à toucher les internautes les plus susceptibles d'apprécier leur marque.
Facilitez-vous la vie
Avec les segments d'affinité, nous aidons les annonceurs cherchant à améliorer la notoriété de leur marque à toucher l'audience idéale, à l'aide de 80 segments uniques en rapport avec le style de vie et basés sur les catégories de centres d'intérêt ainsi que sur les données démographiques des internautes. Aujourd'hui, les marques peuvent toucher leur audience cible à grande échelle en se basant sur ses centres d'intérêt (écologie, mode ou voyages, par exemple), puis voir l'intérêt et l'interaction se développer.
Mais cela ne s'arrête pas là. Nous savons qu'en tant qu'annonceur, vous êtes probablement familiarisé avec l'achat d'audience hors connexion pour la télévision et parfaitement au courant du défi que représente l'achat d'audience en ligne. Pour vous simplifier encore plus la vie, nous avons défini nos segments d'affinité de la même façon que vous ciblez vos audiences TV. Vous pouvez ainsi toucher votre public à grande échelle sur le Web en utilisant les mêmes segments que pour la télévision.

Bonnes Pratiques en matière d'enchères (partie 4) : définir votre ajustement des enchères selon le jour ou l'heure

jeudi, juin 27, 2013

Dans le message d'aujourd'hui, nous allons vous expliquer comment ajuster vos enchères selon le jour ou l'heure. Il s'agit du quatrième post de notre série consacrée aux bonnes pratiques en matière d'enchères. Les trois précédents abordaient les stratégies d'optimisation lorsque vous définissez des ajustements d'enchères pour mobile et selon la zone géographique, ainsi que leur hiérarchisation.
Nous vivons dans un monde connecté en permanence où les internautes effectuent constamment des recherches sur différents types d'appareils (pour trouver des lieux, des produits à acheter et des divertissements). Souvent, ils utilisent différemment des résultats de recherche similaires en fonction de l'heure de la journée où ils effectuent leur recherche. Par exemple, si une personne recherche des "vacances à Hawaï" pendant la journée, il est possible qu'elle souhaite simplement se renseigner sur un prochain voyage. Lorsqu'elle effectue la même recherche chez elle le soir, il est plus probable qu'elle ait déjà toutes les informations dont elle a besoin pour réserver des vols et des hôtels.
Dans ce monde connecté en permanence, les agences spécialisées dans les liens sponsorisés peuvent désormais enregistrer du trafic provenant de tous les pays, 24 h/24. La plupart des entreprises peuvent toujours identifier les jours et les heures de pointe où leur ROI est le meilleur et leurs coûts moindres. À d'autres moments, il peut arriver que certaines entreprises souhaitent augmenter leur nombre de visites, car l'activité de leurs clients est plus faible (même si cela implique des coûts un peu plus élevés).
Si vous avez identifié des tendances au niveau du comportement de vos clients et de vos performances AdWords pendant la semaine, vous avez peut-être intérêt à ajuster vos enchères selon le jour ou l'heure dans vos campagnes universelles AdWords. Cette fonctionnalité peut vous aider à améliorer vos résultats en vous permettant d'augmenter ou de réduire vos enchères selon le jour de la semaine ou l'heure de la journée.

Séminaires en ligne gratuits AdWords - Passez aux Campagnes Universelles !

mercredi, juin 26, 2013

Le 22 juillet prochain, tous les comptes AdWords migreront vers les Campagnes Universelles. Afin de configurer vos campagnes exactement comme vous le souhaitez et tirer profit des nouvelles fonctionnalités, inscrivez-vous dès maintenant à l'une des deux sessions Hangouts On Air à ce sujet.
Ces sessions seront conduites par notre Equipe de Spécialistes AdWords.
Les Campagnes Universelles (1/2) - 27/06/13 à 10h
Les Campagnes Universelles (2/2) - 04/07/13 à 10h
Merci et à bientôt!
Posté par Kam, Spécialiste AdWords

