Inside AdWords - France: 2016

Pour les fêtes, optimisez la promotion de votre application en ciblant des utilisateurs qualifiés grâce à nos innovations

mardi, décembre 13, 2016

La période des fêtes de fin d'année est déjà là, et des millions de personnes à travers le monde ont hâte de déballer leurs nouveaux appareils et de télécharger leurs applis favorites. Le choix des applications n'ayant jamais été aussi pléthorique, il est primordial que les marques et les développeurs proposent des expériences utiles et attrayantes.
Nous avons lancé une nouvelle génération de campagnes universelles de promotion d'applications. L'objectif est d'aider votre équipe marketing à présenter vos applications aux utilisateurs iOS et Android les plus importants, compte tenu de vos propres objectifs commerciaux. Aujourd'hui, nous proposons trois innovations qui vous permettront d'améliorer l'intérêt et l'efficacité de vos campagnes de promotion d'applications à l'occasion des fêtes.
Créez des annonces vidéo immersives comme par magie grâce à AutoDirector Avec plus d'un milliard d'utilisateurs à travers le monde[1], YouTube constitue la plate-forme de prédilection pour visionner des vidéos.
Aujourd'hui, les annonceurs qui créent des campagnes universelles de promotion d'applications peuvent facilement montrer leur application en action à l'aide d'éléments visuels, sonores et animés, avec AutoDirector. En effet, cette nouvelle fonctionnalité permet de créer automatiquement des annonces vidéo attrayantes et immersives.
AutoDirector recueille la description et la note de votre application, sélectionne les meilleures images relatives à cette dernière sur l'App Store ou Google Play, et choisit même la musique afin d'associer votre application à une bande-son. En coulisses, nos modèles d'apprentissage automatique s'activent pour identifier la version de ces vidéos qui incite le plus de personnes à installer votre application et interagir avec elle, sur YouTube et dans les plus d'un million d'applications que comporte le Réseau Display de Google.

Vidéo de promotion créée par AutoDirector pour OLX, une application de shopping brésilienne
Grâce aux vidéos conçues via AutoDirector, des annonceurs du monde entier tirent pleinement parti de leurs investissements dans les campagnes universelles de promotion d'applications. "Les nouvelles vidéos AutoDirector ont permis à l'équipe chargée du marketing de performance chez OLX de générer 78 % de conversions supplémentaires via AdWords... C'est impressionnant !", s'enthousiasme Caio Ferreira, Performance Marketing Manager chez OLX Brazil. En savoir plus
Nouvelles méthodes pour mettre en avant votre application sur Google Play Les utilisateurs peuvent découvrir des applications de diverses manières, et près de la moitié d'entre eux trouvent de nouvelles applis en parcourant la plate-forme de téléchargement de leur téléphone[2].
Nous annonçons aujourd'hui le lancement d'un nouvel emplacement d'annonces sur Google Play, destiné exclusivement aux annonceurs diffusant des campagnes universelles de promotion d'applications. Lorsque les mobinautes parcourent des applications sur le Google Play Store, ils peuvent voir des annonces dans un carrousel qui s'affiche à côté des recommandations. Par exemple, nous pouvons proposer le nouveau jeu Tap Paradise Cove aux utilisateurs qui installent l'appli YouTube Gaming.

Application Tap Paradise Cove recommandée à l'utilisateur ayant installé l'appli YouTube Gaming
Nous encourageons les annonceurs à surveiller leurs campagnes, car des variations naturelles des performances et des diffusions peuvent se produire suite au déploiement de ces nouveaux emplacements.
Grâce aux données Google Play, trouvez les utilisateurs susceptibles de réaliser un achat Lorsque des utilisateurs recherchent des applications similaires à la vôtre, vous avez tout intérêt à optimiser votre visibilité sur Google Play. Il est toutefois beaucoup plus compliqué de trouver des mobinautes susceptibles d'interagir avec votre application après l'avoir installée.
Il est aujourd'hui plus facile de cibler ces utilisateurs les plus importants. Les développeurs Android qui optent pour la facturation via l'application peuvent désormais comptabiliser les achats dans l'application comme des conversions dans AdWords, sans aucune intégration technique. Vous pouvez ensuite diffuser des campagnes universelles de promotion d'applications afin de trouver automatiquement d'autres utilisateurs intéressants, davantage susceptibles de réaliser des achats via l'application à l'avenir.

