Inside AdWords

Etude de cas: La Redoute et l'utilisation de Google+ et des Extensions de réseau social

vendredi, octobre 12, 2012

Multispécialiste en Prêt-à-Porter et Décoration, Laredoute.fr est le 1er site d’achat Mode et Décoration en France, avec en moyenne plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois, et est l'un des premiers sites à avoir ouvert sa page marque sur Google+ dès Novembre 2011 en France. Internet représente plus de 78% du chiffre d’affaires sur le marché français de la marque.
Cette étude de cas vous présentera les manières dont La Redoute utilise Google+ et l'impact du réseau social sur le moteur de recherche, de la présence sur le côté droit de Google.fr aux extensions sociales qui provoquent une hausse de 17 à 26% du CTR sur leurs principales campagnes d'annonces AdWords. Vous découvrirez par ailleurs comment La Redoute anime sa communauté sur Google+ ainsi que tous les projets à venir pour la marque.

L'étude de cas vous est accesible à travers le lien suivant: http://goo.gl/hVtmi
Bonne lecture !
Posté par Jérémy, Equipe Google Adwords

Introduction au Réseau Display (GDN, Google Display Network)

jeudi, octobre 11, 2012

L'utilisation du Réseau Display de Google (GDN) est très développée au sein des annonceurs français. Pourtant, tout le monde ne l'utilise pas au maximum de son potentiel. Par conséquent, nous avons décidé de vous préparer une série de billets dans lesquels nous vous détaillerons, étape par étape, comment assimiler et optimiser les stratégies AdWords sur le réseau Display.
Nous serions très heureux de vous laisser la parole sur chacun de ces articles à travers les commentaires ou bien à travers la Communauté en Ligne.
Notre premier article va donc introduire le réseau Display, présenter ses avantages et démontrer la configuration initiale pour une campagne. C'est parti !

Informations importantes sur les options de rotation des annonces

lundi, octobre 08, 2012

En juin dernier, nous avons répondu aux annonceurs qui s'interrogeaient sur la modification du fonctionnement de la rotation des annonces dans AdWords. Tout d'abord, nous avons allongé la période de rotation des campagnes dont l'option "Alterner de manière régulière" est activée en vue d'optimiser les annonces et d'accroître le nombre de clics. Cette période est désormais de 90 jours au lieu de 30. Deuxièmement, nous avons proposé un formulaire permettant de désactiver ce paramètre. Troisièmement, nous avons indiqué que si le nombre de demandes de désactivation était important, nous laisserions aux annonceurs la possibilité d'opter pour la rotation des annonces sur une période indéfinie, directement dans l'interface AdWords.
Nouvelle option dans l'interface AdWords À ce jour, moins d'1 % des comptes ont choisi de ne pas appliquer le nouveau paramètre de rotation des annonces. Nous avons toutefois décidé d'offrir la possibilité d'alterner indéfiniment les annonces à partir de l'interface Web AdWords.
Si vous sélectionnez l'option "Alterner indéfiniment" pour votre campagne, nous diffuserons les annonces les moins performantes aussi souvent que les plus performantes. Pour la plupart des annonceurs, cela entraînera probablement une diminution du nombre de clics et une hausse des coûts. En outre, leurs annonces risquent d'être diffusées à une position inférieure. C'est pourquoi nous ne recommandons pas aux annonceurs d'utiliser l'option "Alterner indéfiniment". Toutefois, la décision vous appartient.
Pour consulter les paramètres de rotation des annonces ou les modifier dans l'interface AdWords, cliquez sur l'onglet "Paramètres" de la campagne concernée. Dans la section "Paramètres avancés", cliquez sur "Diffusion des annonces : rotation des annonces, limitation du nombre d'expositions".
Suppression du formulaire Toutes les options étant désormais disponibles directement dans l'interface AdWords, nous supprimons aujourd'hui le formulaire de désactivation du nouveau paramètre de rotation des annonces. Si vous avez déjà demandé de le désactiver, ne vous inquiétez pas. Nous identifierons les campagnes utilisant l'option "Alterner de manière régulière", puis nous remplacerons cette dernière par l'option "Alterner indéfiniment" vers la fin du mois d'octobre. Pour toute nouvelle campagne dans laquelle vous souhaitez que la rotation des annonces soit effectuée sur une période indéfinie, vous devez sélectionner l'option directement dans AdWords et ne pas tenir compte de la désactivation demandée précédemment via le formulaire.
Commentaires Nous procédons à de nombreux tests pour évaluer l'impact potentiel des modifications apportées à AdWords sur les internautes et les annonceurs. Toutefois, nous comptons également sur vos commentaires et suggestions pour continuer à améliorer l'efficacité et l'utilité d'AdWords. Nous sommes toujours attentifs aux réactions émanant des équipes du service clientèle Google, de la communauté AdWords et des médias sociaux (y compris notre page Google+), ainsi qu'aux commentaires publiés sur d'autres sites Web.
Publié par Mark Martel, équipe Google Solutions publicitaires