Des annonces dynamiques et personnalisées pour vos campagnes de remarketing

mardi, juin 25, 2013

Dans le but de proposer aux consommateurs et aux annonceurs une expérience de qualité, nous continuons à élargir notre offre de solutions publicitaires. Nous sommes conscients que les annonceurs sont constamment à la recherche de nouvelles stratégies pour toucher leurs clients avec des annonces qui attirent l’attention et génèrent visites et conversions. C’est pourquoi, aujourd’hui, nous sommes heureux de proposer le service de remarketing dynamique à tous nos clients disposant d’un compte Google Merchant Center. Par ailleurs au stade de projet pilote dans les secteurs des voyages et de l’enseignement, cette nouvelle fonctionnalité devrait progressivement être étendue à d’autres secteurs d’ici la fin de l’année.

Des annonces spécialement conçues pour raviver l’intérêt des visiteurs
Avec le remarketing dynamique, vous pouvez créer automatiquement des annonces personnalisées qui suscitent l’intérêt des acheteurs en ligne en leur rappelant les articles qu’ils ont déjà vus sur votre site. Vous avez le choix entre plusieurs dizaines de modèles que vous pouvez personnaliser rapidement en fonction de l’identité visuelle de votre marque. Et pour simplifier le lancement de votre campagne, nous créons automatiquement des annonces textuelles et graphiques dynamiques pour vous.
Avec le remarketing dynamique, les annonceurs enregistrent des résultats bien supérieurs à ceux associés aux campagnes de remarketing classiques, comme le groupe Tati qui a connu une augmentation du volume de conversions post-clic de de 255% sur le réseau display de Google en contrepartie d’une hausse du coût d’acquisition de seulement 5% (période d’analyse : janvier - juin 2012). Marc Mironneau, Directeur marketing chez Webpopulation (agence de Tati), explique que « la solution de remarketing dynamique de Google nous a permis d’augmenter notre volume de conversions en conservant un coût d’acquisition similaire à Google Search ».

Des annonces dynamiques optimisées pour des performances accrues
Le remarketing dynamique permet de diffuser sur le Web des annonces personnalisées qui associent les mises en page, les produits, les messages et les offres qui sont les plus susceptibles d’intéresser vos clients, en fonction des contenus qu’ils ont consulté sur votre site. Vous bénéficiez des avantages suivants :

Mise en page optimisée automatiquement, qui détermine, pour chaque impression, le modèle de mise en page susceptible de garantir le meilleur niveau de performances pour votre campagne

Moteur de recommandation de produits, qui combine de façon optimisée les produits (associés et populaires) présentés dans vos annonces [en savoir plus - en anglais]

Algorithme d’enchères en temps réel, qui contribue à améliorer les performances en calculant l'enchère optimale pour chaque impression

Une gestion simplifiée pour les annonceurs
La gestion plus efficace des campagnes n’est que l’un des nombreux avantages du remarketing avec Google. L’an dernier, nous avons lancé deux fonctionnalités (la balise de remarketing à l’échelle du site et le remarketing avec Google Analytics) conçues pour vous aider à lancer plus facilement vos campagnes. Avec la fonctionnalité Types d'audiences similaires, depuis peu disponible pour tous les utilisateurs d’AdWords, vous pouvez également utiliser la balise pour identifier des acheteurs partageant le même profil que les visiteurs de votre site.

Si le remarketing garantit un excellent ROI aux annonceurs, il permet également aux éditeurs d’améliorer sensiblement leurs revenus (ainsi qu’en attestent de récentes études - en anglais) et contribue à améliorer la qualité des annonces diffusées à l’intention des internautes. Et ce n’est pas tout : grâce à des fonctionnalités telles que Paramètres des annonces et Désactiver cette annonce, nous donnons également la possibilité aux consommateurs de choisir les annonces qu’ils souhaitent voir s’afficher à l’écran.

Posté par Aitan Weinberg, Group Product Manager