Options de signalement des conversions dans l'application via des campagnes universelles de promotion d'applications dans AdWords
Ce n'est pas tout ! Les développeurs Android et iOS peuvent définir les actions qu'ils jugent importantes au sein de leurs applications et trouver de nouveaux utilisateurs davantage susceptibles de l'effectuer. Il peut s'agir, par exemple, d'atteindre un niveau dans le jeu Tap Paradise Cove, de s'abonner à HBO Now ou de consulter la fiche d'une chambre d'hôtel disponible sur trivago. Les annonceurs peuvent intégrer dans AdWords les données relatives aux conversions dans l'application via Firebase Analytics ou un autre fournisseur tiers de solutions de mesure.
Pendant les fêtes, plus de quatre millions d'applications se disputent l'attention des mobinautes. Grâce à ces innovations, nous espérons que les campagnes universelles de promotion d'applications vous permettront de toucher plus facilement des utilisateurs qui installeront votre appli et continueront d'interagir avec elle le plus longtemps possible.
Publié par Sissie Hsiao, Product Director, Mobile App Advertising
Pour savoir comment vous lancer avant les fêtes, consultez notre Guide officiel des téléchargements d'applications mobiles. [1] https://www.youtube.com/yt/press/fr/statistics.html [2] Google/Ipsos, États-Unis, "How People Discover, Use, and Stay Engaged With Apps", n=999, utilisateurs âgés de 16 à 64 ans possédant un smartphone, sept. 2016.

Ne passez pas les fêtes de fin d'année sans l'appli AdWords à vos côtés

mardi, décembre 06, 2016

La plus belle époque de l'année est enfin arrivée ! Les superconsommateurs vont passer à l'action, et vos campagnes AdWords sont prêtes pour les séduire. L'an dernier, rien que sur les mobiles, les taux de conversion ont bondi de 30 % lors du Black Friday et de 50 % lors du Cyber Monday (le vendredi et le lundi suivant Thanksgiving) par rapport au 1er novembre[1].
Face à de tels enjeux, l'appli AdWords est la solution idéale pour garder un œil sur vos campagnes tout en profitant du temps passé loin de votre bureau.
Conseils pour les fêtes
Voici comment suivre les performances de vos campagnes et procéder à des modifications de dernière minute tout au long de la saison des fêtes :

Surveillez votre budget et vos enchères tous les jours afin de ne manquer aucune des dates clés en matière de shopping.

Modifiez vos campagnes pour les fêtes. Par exemple, mettez en veille ou activez une campagne promotionnelle limitée dans le temps.

Recevez des alertes et des notifications importantes afin d'être le premier à savoir si votre budget est épuisé ou si vos annonces ont été refusées.

Saisissez les opportunités en augmentant vos budgets ou vos enchères afin que les campagnes les plus performantes génèrent des conversions plus rentables.

Examinez quotidiennement les statistiques sur les performances pour vérifier les résultats de vos campagnes et procéder à des ajustements de dernière minute si besoin.

Télécharger l'appli
L'appli AdWords est disponible sur Android et iOS.

Posté par Sugeeti Kochar, Product Management, AdWords
[1] Données Google Analytics (catégorie Shopping), du 1er nov. 2015 au 14 déc. 2015, États-Unis

Pour gagner du temps, appliquez des listes d'audience au niveau des campagnes

jeudi, décembre 01, 2016

Pour convaincre les consommateurs les plus intéressés (et donc les plus intéressants) de finaliser un achat, vous devez absolument les toucher au moment où ils sont prêts à passer à l'action. Pour vous y aider, vous pouvez utiliser les listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche (RLSA) et le ciblage par liste de clients. En effet, ces fonctionnalités vous permettent d'adapter vos campagnes aux personnes ayant déjà interagi avec votre entreprise. Toutefois, la mise en place d'une telle démarche peut prendre du temps, en particulier si vous disposez de nombreux groupes d'annonces. Pour vous permettre de gérer plus facilement vos listes d'audience à grande échelle, vous pouvez désormais les appliquer au niveau des campagnes.
Les listes d'audience au niveau des campagnes vous permettent également de mesurer et de modifier facilement vos ajustements d'enchères. Au lieu d'essayer d'affiner vos ajustements pour chaque groupe d'annonces, vous pouvez les optimiser en toute sérénité au niveau des campagnes. À ce niveau, la quantité de données disponibles vous permettra en effet de prendre des décisions a priori plus avisées. Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques relatives à l'ajustement des enchères en fonction du type d'audience, cliquez ici.
Pour gagner du temps et améliorer les optimisations, de nombreux annonceurs utilisent déjà les types d'audience sur le Réseau de Recherche au niveau des campagnes :