Mise à jour des règles AdWords

vendredi, octobre 05, 2012

Nous avons récemment expliqué comment nous évitions la diffusion d'annonces indésirables sur Google et d'autres sites grâce à nos systèmes et nos règles. À cette fin, nous réexaminons en permanence les règles applicables aux annonceurs afin de les adapter à l'évolution des pratiques susceptibles de nuire à l'expérience des utilisateurs sur le Web.
Nous mettons régulièrement à jour nos règles AdWords, clarifions leur signification et renforçons nos mesures de contrôle lorsque cela est nécessaire, dans le but de garantir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs et partenaires commerciaux. Cette année, nous avons déjà effectué plus de 30 mises à jour et, aujourd'hui, nous mettons à jour les règles AdWords relatives aux principes applicables aux logiciels, aux sites à contenu exclusivement publicitaire, aux affirmations des annonceurs, et à la pertinence, la clarté et la précision. Nous annonçons ces mises à jour dès aujourd'hui pour permettre aux annonceurs de vérifier que leurs comptes sont conformes aux nouvelles règles qui entreront en vigueur le 15 octobre. Cliquez ici pour en savoir plus sur ces mises à jour et obtenir d'autres informations sur les mesures que les annonceurs peuvent prendre pour faire en sorte de respecter nos règles. En voici une brève description :

Nous avons ajouté plusieurs exemples spécifiques des types de comportement d'annonceur généralement associés aux sites à contenu exclusivement publicitaire.
Nous avons clarifié la règle indiquant aux annonceurs qu'ils doivent inclure, dans leurs annonces, une description parfaitement transparente des expériences auxquels les internautes doivent s'attendre sur leurs pages de destination.
Nous avons renforcé nos règles relatives à l'utilisation de l'outil d'insertion de mots clés dans les annonces.
Nous avons remanié les règles AdWords relatives aux principes applicables aux logiciels afin nous assurer que les utilisateurs sont dûment informés avant de télécharger des logiciels sur leur ordinateur et que ces logiciels ne sont ni dangereux, ni difficiles à désinstaller.

Le Web et son écosystème d'annonceurs, d'éditeurs et d'utilisateurs continuent d'évoluer rapidement. Au fil du temps, certaines pratiques susceptibles d'importuner les utilisateurs font leur apparition. De plus, certains acteurs développent sans cesse une plus grande capacité à contrevenir à l'esprit de nos règles. Les modifications dont il est question aujourd'hui clarifient les directives pour tout le monde. Elles durcissent les règles et les contrôles afin de maintenir l'écosystème publicitaire en ligne clair, cohérent et utile du point de vue des consommateurs. La révision et le renforcement de nos règles poursuivent un même but : celui d'offrir à tous une expérience en ligne plus sure et plus fiable.

Publié par Mansi Goel, Responsable mondial des règles en matière de publicité

Utilisateurs d'AdWords Editor : veuillez passer à la version 9.8.1 avant le 28 octobre 2012