"Les types d'audience au niveau des campagnes s'avèrent une excellente méthode pour appliquer nos listes de remarketing à grande échelle. Nos campagnes incluent souvent de très nombreux groupes d'annonces. Auparavant, nous passions des heures à appliquer les types d'audience à chaque RLSA et à analyser les résultats par groupe d'annonces. En les appliquant au niveau des campagnes, nous pouvons être sûrs qu'aucun groupe d'annonces ne sera oublié. De plus, nous gagnons un temps précieux, que nous pouvons consacrer à nos clients qui cherchent un nouveau logement". – Debra Carroll, Senior SEM Manager chez Redfin

"Grâce à l'application de nos types d'audience au niveau des campagnes, nous avons pu simplifier au maximum le processus consistant à ajouter des listes à plusieurs campagnes, car la plupart d'entre elles comportent des centaines de groupes d'annonces. Cela nous a permis d'appliquer nos ajustements des enchères de façon groupée, ce qui s'est traduit par des dépenses plus judicieuses et une augmentation du ROAS généré par nos campagnes sur le Réseau de Recherche." – Nathan Eagan, PPC Specialist chez Webstaurant

Grâce aux types d'audience sur le Réseau de Recherche au niveau des campagnes, vous pouvez interagir avec les utilisateurs de façon extrêmement flexible. Pour savoir comment tirer parti de cette fonctionnalité, accédez à notre Centre d'aide. Vous pouvez également consulter notre guide des bonnes pratiques pour découvrir comment toucher la bonne audience avec un message efficace.
Bhanu Narasimhan, Director of Product Management, AdWords

Délivrez le plus percutant des messages pour les fêtes

mercredi, novembre 30, 2016

Gadget tendance, dernière tenue à la mode… Les superconsommateurs en ligne se sont d'ores et déjà mis en quête du cadeau idéal à offrir à leur famille et à leurs amis. Pendant les fêtes, ils sont en effet quatre sur cinq à utiliser leur smartphone sur leur temps libre ou pendant qu'ils font autre chose pour effectuer leurs achats1. Vous devez donc absolument répondre présent chaque fois que les internautes consultent leurs applications et sites Web favoris, où qu'ils se trouvent. Découvrez trois de nos dernières innovations en matière d'annonces graphiques pour diffuser des messages percutants qui séduiront ces consommateurs :
Donnez une nouvelle dimension à vos offres avec les annonces Gmail
Pendant les fêtes de fin d'année, les clients s'attendent à recevoir des offres de la part de leurs marques préférées. Vous pouvez profiter de l'occasion pour leur envoyer des publicités qui les éblouiront, sur le principe d'un catalogue. Lorsqu'ils cliquent sur votre annonce Gmail, celle-ci se développe de manière à afficher jusqu'à quatre images ou vidéos attrayantes, accompagnées de la description des produits. Par exemple, une marque de cosmétiques peut diffuser des offres spéciales sur les trios d'ombres à paupières et les crayons assortis pour le "Black Friday". Ces annonces s'adaptent automatiquement à tout type d'appareil : les clients peuvent faire défiler vos superbes images sur Gmail, dans toutes les circonstances.

Superbes images au format catalogue dans une annonce Gmail
Personnalisez votre message grâce aux annonces responsives
Donner un air de fête à vos publicités ? Rien de plus facile. Nous avons récemment lancé les annonces responsives, qui s'adaptent aux millions d'applications et de sites Web du Réseau Display de Google et vous aident à toucher un plus grand nombre de personnes. Elles vous permettent également de personnaliser votre message pour la saison des fêtes, sans effort. Il vous suffit de saisir un titre sur le thème des fêtes, une description et votre URL, puis d'importer une image, et nous créons automatiquement une annonce responsive attrayante que vous pouvez diffuser sur le Réseau Display de Google. En un clin d'œil, vous pouvez ajouter à vos campagnes des promotions spéciales pour les fêtes et des produits saisonniers. iZettle, une société de paiement électronique, a ainsi diffusé des annonces responsives qui ont généré un taux de conversion deux fois supérieur à celui des annonces textuelles.
Aidez les clients à vous trouver avec les extensions de lieu
Lorsque les consommateurs savent exactement où vous trouver pendant les fêtes, ils sont davantage susceptibles de se rendre dans votre établissement. Avec des extensions de lieu dans vos annonces graphiques, vous pouvez mettre en avant votre adresse, l'itinéraire proposé par Google Maps et des photos, et ainsi convertir les clics en ligne en visites de votre magasin physique. Les responsables de Home Depot ont ainsi choisi d'afficher des extensions de lieu dans leurs annonces graphiques afin de toucher les consommateurs qui utilisent activement leur téléphone près des établissements les plus fréquentés de la marque. Résultat : ils ont pu multiplier par huit leur ROI en magasin.
Nous entrons dans la période la plus importante de l'année pour de nombreuses entreprises. La diffusion d'annonces adaptées peut faire toute la différence entre votre marque et la concurrence. Que votre objectif soit de générer des ventes sur votre site Web ou d'attirer les clients en magasin, nous espérons que ces innovations vont aideront à faire passer votre message et à acquérir de nouveaux clients en cette saison des fêtes.
Posté par Brad Bender, Vice President of Display and Video Advertising
1 Google/Ipsos, "Post-Holiday Shopping Intentions Study—Total Shoppers Report", base : consommateurs ayant utilisé leur smartphone pour leurs achats de Noël, échantillon=410, jan. 2016.

Présentez votre gamme de produits et services grâce aux extensions de prix

mardi, novembre 15, 2016

Avant de prendre une décision d'achat, les consommateurs souhaitent connaître les différentes possibilités et leur coût, que ce soit pour des places de concert ou la location d'une voiture. C'est pour répondre à cette problématique que nous lançons les extensions de prix : des informations supplémentaires affichées dans vos annonces textuelles mobiles, qui décrivent vos produits ou services en précisant leur coût. Price Extensions - Chips_framed.png

Générez des clics de qualité
Les extensions de prix s'affichent sous la forme de fiches que les utilisateurs peuvent faire glisser. Elles présentent des informations utiles à vos clients potentiels avant qu'ils ne cliquent sur votre annonce. Chaque fiche porte sur un type de produit ou service, et inclut sa description et son prix, ainsi qu'un lien vers la page de destination correspondante. Grâce à cette présentation structurée des informations, les consommateurs peuvent plus facilement comparer les possibilités qui s'offrent à eux, et décider s'ils sont intéressés par vos produits ou services, directement depuis la page de résultats de recherche sur mobile.
De plus, les extensions de prix peuvent être diffusées en même temps que d'autres formats d'annonce, et utilisées efficacement avec ceux-ci, à l'exception des liens annexes. Imaginons, par exemple, que vous utilisiez déjà des extensions d'appel pour aider les utilisateurs à contacter votre salon de coiffure. Vous pouvez créer une extension de prix pour vos prestations les plus courantes (comme "Coiffure femmes", "Coiffure hommes" et "Coiffure enfants"). En mettant en évidence le prix de chaque service, vous pourrez convaincre les consommateurs de vous appeler pour prendre rendez-vous, sans qu'ils aient besoin de visiter votre site Web.
Premiers pas
Dans l'onglet Extensions d'annonce, vous pouvez gérer et planifier vos extensions de prix, et créer des rapports les concernant. Sachant que les extensions de prix peuvent être ajoutées au niveau du compte, des campagnes ou des groupes d'annonces, vous pouvez fournir des informations plus générales sur vos produits et services au niveau du compte ou des campagnes, et des données plus détaillées au niveau des groupes d'annonces.
Pour reprendre l'exemple du salon de coiffure, vous pourriez ajouter des extensions de prix pour "Coupes", "Colorations" et "Traitements" dans les campagnes contenant des mots clés plus génériques, comme "salon de coiffure" ou "coiffeur". Vous pourriez également ajouter des extensions de prix pour des services spécialisés au niveau des groupes d'annonces, afin de valoriser des mots clés plus spécifiques comme "coupes pour homme" ou "salon de coiffure balayage".
Pour les offres limitées dans le temps (promotions ou événements, par exemple), vous pouvez créer plusieurs extensions de prix, et les associer à des dates de début et de fin, afin de garantir l'exactitude des prix indiqués. Quelle que soit la façon dont vous souhaitez utiliser les extensions de prix, assurez-vous de fournir des informations qui correspondent à vos mots clés et aux types de produits ou services dont vous faites la promotion. N'oubliez pas que vous devez inclure entre trois et huit entrées pour chaque extension. Nous vous recommandons d'en ajouter autant que possible, selon les caractéristiques de votre activité.
En savoir plus
Pour le moment, les extensions de prix ne s'affichent que dans les annonces textuelles mobiles diffusées en première position. Elles sont disponibles dans les langues suivantes : anglais, allemand, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe et suédois. Pour en savoir plus sur les extensions de prix, consultez le Centre d'aide AdWords.
Publié par Shai Hatsor, Product Manager, AdWords