vendredi, septembre 21, 2012

Comme nous l'avons annoncé en juin dernier, les versions d'AdWords Editor 9.5.1 et 9.7.1 ne seront plus acceptées après le 28 octobre 2012. Si vous continuez à utiliser la version 9.5.1 ou 9.7.1 après cette date, des erreurs se produiront lors du téléchargement des comptes, de l'intégration des modifications des paramètres de campagne ou lors de la vérification des modifications. Afin d'éviter ces problèmes, veuillez passer à la dernière version (9.8.1) dès que possible.
Vous pouvez passer à la version 9.8.1 via l'invite de mise à jour automatique qui s'affiche lorsque vous lancez AdWords Editor. Pour conserver les modifications et commentaires non intégrés, sélectionnez l'option "Mise à jour après sauvegarde" de l'invite. Vous pouvez également télécharger la dernière version sur le site Web d'AdWords Editor.
Pour obtenir la liste complète des modifications apportées dans cette version, veuillez consulter les notes de version. Pour savoir quelle version vous utilisez, accédez au menu d'aide et cliquez sur À propos d'AdWords Editor (Windows), ou accédez au menu AdWords Editor et cliquez sur À propos d'AdWords Editor (Mac).
Publié par Jérémy, Equipe Adwords

Optimisation des enchères, des annonces et du nombre de téléchargements grâce à de nouveaux outils de promotion des applications

mardi, septembre 11, 2012

Le nombre total d'applications disponibles sur Google Play et sur l'iTunes Stores s'élève aujourd'hui à plus d'un million. Pour les annonceurs qui souhaitent promouvoir leurs applications auprès d'utilisateurs potentiels au sein d'autres applications, il est donc impératif de pouvoir générer des installations de façon efficace et précise. Depuis deux mois, nous permettons à plus d'un million d'annonceurs AdWords d'accéder à plus de 300 000 applications pour mobile sur le réseau AdMob. Nous avons récemment lancé plusieurs fonctionnalités de promotion des applications, conçues pour permettre à ces annonceurs de maximiser leur retour sur investissement.

Enchères au CPA avec l'Optimiseur de conversion
Les annonceurs cherchent constamment à optimiser facilement leurs campagnes et à attirer les bons clients pour un coût approprié. Grâce à l'Optimiseur de conversion de Google, ils peuvent augmenter le nombre de conversions tout en diminuant leur coût par acquisition, sur nos Réseaux de Recherche et Display. L'Optimiseur de conversion analyse l'historique des données de conversion et ajuste continuellement les enchères pour vous aider à maximiser votre ROI. Aujourd'hui, nous mettons cette puissante fonctionnalité d'enchères automatiques à la disposition des annonceurs qui assurent la promotion d'applications. Ils vont ainsi pouvoir générer des installations d'applications à grande échelle.

Lorsqu'ils utilisent l'Optimiseur de conversion, ces annonceurs peuvent définir un coût par acquisition (CPA) cible, basé sur leur coût moyen par téléchargement, en lieu et place de l'enchère au CPC classique. L'Optimiseur de conversion tire parti de l'historique des données de conversion et d'autres indicateurs pour définir automatiquement des enchères au CPC, dans le but d'atteindre le CPA cible avec un volume maximal. Les résultats varient selon les campagnes. Sachez toutefois que les premiers résultats satisfaisants issus de nos campagnes bêta démontrent une diminution de plus de 20 % du coût par installation grâce à l'Optimiseur de conversion. Remarque : les enchères avec CPA cible ne garantissent pas un coût par installation spécifique. Cet outil est désormais proposé aux annonceurs qui font la promotion d'applications, et nous sommes très heureux de les aider à passer d'une gestion manuelle des enchères à une optimisation automatisée.

Formats
Les annonceurs qui souhaitent faire la promotion de leurs applications auprès des utilisateurs d'applications doivent impérativement attirer leur attention et les inciter à télécharger l'application. De nombreux annonceurs utilisent nos annonces textuelles pour rediriger les utilisateurs vers une application Android ou iOS. Or, nous avons optimisé ces annonces pour y inclure davantage d'informations sur ce que les utilisateurs vont trouver, ce qu'ils devront payer et ce que pensent les autres utilisateurs de l'application.

L'annonce pivote pour afficher toutes les informations lorsqu'un utilisateur clique dessus. Ce dernier doit cliquer sur l'icône de téléchargement pour accéder à la page de téléchargement de l'application.
Avec AdWords, les annonces relatives aux applications sont automatiquement mises à jour pour y inclure les informations récentes, telles que les avis et évaluations. L'annonceur crée une annonce textuelle redirigeant l'utilisateur vers la page de téléchargement de son application. Et le système AdWords se charge du graphisme et de la mise en forme. D'après nos constatations, lorsque les annonceurs fournissent aux utilisateurs des informations complémentaires sur leurs applications, ils enregistrent en moyenne une diminution de 25 % de leur coût par conversion.
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de Google en matière de promotion des applications et pour assister à une démonstration en direct de la mise en œuvre et de l'optimisation de ces outils dans votre compte AdWords, participez à notre webinaire du 12 septembre à 10:00 HNP. Pour vous inscrire dès aujourd'hui, cliquez sur le lien suivant : http://goo.gl/B49ma.
Publié par Chrix Finne, Chef de produit

Communiquer auprès de votre audience grâce aux données démographiques

lundi, septembre 10, 2012

Les responsables marketing cherchent depuis longtemps à mieux comprendre leur audience à travers les différents supports de diffusion de façon à mieux adapter leur message et diffuser des annonces plus pertinentes auprès de leurs clients. Ces informations sur l'audience sont tout aussi importantes dans la publicité numérique. C'est pourquoi, il y a plus d'un an, nous avons mis en place une version bêta vous permettant de diffuser des annonces en fonction de certaines catégories démographiques, comme l'âge et le sexe.
Depuis 2011, nous travaillons sans relâche pour la rendre accessible à davantage d'annonceurs. Les responsables marketing ont obtenu d'excellents résultats. Par exemple, Blue Nile a utilisé des données démographiques dans le cadre d'une campagne pour toucher des acheteurs potentiels de bagues de fiançailles et a obtenu un taux de clics 10 fois supérieur à la moyenne nationale aux États-Unis pour les campagnes display en ligne.
Aujourd'hui, nous sommes heureux d'annoncer que cette fonctionnalité est désormais disponible au plus grand nombre pour les campagnes AdWords ciblant 39 pays. Si votre région en fait partie, vous verrez cette fonctionnalité s'afficher sous l'onglet "Réseau Display" pour définir un ciblage par âge et par sexe.
Les catégories démographiques viennent s'ajouter à d'autres fonctionnalités de ciblage AdWords, telles que les catégories de centres d'intérêt, le remarketing et le ciblage contextuel par mots clés. L'objectif final est de vous aider à améliorer la pertinence de votre message marketing et à toucher l'audience appropriée avec une annonce adaptée. Par exemple, si vous vendez du matériel de yoga et si vous savez que votre audience est majoritairement constituée de femmes âgées de 25 à 34 ans, vous pouvez définir votre campagne de façon à diffuser vos annonces principalement auprès de ce type d'audience, et non auprès d'internautes moins susceptibles d'être intéressés par vos produits.
Les catégories démographiques fonctionnent de la même façon que les catégories de centres d'intérêt : Google associe les catégories à un navigateur particulier sur la base des données fournies par l'éditeur ainsi qu'en fonction des types de sites consultés sur le Réseau Display de Google. Comme pour nos autres fonctionnalités de publicité ciblée par centres d'intérêt, les utilisateurs peuvent afficher et modifier leurs catégories démographiques ou désactiver de façon permanente la réception d'annonces Google ciblées par centres d'intérêt via le gestionnaire de préférences pour les annonces.
Notre objectif est de vous aider à communiquer de manière plus efficace auprès de votre audience, en rendant vos campagnes marketing plus efficaces pour votre entreprise et vos annonces plus utiles pour vos clients, tout en vous permettant de financer du contenu à travers le Web gratuit. Il s'agit ici d'une part importante de nos efforts pour rendre nos annonces meilleures pour les internautes dans leurs recherches sur le web.
Pour commencer à utiliser les données démographiques dans le cadre de vos campagnes, consultez notre Centre d'aide.
Publié par Jon Krafcik, Chef de produit

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Etude de cas: La Redoute et l'utilisation de Google+ et des Extensions de réseau social

Introduction au Réseau Display (GDN, Google Display Network)

Informations importantes sur les options de rotation des annonces

Mise à jour des règles AdWords

Utilisateurs d'AdWords Editor : veuillez passer à la version 9.8.1 avant le 28 octobre 2012

Optimisation des enchères, des annonces et du nombre de téléchargements grâce à de nouveaux outils de promotion des applications

Communiquer auprès de votre audience grâce aux données démographiques

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