Google Shopping s'associe à des plates-formes d'e-commerce pour optimiser les ventes pendant les fêtes

lundi, novembre 07, 2016

Vous souhaitez attirer des clients pendant la période chargée des fêtes de fin d'année ? La mise en ligne de vos produits peut vous aider à toucher plus de consommateurs : de nombreux marchands utilisent déjà des plates-formes d'e-commerce pour importer leurs produits et en effectuer la promotion en ligne. Aujourd'hui, nous avons le plaisir de vous annoncer la conclusion de partenariats avec trois grandes plates-formes d'e-commerce : BigCommerce, PrestaShop et Magento. Il est désormais très facile de se lancer sur Google Shopping, pour les fêtes et après. Si vous utilisez déjà l'une de ces plates-formes (ou si vous envisagez de le faire), sachez que ces partenariats vous permettent d'envoyer très simplement les informations relatives à vos produits à Google Shopping. Vous pouvez également toucher rapidement des millions de nouveaux clients qui recherchent les produits ou services que vous offrez.
Diffusez vos premières annonces sur Google en quelques clics Grâce à cette intégration directe, vous pouvez gagner du temps et vous éviter tout effort supplémentaire : utilisez votre compte BigCommerce, PrestaShop ou Magento existant pour envoyer les données relatives à vos produits et créer une campagne Google Shopping. En quelques clics, ces informations sont reprises dans votre compte Merchant Center. Vous pouvez ainsi toucher de nouveaux acheteurs sur Google.com et d'autres sites Google. Cette intégration vous offre les avantages suivants : ● Localisez de nouveaux clients là où ils effectuent des recherches. Présentez vos produits ou services aux internautes qui comptent le plus : ceux qui recherchent ce que vous vendez. ● Publiez facilement les photos et les caractéristiques de vos produits. Mettez les images, le prix et les autres spécificités de vos produits au premier plan afin que les clients intéressés vous trouvent sans difficulté. ● Lancez-vous rapidement sans accroître votre charge de travail pendant les fêtes. Utilisez les informations relatives aux produits que vous avez déjà saisies sur votre plate-forme d'e-commerce. Vous n'avez pas besoin de les envoyer séparément à Google. ● Présentez votre inventaire le plus récent. Importez vos nouveautés dans Google Shopping en ajoutant simplement des produits à votre boutique en ligne. Premiers succès Les tests que nous avons menés sur cette intégration technique avec nos partenaires d'e-commerce ont donné d'excellents résultats pour les petites entreprises qui se lancent tout juste sur Google Shopping. Peter Baseio, fondateur et PDG de la société de produits pour bébé Organic Munchkin, a associé son compte BigCommerce à Google Shopping afin de toucher de nouveaux clients grâce à des annonces détaillées et percutantes. "Avec Google Shopping, nos produits sont bien mis en avant, ce qui nous permet d'améliorer la notoriété de notre marque sur le marché de niche que nous visons, ainsi que notre chiffre d'affaires", explique Peter Baseio. "Notre flux de revenus a triplé, et nous attirons des clients que nous n'aurions jamais pensé toucher."
Sam Gong, cofondateur de Man Crates, a tiré parti de cette intégration pour aider des dizaines de milliers de nouveaux clients à trouver les assortiments de cadeaux uniques que la société propose. "Google Shopping est un outil incroyablement efficace pour toucher de nouveaux clients sans nous ruiner via des termes de recherche spécialisés. Il nous aide également à recapturer les visiteurs qui ont découvert Man Crates par le biais d'une de nos campagnes marketing principales", indique Sam Gong. "L'intégration à BigCommerce est parfaite, la configuration est on ne peut plus simple, et la gestion et l'analyse des performances au quotidien sont très faciles. C'est une solution conviviale et adaptée à toutes les entreprises d'e-commerce."
Prêt à vous lancer ? Si vous n'utilisez pas de plate-forme d'e-commerce pour le moment, découvrez comment vous inscrire en consultant le site Web de BigCommerce, PrestaShop ou Magento. Si vous utilisez déjà l'une de ces plates-formes, consultez notre Centre d'aide ou les pages d'aide de BigCommerce, PrestaShop et Magento pour en savoir plus. Posté par James Summerfield, Senior Software Engineer, Google Shopping